Туристическое путешествие в Украину: ответы на самые распространенные вопросы иностранных туристов от проджект менеджера турнаправления Visit Ukraine

Команда Visit Ukraine помогла более 1000 иностранных туристов организовать путешествие в Украину во время военного положения. Узнайте ответы на самые популярные вопросы, которые помогут вам спланировать комфортную, безопасную и интересную поездку в Украину

Если вы цените проект Visit Ukraine и нашу помощь, вы можете поддержать работу команды

ЗАДОНАТИТЬ

Украинская природа, история и культура привлекают иностранцев со всего мира даже несмотря на то, что на территории государства продолжается вооруженный конфликт. Они не только активно изучают Украину через интернет, но и решаются собственными глазами увидеть уникальность украинской земли и народа. 

Вместе с Visit Ukraine уже более 1000 иностранных туристов лично познакомились со страной. Однако на самом деле желающих посетить Украину значительно больше, но решающим фактором при планировании путешествия становится большое количество вопросов, и на некоторые из них почти невозможно найти ответы в Интернете. 

Поэтому, мы решили пообщаться с нашим проджект менеджером проекта "Туры" Анной Хмельницкой, чтобы осветить все важные моменты, которые беспокоят иностранных туристов, желающих посетить Украину и дать полезные советы, которые помогут сделать поездку безопасной, комфортной и интересной.

Почему нам можно доверять?

VisitUkraine - общественный союз, который с 2018 года занимался продвижением и популяризацией украинского туризма на внутреннем и внешнем рынках, но война внесла свои коррективы. Теперь мы работаем на информационном фронте.

На нашем сайте каждый украинский и иностранный гражданин может получить необходимую информацию о путешествии в или из Украины, а также квалифицированную консультацию от юристов относительно действующих правил и необходимых документов.

С 24 февраля 2022 года мы предоставили консультации более 300 тысячам человек, а информацией на портале воспользовались более 14,7 млн пользователей, из которых почти 5 млн - иностранцы.

Действительно ли иностранцы путешествуют в Украину во время войны: комментарий PM проекта Анны Хмельницкой

Я работаю в сфере туризма уже более 8 лет, а именно с иностранными туристами, которые хотят приехать в Украину во время войны - почти с начала существования проекта Visit Ukraine "Туры" (с июля 2022 года). За это время мы помогли организовать путешествие более 1000 иностранцев. Среди них были и те, кто изъявил желание не просто посетить Украину, но и стать на помощь государству, в частности, через освещение актуальных событий в своих блогах и волонтерскую деятельность.

Каждый иностранный турист, который едет в Украину - уникален, и у меня есть множество интересных историй, но всех их объединяет то, что иностранцы очень поддерживают страну.

Я сотрудничала с американским блогером, который приезжал к нам, чтобы снять целый блог о нашей стране. Также, у меня есть турист из Британии, который впервые приезжал именно как турист в Киев, но со временем он стал волонтером и сейчас приезжает не только в туры (был в Одессе и Львове), но и развозит помощь (одежду, еду, амуницию) для наших военных. Был в Херсоне, Донецкой области и Чернигове. 

Так же к нам приезжала девушка из Латвии, которая занимается донатами для украинцев, а ее муж писатель, пишет книгу об Украине и истории, которая происходит сейчас. Во время своих поездок она помогает ему собирать необходимый материал. Она посетила с нами Львов, Киев и Киевскую область, а потом еще самостоятельно отправилась в Харьков, чтобы увидеть все собственными глазами и рассказать всему миру что на самом деле происходит в Украине.

Также у меня есть турист, который очень ответственно отнесся к путешествию, и сейчас активно готовится к поездке, изучая украинский язык. Он выучил уже более 25 фраз для общения (ред: - его опытом мы поделимся чуть дальше).

Поэтому, война не останавливает иностранцев, наоборот, они приезжают и влюбляются в Украину, и, как правило, возвращаются к нам еще не один раз.

Предлагаем вам ознакомиться с самыми популярными вопросами, с которыми обращались к нам иностранные туристы, чтобы окончательно развеять ваши опасения, сомнения или страхи относительно путешествий в Украину.

