Команда Visit Ukraine допомогла понад 1000 іноземних туристів організувати подорож в Україну під час воєнного стану. Дізнайтеся відповіді на найпопулярніші запитання, які допоможуть вам спланувати комфортну, безпечну та цікаву поїздку в Україну

Якщо ви цінуєте проект Visit Ukraine та нашу допомогу, ви можете підтримати роботу команди

ЗАДОНАТИТИ

Українська природа, історія та культура приваблюють іноземців зі всього світу навіть попри те, що на території держави триває збройний конфлікт. Вони не тільки активно вивчають Україну через інтернет, але й наважуються на власні очі побачити унікальність української землі та народу. 

Разом з Visit Ukraine вже понад 1000 іноземних туристів особисто познайомились з країною. Однак насправді охочих відвідати Україну значно більше, але вирішальним фактором при плануванні подорожі стає велика кількість питань, і на деякі з них майже неможливо знайти відповіді в Інтернеті. 

Тож, ми вирішили поспілкуватися з нашим проджект менеджером проєкту “Тури” Ганною Хмельницькою, щоб висвітлити усі важливі моменти, які турбують іноземних туристів, що бажають відвідати Україну та дати корисні поради, які допоможуть зробити поїздку безпечною, комфортною та цікавою.

Чому нам можна довіряти?

VisitUkraine – громадська спілка, яка з 2018 року займалась просуванням та популяризацією українського туризму на внутрішньому та зовнішньому ринках, але війна внесла свої корективи. Тепер ми працюємо на інформаційному фронті.

На нашому сайті кожен український та іноземний громадянин може отримати необхідну інформацію про подорож в чи з України, а також отримати кваліфіковану консультацію від юристів стосовно чинних правил та необхідних документів.

З 24 лютого 2022 ми надали консультації понад 300 тисячам осіб, а інформацією на порталі скористалися понад 14,7 млн користувачів, з яких майже 5 млн – іноземці.

Чи справді іноземці подорожують в Україну під час війни: коментар PM проєкту Ганни Хмельницької

Я працюю у сфері туризму вже понад 8 років, а саме з іноземними туристами, які хочуть приїхати в Україну під час війни – майже з початку існування проєкту Visit Ukraine “Тури” (від липня 2022 року). За цей час ми допомогли організувати подорож більше ніж 1000 іноземців. Серед них були й ті, хто виявив бажання не просто відвідати Україну, але й стати на допомогу державі, зокрема, через висвітлення актуальних подій у своїх блогах та волонтерську діяльність.

Кожен іноземний турист, який їде в Україну – унікальний, і я маю безліч цікавих історій, але всіх їх об’єднує те, що іноземці дуже підтримують країну.

Я співпрацювала з американським блогером, який приїздив до нас, щоб зняти цілий блог про нашу країну. Також, у мене є турист з Британії, який вперше приїздив саме як турист до Києва, але з часом він став волонтером та наразі приїздить не тільки в тури (був в Одесі та Львові), але й розвозить допомогу (одяг, їжу, амуніцію) для наших військових. Був у Херсоні, Донецькій області та Чернігові. 

Так само до нас приїжджала дівчина з Латвії, яка займається донатами для українців, а її чоловік письменник, пише книгу про Україну та історію, яка відбувається зараз. Під час своїх поїздок вона допомагає йому збирати необхідний матеріал. Вона відвідала з нами Львів, Київ та Київську область, а потім ще самостійно відправилась до Харкова, щоб побачити все на власні очі та розповісти всьому світу що насправді відбувається в Україні.

Також у мене є турист, який дуже відповідально поставився до подорожі, і наразі активно готується до поїздки, вивчаючи українську мову. Зараз він вивчив вже понад 25 фраз для спілкування (ред: – його досвідом ми поділимося трохи далі).

Тож, війна не зупиняє іноземців, навпаки, вони приїздять й закохуються в Україну, і, як правило, повертаються до нас ще не один раз.

Пропонуємо вам ознайомитися з найпопулярнішими питаннями, з якими зверталися до нас іноземні туристи, щоб остаточно розвіяти ваші побоювання, сумніви чи страхи щодо подорожей в Україну.

Що особливого в Україні, чому люди їдуть туди?

