УГОДА НА ФАЙЛИ COOKIE
.gif)
Купити квитки на поїзди Укрзалізниці знову можна онлайн: що варто знати пасажирам
Україна
Онлайн-продаж квитків на поїзди Укрзалізниці відновлений, але можливі технічні перебої. Дізнайтеся, як знайти свої квитки та що робити у разі збоїв
Укрзалізниця оголосила про відновлення роботи онлайн-продажу квитків у резервному форматі після кібератаки. Це означає, що пасажири знову можуть купувати залізничні квитки та повертати їх через офіційний застосунок. Однак, через пікові навантаження можливі тимчасові технічні перебої, тому залізничники рекомендують використовувати застосунок лише за нагальної потреби.
Як знайти раніше придбані квитки?
Одна з основних проблем, з якою можуть зіткнутися пасажири, – відсутність архіву квитків у застосунку. Це не впливає на дійсність раніше куплених квитків, однак їх необхідно шукати через електронну пошту, вказану під час реєстрації. Якщо лист із квитками не знайдено у вхідних повідомленнях, варто перевірити папку «спам».
Які є альтернативи для пред'явлення квитка?
Окрім оригінального PDF-файлу з пошти, пасажири можуть використовувати:
● Скріншоти квитків, збережені у телефоні;
● Квитанцію про оплату квитків із банківського застосунку – її можна пред'явити провіднику при посадці.
Ці варіанти дозволять пасажирам безперешкодно скористатися своїми квитками, навіть якщо вони тимчасово недоступні у застосунку.
Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!
Як повернути квитки та кошти за автокупівлю?
Для повернення раніше придбаних квитків, а також коштів за автокупівлю, Укрзалізниця пропонує спеціальну форму. Вона доступна за посиланням на головній сторінці застосунку. Це дозволяє оперативно повернути гроші без потреби звертатися до кас чи сервісних центрів.
Укрзалізниця продовжує працювати над повним відновленням стабільної роботи онлайн-системи. У зв’язку з цим пасажирам рекомендується планувати свої подорожі завчасно, а також враховувати можливі технічні збої при купівлі квитків.
Якщо ви плануєте поїздку по Україні або за кордон найближчим часом та шукаєте квитки не лише на поїзди, а й на автобуси та літаки – скористайтесь зручною системою бронювання від Visit Ukraine. На нашому сайті ви можете швидко знайти квитки на всі види транспорту, порівняти ціни та купити квиток онлайн.
Нагадаємо! Подорож з та до України ускладнена через закритий повітряний простір, а тому перетнути кордон можна лише наземним транспортом. Читайте детально про поїзди, які курсують між Україною та країнами Європи, якими ви можете дістатися у потрібне місце у нашому попередньому матеріалі.
Фото: maximum.fm
Хочете знати більше? Читайте актуальні новини та корисні матеріали про Україну та світ у розділі "Новини".
Наша рекомендація для безпечної та комфортної подорожі:
Visit Ukraine Insurance – страхування для безпечного перебування за кордоном без зайвих витрат;
Green Card – обов'язкове автострахування для виїзду за кордон;
Visit Ukraine Tickets – бронюйте квитки на автобуси, потяги, літаки з/до України та між містами світу;
Послуга "Приватний юрист" – професійна юридична підтримка щодо візових та міграційних питань;
Visit Ukraine Merch – придбайте патріотичний одяг та аксесуари з доставкою по всьому світу.
© 2018-2025, Visit Ukraine. Використання, копіювання або передрук матеріалів сайту лише за умови посилання (для інтернет-видань — гіперпосилання) на "Visit Ukraine".
Всі права захищені.
Рекомендовані статті
1 хв
Подорожі
Від чого залежать ціни на залізничні квитки: відповідь УЗ
Як формуються тарифи, чому однакові квитки можуть мати різну вартість, як впливають дні тижня? Дізнайтеся, від чого залежать ціни на залізничні квитки в Україні
10 бер. 2025
Детальніше1 хв
Транспорт
Аеропорт у Львові можуть відкрити вже цієї весни. Кілька авіакомпаній готові відновити польоти
Аеропорт «Львів» імені Данила Галицького планують відкрити вже цієї весни, і до роботи готові повернутися до семи авіакомпаній. Дізнайтеся, коли саме можуть відновити регулярні та чартерні рейси, а також як це пожвавить туристичний і бізнес-потік у регіоні
17 бер. 2025
Детальніше2 хв
Транспорт
Де купувати квитки на автобуси та поїзди Європою?
Дізнайтеся, де і як вигідно купувати квитки на автобуси та поїзди Європою. Порівняйте популярні перевізники, вивчіть доступні способи бронювання та отримайте поради, як обрати оптимальний маршрут, заощадити гроші та уникнути шахрайства
22 бер. 2025
Детальніше1 хв
Популярне
Новий пункт пропуску на кордоні з Угорщиною: що відомо?
На кордоні з Угорщиною відкриють новий пункт пропуску "Велика Паладь – Надьгодош" для легкових авто до 3,5 тонн. Дізнайтеся, які умови перетину та яка інфраструктура передбачена на кордоні
24 бер. 2025
Детальніше