Информация про услугу

Новая услуга Meer&Greet - Консьерж-сервис на киевском железнодорожном вокзале – идеальное решение для тех, кто ценит комфорт и свое время.


Что пассажир получает с нашей услугой на отправку:

  • Бесплатная парковка возле лаунжа для разгрузки/загрузки

  • Посещение лаунжа – 1 час бесплатно, включая чай/кофе по выбору  

  • Персональный менеджер, который проведет пассажира к поезду через отдельный выход без очередей.

  • Помощь с багажом


Что пассажир получает с нашей услугой по прибытию:

  • Персонального менеджера, который встретит пассажира у вагона поезда с планшетом, на котором будут отображены имя и фамилия пассажира и проведет из поезда через отдельный выход без очередей

  • Помощь с багажом

  • Посещение лаунжа – 1 час бесплатно, включая чай/кофе по выбору  

  • Бесплатная парковка возле лаунжа для разгрузки/загрузки  


Детям до 7 лет услуга предоставляется бесплатно.


Бронирование услуги:

  • Забронируйте услугу. Для этого необходимо внести следующие данные:

    - имя и фамилия пассажира, контактные данные;

    - дату поездки;

    – время прибытия пассажира на вокзал;

    - номер поезда и вагона;

    - отметить, необходима ли помощь с багажом

    - номера автомобиля – в случае необходимости парковочного места для разгрузки/загрузки.

  • Получите ссылку на оплату услуги  

  • После оплаты услуги получите QR-код в SMS или на Telegram/Whatsapp, указанную на сайте при оформлении бронирования, который необходимо предоставить персональному менеджеру для получения услуги.


Возврат услуги:

  • 100% (сто процентов) от цены оплаченных услуг при условии отмены заказа за 24 часа и более до указанного в заказе времени предоставления услуг;

  • 50 % (пятьдесят процентов) от цены оплаченных услуг при отмене заказа менее чем за 24 часа и более чем за 50 минут до указанного в заказе времени предоставления услуг.  


Примечание. Во время воздушной тревоги лаунж не работает, пассажиры сопровождаются до укрытия или подземного перехода к/из поезда. Все остальные услуги предоставляются в полном объеме.

Стоимость указана за одного пассажира. Максимально допустимое число пассажиров для данного пакета - 4.

Что включено?

Лаунж

Лаунж

Meet & Greet

Meet & Greet

Fast Track до поезда

Fast Track до поезда

Помощь с багажом

Помощь с багажом

Отдельная парковка перед лаунджем

Отдельная парковка перед лаунджем

*С каждого приобретенного тура мы перечисляем 10% в Фонд поддержки украинских беженцев. Вся прибыль с пресс-туров перечисляется на восстановление Украины.