Что особенного в Украине, почему люди едут туда?

Украина - это мужественное и несокрушимое государство, которое расположено в самом центре Европы. В стране есть все: высокие горы, теплое море, просторные степи, уютные села, шумные мегаполисы, роскошные дворцы, златоглавые соборы и многочисленные достопримечательности. Украинская кухня влюбляет в себя уже с первого блюда, а украинское гостеприимство поражает. Пожалуй, не хватит и нескольких лет, чтобы увидеть и исследовать каждый уголок Украины. 

Вместе с Visit Ukraine вы сможете открыть для себя Украину с той стороны, которая интересует именно вас. На сайте собраны все виды туров и экскурсий на любой вкус: пресс-туры, городские туры, активный отдых, экскурсии для ценителей истории, релакс и многое другое.

Какие цены в Украине, сколько мне нужно денег для поездки?

Вследствие войны местная украинская валюта, гривна, довольно сильно потеряла свою стоимость. И хотя это плохо для местного населения, туристам ехать в Украину стало намного дешевле. В среднем, недельный отпуск в Украине обойдется в 450 долларов. Подробнее о стоимости проживания, питания, проезда и посещения туристических мест читайте по ссылке.

Нужен ли ПРЛ тест и вакцинация для въезда в Украину?

С 1 июля 2023 года, в Украине отменено ЧП в связи с Covid-19, поэтому для въезда в страну больше не требуется подтверждение о вакцинации или ПРЛ тест.

Какие ограничения действуют на территории Украины в связи с военным положением?

- Комендантский час (в каждом регионе разное время, ознакомиться с действующими ограничениями в городе вашего пребывания можно здесь);

- Запрет продажи алкоголя с начала действия комендантского часа;

- Запрещено фотографировать военных, военные объекты и технику, блок-посты и тому подобное.

Безопасно ли ехать в Украину, если да, то куда лучше?

Мы предлагаем только безопасные маршруты для наших туристов. А также обязательным является установка приложения "Воздушная тревога" и соблюдение всех необходимых мер безопасности. Кроме этого, на нашем сайте туристы могут приобрести полис страхования, который покрывает военные риски. Но выбор ехать в Украину или нет - остается только за туристом!

Чаще всего иностранцы посещают крупные города и заказывают экскурсионные туры (Киев, Львов, Закарпатье). Главная цель - посмотреть на нашу страну изнутри и помочь развитию нашей экономики.

Как мне добраться в Украину и обратно?

Сейчас есть несколько вариантов добраться до Украины:

1. Поезд (есть несколько направлений из Польши, Венгрии, Австрии, Словакии, Молдовы)

2. Автобус (у нас на сайте вы можете найти много маршрутов, как добраться в Украину из большого количества других стран)

3. Индивидуальный трансфер (мы предлагаем несколько вариантов индивидуальных трансферов из Польши и Молдовы в Украину, а при необходимости, можем организовать трансфер из Украины в другие страны).

С любым из вышеперечисленных вариантов вам сможет помочь наш тревел-менеджер, а именно - поможет составить или выбрать наилучший маршрут исходя из ваших пожеланий.

Могу ли я поехать в Украину самостоятельно, как турист, а не в составе группы?

Да конечно! У нас на сайте представлено большое количество не только групповых, но и индивидуальных туров, которые будут проводиться только для Вас. Мы с радостью подберем лучший тур, отталкиваясь от ваших предпочтений.

Кроме этого, мы можем составить индивидуальную и эксклюзивную программу "под ключ" только для вас исходя из ваших пожеланий и бюджета.

Visit Ukraine в соцсетях: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Работают ли кафе/рестораны в Украине и сколько нужно оставлять на чаевые?

Да, кафе и рестораны работают и их огромное количество на любой вкус и бюджет.

В Украине чаевые не включены в счет, но они приветствуются. Поэтому, клиент оставляет их по желанию. Обычно сумма чаевых составляет 10% суммы чека.

Могу ли я говорить на английском в Украине, не столкнусь ли я с языковым барьером?

