Медичний провайдер Helsi запустив сервіс термінових онлайн консультацій, на яких пацієнт може отримати електронний рецепт та направлення. Дізнайтеся детальніше, як це працює та як записатися на прийом

Більше корисних новин у нашому Telegram-каналі

ПІДПИСАТИСЬ

Медичний онлайн-сервіс Helsi запустив термінові онлайн-консультації для українців. Під час сеансу пацієнт отримує відповіді на запитання щодо стану здоров’я, а також направлення до вузького спеціаліста.

Крім того, в режимі онлайн людина може отримати електронний рецепт на антибіотики та інші рецептурні лікарські засоби. Розповідаємо, як записатися на прийом та яка вартість послуг.

Зазначається, що одна така консультація триває 15 хвилин. У складних випадках – лікар продовжить час самостійно. 

"З такою консультацією, пацієнт за 5 хвилин може отримати повторний е-рецепт, якщо лікування є тривалим і треба продовжити його курс. З цим е-рецептом одразу можна йти до аптеки", — коментують у Helsi.

Як отримати допомогу через Helsi?

Термінову допомогу можна отримати через додаток Helsi для пацієнта, обравши аудіо-, відеозв’язок чи чат для спілкування з лікарем. 

Він надає усі стандартні послуги: консультує, виписує рецепт чи направлення до вузькопрофільного спеціаліста.

Основна перевага термінової консультації – пацієнт чекає на прийом лише декілька хвилин, а лікар вже на зв’язку онлайн.

Наголошується, що на термінову онлайн консультацію також можна записатися перебуваючи за кордоном. 

Як записатися на онлайн-консультацію Helsi  та яка вартість прийому?

Для запису необхідно авторизуватися у додатку Helsi. Після авторизації потрібно обрати розділ «Сервіси» та розділ «Термінова онлайн консультація». 

Пацієнт обирає, для кого створити консультацію: для себе чи рідних (дітей, батьків тощо).

В застосунку передбачені замовлення і сплата за послуги з боку мами або батька для своєї дитини. Все це відбувається з аккаунту батьків, а лікар вже працюватиме з дитячою карткою.

Якщо пацієнт повнолітній — приміром, син замовляє консультацію для батьків — у «пов’язаних особах» треба обрати картку батька чи матері й підтвердити зв’язок із ними через смс-повідомлення.

Кожен медпрацівник, що підключається до термінових онлайн консультацій, має медичну ліцензію.

Вартість консультації становить 200 гривень і списується лише після успішно завершеного прийому. 2/3 коштів отримує лікар, що надає послугу.

Що робити, якщо консультація не відбулась?

Якщо ж лікар не знайшовся і прийом не відбувся — заявка автоматично скасується через 2 години, а гроші повернуться на рахунок пацієнта від його банку. 

Якщо ж прийом перервався — наприклад, за відсутності світла, — лікар сконтактує пізніше і завершить консультацію. В будь-якому випадку, оплата відбувається лише після повного отримання послуги.

У Helsi підкреслюють, що наразі вартість та зручність термінових онлайн консультацій оптимізовані для комфорту і лікаря, і пацієнта: вони позитивно відгукуються про власний досвід у цьому процесі. Це новий тренд, який повністю змінить взаємовідносини у сфері медицини.

Впровадження термінової онлайн консультації для пацієнтів співпало із запуском е-рецепта на всі рецептурні лікарські засоби. З такою консультацією, пацієнт за 5 хв може отримати повторний е-рецепт, якщо лікування є тривалим і треба продовжити його курс.

Наголошується, що цим е-рецептом можна йти до аптеки. Зокрема зі знижкою такий препарат зручно замовити через «Ліки онлайн» у додатку Helsi.

Хоч паперовий рецепт на такі ліки також діє, зручніше користуватися е-рецептом: це швидше і дешевше для придбання ліків.

Нагадаємо! Раніше ми писали, що з 1 квітня 2023 року в Україні рецептурні препарати можна буде купувати за електронними рецептами. Така зміна наробила багато шуму у соціальних мережах та збільшила черги в аптеки. Ми зʼясували, які саме зміни чекають на українців та розібрали найбільш поширені міфи. Детальніше про це читайте за посиланням.