Україна – це мужня та незламна держава, яка розташована в самому центрі Європи. В країні є все: високі гори, тепле море, просторі степи, затишні села, гучні мегаполіси, розкішні палаци,  золотоверхі собори та численні памʼятки. Українська кухня закохує у себе вже з першої страви, а українська гостинність вражає. Мабуть, не вистачить і декількох років, щоб побачити та дослідити кожен куточок України. 

Разом з Visit Ukraine ви зможете відкрити для себе Україну з тієї сторони, яка цікавить саме вас. На сайті зібрані всі види турів та екскурсій на будь-який смак: прес-тури, міські тури, активний відпочинок, екскурсії для поціновувачів історії, релакс та багато іншого.

Які ціни в Україні, скільки мені потрібно грошей для поїздки?

Внаслідок війни місцева українська валюта, гривня, доволі сильно втратила свою вартість. І хоча це погано для місцевого населення, туристам їхати в Україну стало набагато дешевше. У середньому, тижнева відпустка в Україні обійдеться в 450 доларів. Детальніше про вартість проживання, харчування, проїзду та відвідування туристичних місць читайте за посиланням.

Чи потрібен ПРЛ тест та вакцинація для в‘їзду в Україну?

З 1 липня 2023 року, в Україні скасовано ЧП у зв'язку з Covid-19, тому для в’їзду в країні більше не потрібне підтвердження про вакцинування чи ПРЛ тест.

Які обмеження діють на території України у зв’язку з воєнним станом?

– Комендантська година (у кожному регіоні різний час, ознайомитись з чинними обмеженнями у місті вашого перебування можна тут);

– Заборона продажу алкоголю з початку дії комендантської години;

– Заборонено фотографувати військових, військові об'єкти та техніку, блок-пости тощо.

Чи безпечно їхати в Україну, якщо так, то куди краще?

Ми пропонуємо тільки безпечні маршрути для наших туристів. А також обов’язковим є встановлення додатка “Повітряна тривога” та дотримання всіх необхідних заходів безпеки. Крім цього, на нашому сайті туристи можуть придбати поліс страхування, який покриває військові ризики. Але вибір їхати в Україну чи ні - залишається тільки за туристом!

Найчастіше іноземці відвідують великі міста та замовляють екскурсійні тури (Київ, Львів, Закарпаття). Головна мета – подивитися на нашу країну зсередини та допомогти розвитку нашої економіки.

Як мені дістатися в Україну і назад?

Наразі є кілька варіантів дістатися до України:

1. Потяг (є кілька напрямків із Польщі, Угорщини, Австрії, Словаччини, Молдови)

2. Автобус (у нас на сайті ви можете знайти багато маршрутів, як дістатися до України з великої кількості інших країн)

3. Індивідуальний трансфер (ми пропонуємо кілька варіантів індивідуальних трансферів з Польщі та Молдови до України, а за необхідності, можемо організувати трансфер з України до інших країн).

З будь-яким з перерахованих вище варіантів вам зможе допомогти наш тревел-менеджер, а саме - допоможе скласти або вибрати найкращий маршрут виходячи з ваших побажань.

Чи можу я поїхати в Україну самостійно, як турист, а не у складі групи?

Так звичайно! У нас на сайті представлена велика кількість не тільки групових, але й індивідуальних турів, які будуть проводитись лише для Вас. Ми з радістю підберемо найкращий тур, відштовхуючись від ваших уподобань.

Або ми можемо скласти індивідуальну та ексклюзивну програму "під ключ" тільки для вас виходячи з ваших побажань та бюджету.

Visit Ukraine у соцмережах: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Чи працюють кафе/ресторани в Україні та скільки потрібно залишати на чайові?

Так, кафе та ресторани працюють і їх величезна кількість на будь-який смак та бюджет.

В Україні чайові не включені до рахунку, але вони вітаються. Тож, клієнт залишає їх за бажанням. Зазвичай сума чайових становить 10% суми чека.

Чи можу я говорити англійською в Україні, чи не стикнусь я з мовним бар’єром?

Більшість українців знають англійську мову на розмовному рівні. Щодо екскурсій для іноземних гостей - ми завжди пропонуємо екскурсії тільки з англомовними гідами, які знають англійську на належному рівні. Персонал у ресторанах й готелях також знає англійську мову.