Большинство украинцев знают английский язык на разговорном уровне. Что касается экскурсий для иностранных гостей - мы всегда предлагаем экскурсии только с англоязычными гидами, которые знают английский на должном уровне. Персонал в ресторанах и отелях также знает английский язык.

Если возникнут обстоятельства, при которых человек рядом с вами не знает английский, то вы всегда сможете связаться со своим менеджером от компании Visit Ukraine, который поможет объясниться в сложившейся ситуации.

Какие украинские слова мне нужно знать для путешествия в Украину?

Путешествие в Украину не требует изучения украинского языка, однако, вы можете запомнить несколько выражений, чтобы комфортнее чувствовать себя в поездке. Кроме этого, эти фразы точно пригодятся вам при общении с украинцами.

Предлагаем вам ознакомиться с опытом и мнением по этому поводу нашего иностранного туриста, который любезно прислал нам письмо с комментарием по нашей просьбе (ред: переведено с английского):

"Обычно я не пытаюсь учить вопросы, потому что на них можно ответить по-разному, используя слова, которые вы вряд ли знаете. Например: "Как дела?"  Вряд ли вы поймете большинство ответов вашего слушателя.

Но есть два вопроса, которые я считаю жизненно важными для путешественника:

- Где здесь уборная?

- Вы говорите (на английском)?

Честно говоря, когда идет война, вопрос "Где бомбоубежище?" также важен.

Из-за войны также патриотические фразы вроде "Слава Украине" и "Героям слава".

Другие фразы, которые я считаю важными:

- Я не разговариваю на украинском.

- Добрый день/утро/вечер.

- Меню на английском языке (технически это вопрос, но просто задается как утверждение).

- Пожалуйста.

- Прошу прощения (когда вы наталкиваетесь на кого-то).

- Извините (когда вы хотите перебить незнакомца, чтобы задать ему вопрос вроде "Где здесь уборная?").

- Спасибо.

- Привет/Здравствуйте.

- До свидания.

- Да/Нет.

- Кофе (абсолютно жизненно необходим для меня!).

Я также думаю, что есть некоторые слова, которые путешественник должен знать, как произносить

- Основные географические названия.

- Валюта.

- В случае с Киевом - река Днепр"

Если у меня возникнут дополнительные вопросы до/во время тура, куда мне обращаться?

После каждого бронирования за Вами закрепляется англоязычный гид от компании Visit Ukraine, который обязательно связывается с Вами до Вашей поездки и остается с вами на связи до ее окончания. И если у вас возникают какие-либо вопросы - вы всегда сможете к нему обратиться в любое время за помощью или консультацией.

Также после бронирования у Вас будет контакт гида, который будет Вас сопровождать, с ним вы также сможете обсудить все нюансы и детали.

Возник форс-мажор, но тур уже забронирован. Что делать?

Прежде всего каждая ситуация рассматривается индивидуально. Если тур отменен со стороны партнеров, или в случае форс-мажорных обстоятельств, то вам предлагается перенос дат тура или возврат средств.

Visit Ukraine - это команда специалистов, которая всегда готова прийти на помощь и найти выход из ситуации, в которой бы ни оказался турист. Поэтому, путешествуя в Украину вместе с нами, вы можете отбросить все сомнения и страхи, ведь мы никогда не оставим нашего туриста в одиночестве и будем поддерживать связь с ним на каждом этапе путешествия.

В Украине, действительно, нелегкое время, однако ее границы открыты для каждого, кто хочет познакомиться или помочь. А мы можем организовать ваше путешествие так, чтобы оно оставило только положительные воспоминания и впечатления!

Советуем приобрести для безопасного и комфортного путешествия по Украине: 

Visit Ukraine Insurance - безопасное путешествие по Украине (страхование с покрытием военных рисков);

Visit Ukraine Tickets - бронируйте билеты на автобусы и поезда в/из Украины;

Visit Ukraine Tours - самая большая онлайн-база по турам по Украине на любой вкус;

Visit Ukraine Hotels - бронируйте отели для комфортного пребывания в Украине;

Visit Ukraine Merch - выбирайте патриотическую одежду и аксессуары с доставкой по всему миру.

Cooperation - сотрудничество и рекламные интеграции с проектами Visit Ukraine и Visit World.