Что делать, если потеряли банковскую карту за границей?

Безналичный расчет является неотъемлемой частью жизни современного человека. Многие украинцы, которые сейчас проживают за границей, продолжают пользоваться украинскими банковскими картами международных платежных систем. Пользователи могут производить платежи в терминалах и снимать наличные в банкоматах. Однако при активном использовании карты вероятность ее потери или повреждения возрастает. Находясь за границей, что можно сделать?
Прежде всего, стоит позаботиться о безопасности платежей прямо сейчас:
• настроить услугу SMS-информирования об операциях с использованием карты, позволяющую контролировать расходы;
• установить лимиты на расчеты, это не позволит мошеннику потратить все деньги с вашей карты сразу.
Если вы заметили, что карта утеряна
Первым шагом является перевод средств:
• если у вас открыто несколько счетов в одном банке, переведите остаток с утраченной карты на другой счет. Это можно сделать в мобильном приложении или через интернет-банкинг (услуга «перевод между собственными счетами»).
• если у вас единственный счет, вы можете открыть цифровой счет и перечислить денежные средства туда. Для этого выберите в мобильном приложении услугу «Заказать цифровую карту».
Второй этап – блокировка утраченной карты:
• заблокировать карту в мобильном приложении или через чат-бот.
• блокировка через горячую линию банка. Оператор задаст несколько вопросов для идентификации пользователя (ФИО, номер счета, остаток на счете, кодовое слово и т.д.) и примет заявку на блокировку карты. Обратите внимание, что банковские операторы никогда не спрашивают PIN-код карты, CVV-код или CVC-код.
Рекомендованные статьи
2 мин
Беженцам
1 мин
Популярное
1 мин
Беженцам
The simultaneous stay of visitors in the hotel lobby not more than one person per 10 square meters of serviceable area is allowed.
Persons can visit hotels and stay there (outside hotel room) only if they wear respirator or face mask (including homemade mask), so that the nose and mouth are covered.
Hotel guests are obliged to keep the 1.5 meters distance.
Online check-in making in advance is recommended to avoid queues at check-in to hotel.
Meals in hotels are provided through meals delivery service to rooms upon prior order or at hotel restaurants situated inside or in open areas, provided the distance of at least 1.5 meters between seats at adjacent tables.
Not more than 4 clients are allowed to stay at the table (excluding children under 14 years old). Unless these tables are separated by a special partition;
Self-serve is not allowed.