Інформація про послугу

Нова послуга Meer&Greet - Консьєрж-сервіс на київському залізничному вокзалі - ідеальне рішення для тих, хто цінує комфорт і свій час.


Що пасажир отримує з нашою послугою на відправлення:

  • Безкоштовна парковка біля лаунжу для розвантаження/завантаження

  • Відвідування лаунжу - 1 година безкоштовно, включно з чаєм/кавою на вибір  

  • Персональний менеджер, який проведе пасажира до поїзда через окремий вихід без черг.

  • Допомога з багажем


Що пасажир отримує з нашою послугою після прибуття:

  • Персонального менеджера, який зустріне пасажира біля вагона поїзда з планшетом, на якому буде відображено ім'я та прізвище пасажира, і проведе з поїзда через окремий вихід без черг

  • Допомога з багажем

  • Відвідування лаунжу - 1 година безкоштовно, включно з чаєм/кавою на вибір  

  • Безкоштовна парковка біля лаунжу для розвантаження/завантаження  


Дітям до 7 років послуга надається безкоштовно.


Бронювання послуги:

  • Забронюйте послугу. Для цього необхідно внести такі дані:
    - ім'я та прізвище пасажира, контактні дані;
    - дату поїздки;
    - час прибуття пасажира на вокзал;
    - номер поїзда і вагона;
    - зазначити, чи необхідна допомога з багажем
    - номери автомобіля - у разі необхідності паркувального місця для розвантаження/завантаження.

  • Отримайте посилання на оплату послуги  

  • Після оплати послуги отримаєте QR-код в SMS чи на Тelegram/Whatsapp, вказану на сайті під час оформлення бронювання, який необхідно надати персональному менеджеру для отримання послуги.


Повернення послуги:

  • 100% (сто відсотків) від ціни оплачених послуг за умови скасування замовлення за 24 години і більше до зазначеного в замовленні часу надання послуг;

  • 50 % (п'ятдесят відсотків) від ціни оплачених послуг у разі скасування замовлення менш ніж за 24 години і більш ніж за 50 хвилин до зазначеного в замовленні часу надання послуг.  


Примітка. Під час повітряної тривоги лаунж не працює, пасажири супроводжуються до укриття або підземного переходу до/з поїзда. Усі інші послуги надаються в повному обсязі.

Вартість вказана за одного пасажира. Максимально допустима кількість пасажирів для цього пакета - 4.


Що включено?

Лаунж

Лаунж

Meet&Greet

Meet&Greet

Fast Track до потяга

Fast Track до потяга

Допомога з багажем

Допомога з багажем

Окрема парковка перед лаунжем

Окрема парковка перед лаунжем

*З кожного придбаного туру ми перераховуємо 10% у Фонд підтримки українських біженців. Весь прибуток з прес-турів перераховується на відбудову України.