Якщо виникнуть обставини, при яких людина поряд з вами не знає англійську, то ви завжди зможете зв'язатися зі своїм менеджером від компанії  Visit Ukraine, який допоможе порозумітися в ситуації, що склалася.

Які українські слова мені потрібно знати для подорожі в Україну?

Подорож в Україну не вимагає вивчення української мови, втім ви можете запам’ятати декілька висловів, щоб комфортніше почувати себе у поїздці. Крім цього, ці фрази точно стануть вам у пригоді при спілкуванні з українцями.

Пропонуємо вам ознайомитись з досвідом та думкою щодо цього нашого іноземного туриста, який люб'язно надіслав нам листа з коментарем на наше прохання (ред: перекладено з англійської):

“Зазвичай я не намагаюся вчити питання, тому що на них можна відповісти по-різному, використовуючи слова, які ви навряд чи знаєте. Наприклад: "Як справи?"  Навряд чи ви зрозумієте більшість відповідей вашого слухача.

Але є два питання, які я вважаю життєво важливими для мандрівника:

– Де тут вбиральня?

– Ви розмовляєте (англійською)?

Чесно кажучи, коли йде війна, питання "Де бомбосховище?" також є важливим.

Через війну також патріотичні фрази на кшталт "Слава Україні" та "Героям слава".

Інші фрази, які я вважаю важливими:

– Я не розмовляю українською.

– Доброго дня/ранку/вечора

– Меню англійською мовою (технічно це питання, але просто задається як твердження)

– Будь ласка

– Перепрошую (коли ви наштовхуєтесь на когось)

– Вибачте (коли ви хочете перебити незнайомця, щоб поставити йому запитання на кшталт "Де тут вбиральня?")

– Дякую.

– Привіт/Здрастуйте

– До побачення

– Так/Ні

– Кава (абсолютно життєво необхідна для мене!)

Я також думаю, що є деякі слова, які мандрівник повинен знати, як вимовляти

– Основні географічні назви

– Валюта

– У випадку з Києвом - річка Дніпро”

Якщо у мене виникнуть додаткові питання до/під час туру, куди мені звертатися?

Після кожного бронювання за Вами закріплюється англомовний гід від компанії Visit Ukraine, який обов'язково зв'язується з Вами до Вашої поїздки та залишається з вами на зв'язку до її закінчення. І якщо у вас виникають будь-які питання – ви завжди зможете до нього звернутися у будь-який час за допомогою чи консультацією.

Також після бронювання у Вас буде контакт гіда, який буде Вас супроводжувати, з ним ви також зможете обговорити всі нюанси та деталі.

Виник форс-мажор, але тур вже заброньовано. Що робити?

Насамперед кожна ситуація розглядається індивідуально. Якщо тур скасовано зі сторони партнерів, або у разі форс-мажорних обставин, то вам пропонується перенесення дат тура або повернення коштів.

Visit Ukraine – це команда спеціалістів, яка завжди готова прийти на допомогу та знайти вихід з ситуації, у який би не опинився турист. А тому, подорожуючи в Україну разом з нами, ви можете відкинути усі сумніви та страхи, адже ми ніколи не залишимо нашого туриста на самоті та будемо підтримувати зв’язок з ним на кожному етапі подорожі.

В Україні, справді, нелегкий час, втім її кордони відкриті для кожного, хто хоче познайомитись або допомогти. А ми можемо організувати вашу подорож так, щоб вона залишила тільки позитивні спогади та враження!

Радимо придбати для безпечної та комфортної подорожі по Україні: 

Visit Ukraine Insurance – безпечна подорож Україною (страхування з покриттям військових ризиків);

Visit Ukraine Tickets – бронюйте квитки на автобуси та потяги до/з України;

Visit Ukraine Tours – найбільша онлайн-база з турів Україною на будь-який смак;

Visit Ukraine Hotels – бронюйте готелі для комфортного перебування в Україні;

Visit Ukraine Merch – обирайте патріотичний одяг та аксесуари з доставкою по всьому світу.

Cooperation  – співпраця та рекламні інтеграції з проектами Visit Ukraine та Visit World.