Українці часто стикаються з низкою питань, коли з’являється потреба оформити медичну страховку для виїзду за кордон. Що покриває поліс, який краще обрати та чи можна продовжити страховку вже перебуваючи за кордоном – лише частина з них. Дізнайтесь відповіді на найпоширеніші запитання щодо страхування у матеріалі Visit Ukraine

Страховий поліс - це гарантія вашої безпеки та спокійного перебування за межами України

КУПИТИ

Медичне страхування сьогодні – це звична річ для багатьох мандрівників. Численні країни вимагають мати страховий поліс для в'їзду або оформлення посвідок на проживання. Якщо людина має поліс страхування – вона може бути впевнена у своїй безпеці та захисті, адже саме страхова компанія візьме на себе організацію і витрати у разі настання страхового випадку, а не клієнт.

Однак при оформленні страховки багато хто стикається з труднощами через незнання термінології або ж процесу співпраці зі страховими компаніями й відповідного алгоритму використання поліса, за який було сплачено кошти. Нижче спробуємо розібратися з найчастішими питаннями, які надходять страховим компаніям-партнерам Visit Ukraine від клієнтів.

До речі, чи потрібна українцям страховка, коли вони подорожують по безвізу ми розповідали у попередній статті.

Як працює медична страховка за кордоном – відповіді на поширені питання

1. Що таке франшиза?

Простими словами, франшиза (або ж утримання) це та сума, яка не покривається страховою компанією та сплачується клієнтом у разі настання страхового випадку. Найчастіше франшиза виражається у певній визначеній сумі, яка вираховуватиметься зі страхової суми, або ж у вигляді відсотка від загального збитку. Франшизи є вигідними, перш за все, для страхових компаній, які скорочують свої витрати для компенсації клієнту й економлять на штаті, який би обслуговував цю франшизу, будь вона включена в страхову суму.

Варто зазначити, що існують страхові поліси без франшизи, які повністю покривають страхові випадки й клієнту не доводиться ні за що платити. Саме такі поліси медичного страхування є на сайті Visit Ukraine. Але варто пам'ятати, що страхова компанія компенсує збитки лише в межах страхової суми – все, що вище сплачується клієнтом. Приміром, особа потрапляє в лікарню зі страховим полісом на 30 тис. євро, проте її лікування коштує 35 тис. євро. В такому випадку 5 тис. євро госпіталю платить клієнт.

2. Чи покривають медичні страховки стоматологію?

Як правило, ні. Проте все залежить від конкретної компанії й полісу. Медичні страховки від партнерів Visit Ukraine покривають невідкладну стоматологію. Приміром, гострий зубний біль, зламаний зуб, гострі запальні процеси, абсцеси – це страхова компанія візьме на себе. Проте чистки, пломби, імпланти чи вініри не входять в покриття. Нормальною практикою є, наприклад, розкриття і лікування каналів, які завдають людині гострого болю, проте вже вартість нової пломби, яку накладають на пролікований зуб буде покриватись коштом хворого.

3. Чи є закордонні страховки кращими за українські?

Це досить поширений стереотип. Не завжди іноземні страховки кращі за українські. По-перше, українські поліси дешевші порівняно з іноземними та мають краще наповнення. До того, ж закордонні страховки часто мають дуже довгий період очікування: поліс може почати "працювати" аж через пів року після його покупки ("часова франшиза"). Натомість українські страховки можуть пропонувати телемедицину від українських лікарів, що зручно як з погляду мовного бар'єра, так і у випадках невідкладного лікування дітей. Поліси від партнерів Visit Ukraine покривають і медичну допомогу іноземних лікарів на місці, і дистанційні консультації українських лікарів.

Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!

4. Який алгоритм звернення за медичною допомогою, якщо особа має страховку?

У разі настання страхового випадку особа повинна, перш за все, зателефонувати до страхової компанії якомога швидше. Контакти компанії завжди зазначені на страховому полісі. Саме ваш страхувальник буде зобов'язаний організувати виклик швидкої або надання амбулаторної медичної допомоги в клініці закордоном. Якщо ж трапилась екстрена ситуація, коли особа не мала змоги сконтактувати зі страховою до госпіталізації, варто зберігати всі чеки й документи, і зв'язатися зі страховою за першої ж можливості для компенсації витрат. Оптимальний час звернення – протягом 24 годин після настання страхової події.

5. Чи можна продовжити українську страховку перебуваючи закордоном?

Більшість страхових компаній не продають страхові поліси особам, що знаходяться за кордоном. Проте на сайті Visit Ukraine українці можуть оформити або продовжити страхування з будь-якого куточка світу. Продовжити страховий поліс можна або шляхом купівлі нової страховки онлайн, або звернувшись до нашого клієнтського сервісу з метою її продовження (написати нам можна у WhatsApp або Telegram).

Як оформити страхування на сайті Visit Ukraine?

Щоб оформити страховку онлайн на нашому сайті потрібно здійснити декілька простих кроків. Перш за все, необхідно обрати, який саме тип поліса вам потрібен. На сайті Visit Ukraine можна купити медичне страхування з територією покриття по всьому світу (з сумою покриття від 30 000 до 50 000 тисяч євро) або ж з покриттям у країнах Європи (з покриттям 30 000 євро, як того вимагають правила відвідування Шенгенської зони). Обирайте поліс, залежно від країн, які ви плануєте відвідати. Після того, як обрали тип страховки:

1. Оберіть покриття поліса (на сайті представлено декілька пакетів страхування з різним покриттям, щоб кожен клієнт міг підібрати для себе оптимальний варіант)

2. Оберіть термін дії страховки та вкажіть дату народження застрахованої особи. Система автоматично розрахує вартість страхування на обраний період.

3. Заповніть форму з даними про застраховану особу (ПІБ, e-mail, контактний телефон, паспортні дані, місце прописки, ІПН та країну призначення). На цьому етапі можна додати дані про інших застрахованих осіб, якщо ви плануєте подорож з кимось.

4. Ознайомтесь з умовами договору та підтвердіть оформлення поліса (на вказану електронну пошту прийде спеціальний код).

5. Оплатіть страхування у зручний для вас спосіб.

Готовий поліс страхування буде на вашій пошті за декілька хвилин. Вам не обов’язково його роздруковувати, адже електронна страховка має таку ж юридичну силу, як і паперова. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання в процесі оформлення страхового поліса, ви можете звернутись до нашого клієнтського сервісу по допомогу (через WhatsApp або Telegram). Менеджери можуть допомогти обрати оптимальний поліс страхування, залежно від особливостей вашої поїздки та допомогти з його оформленням.

Оформлюйте надійне медичне страхування (Європа/Весь світ) на сайті Visit Ukraine, щоб почуватись впевнено та захищено у будь-якому куточку світу!

Більше про правила оформлення страхування читайте у нашій попередній статті. Тут ви знайдете відповіді на питання щодо мінімальної та максимальної кількості днів на оформлення страхування, доступні способи оплати, правил зміни дати дії поліса та багато інших нюансів.

Фото: Freepik