Укрзализныця запускает новые международные прямые рейсы из и в Украину. Узнайте, куда можно будет добраться за считанные часы, когда ждать старт продаж на рейсы и как получить полную компенсацию за возврат билетов

Заказывайте билеты на автобус, поезд, самолет в/из Украины и между городами мира

КУПИТЬ

Укрзализныця активно сотрудничает с иностранными партнерами и в ближайшее время планирует запуск новых международных рейсов из Киева и Ужгорода. Рассказываем, когда украинцы и иностранные туристы смогут добраться до пунктов назначения прямыми рейсами.

Напомним, что на сайте VisitUkraine.Today можно купить билеты на автобусы, поезда и самолеты по Украине и между городами мира. Больше о том, как работает данная функция читайте здесь, или переходите по ссылке и покупайте билеты на выбранные направления.

Поезд сообщением Украина - Германия

Чешская частная компания RegioJet в партнерстве с Укрзализныцей планируют запустить два прямых поезда, которые будут соединять украинскую столицу с городами Германии в начале 2024 года. Рейсы будут курсировать между Киевом и Берлином, а также между Киевом и Ганновером, через Лейпциг и Дрезден. Это сообщение является более рентабельным для перевозчика, ведь в Германию ездит значительно больше украинцев, чем в Чехию.

Кроме этого, компания рассматривает возможность продления маршрута Прага - Кошице (Словакия) через украинский Чоп уже в 2023 году. В перспективе этим поездом можно будет доехать до Мукачево, ведь компания готова электрифицировать этот участок маршрута. А также возможность соединения станции Мостиска-2 во Львовской области с их рейсовыми поездами.

Поезд из Украины в Прагу

Чешская железнодорожная компания Gepardexpres планирует запустить прямой поезд из Праги в Киев, который будет следовать через Ужгород. Переговоры с Укрзализныцей относительно нового рейса уже начались. Первоначально, курсировать будут два вагона, однако компания имеет возможности для обеспечения полноценного рейса из 12 вагонов.

Сейчас доехать в Прагу из Украины можно только с пересадкой в польском Перемышле.

Больше о нововведениях Укрзализныци и женских купе, которые 30 июня начали курсировать между украинскими городами читайте здесь.

Visit Ukraine в соцсетях: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Возврат билетов на поезда Укрзализныци: как получить полную компенсацию

Согласно действующим правилам, Укрзализныця возвращает средства за приобретенные билеты в следующих случаях:

● Если пассажир возвращает билет на поезд не позднее чем за 24 часа до отправления, Укрзализныця возвращает полную стоимость билета и плацкарту. Однако следует учитывать, что услуга возврата предусматривает комиссионный сбор. Например, в мобильном приложении эта сумма будет составлять 60 гривен.

● Если билет на поезд был возвращен за 24-6 часов до отправления поезда, то пассажир получает 50% стоимости плацкарта.

● Если возврат билета произошел менее чем за 6 часов до отправления поезда, то пассажир может рассчитывать только на возврат стоимости билета.

*Стоимость плацкарты - это часть стоимости проезда, которая компенсирует расходы перевозчика на подготовку вагона к рейсу и обслуживание в пути следования. 

Заметим, что возврат билета менее чем за час до отправления поезда невозможен в мобильном приложении Укрзализныци. Вернуть такой билет можно только путем составления претензии в адрес перевозчика.

Возврат неиспользованных билетов после отправления поезда (для пассажиров, которые не смогли отправиться в поездку по уважительным причинам, например из-за болезни или несчастного случая) происходит по такому же принципу. Пассажир должен написать заявление в адрес перевозчика и предоставить проездной билет и документ, подтверждающий болезнь или несчастный случай. В таком случае человек получит компенсацию суммы страхового сбора, включая стоимость билета и плацкарты, за вычетом стоимости услуги по возврату билета. Стоимость плацкарты в таком случае не возвращается.

Что делать, если поезд опаздывает или отменен

Согласно регламенту Укрзализныци, пассажир имеет право на полный возврат средств за приобретенные билеты в следующих случаях:

● Если поезд опаздывает на станцию отправления более чем на 1:00.

● Если перевозчик официально отменил рейс, на который был приобретен билет.

● Если пассажир не успел на пересадку на транзитной станции из-за опоздания поезда.

Отдельно заметим, что в случаях, когда произошел перерыв в движении поездов, (независимо от причин) из-за чего пассажир отказался от продолжения поездки, - станция, на которой произошла задержка, обязана вернуть пассажиру полную стоимость билета от станции отправления.

Напомним, что последние месяцы в странах Европы характеризуются большим количеством протестов среди рабочих транспортной отрасли. Рассказали, как это влияет на функционирование транспорта и где ждать отмены рейсов в июле в нашем предыдущем материале.

Наша рекомендация для безопасного и комфортного путешествия: 

Visit Ukraine Insurance - страхование для безопасного пребывания за границей без лишних затрат;

Green Card - обязательное автострахование для выезда за границу;

Visit Ukraine Tickets - бронируйте билеты на автобусы, поезда, самолеты из/в Украину и между городами мира;

Услуга "Частный юрист" - профессиональная юридическая поддержка по визовым и миграционным вопросам;

Visit Ukraine Merch - приобретайте патриотическую одежду и аксессуары с доставкой по всему миру.