Информационная страница
для туристов и посетителей
- ПЕРЕСЕЧЕНИЕ УКРАИНСКОЙ ГРАНИЦЫ
- ПЦР-ТЕСТ И САМОИЗОЛЯЦИЯ
- ПРЕБЫВАНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ УКРАИНЫ
- СТРАХОВОЙ ПОЛИС COVID-19
Выбор расширенного покрытия увеличит максимально возможную сумму компенсации с 3 000 € до 30 000 €.
Данный страховой полис покрывает 30 000 € и применяется для оформления туристической украинской визы.
Преимущества полиса:
Позиция страны в соответствии с «красной» и «зелёной» зонами будет учитываться на момент прохождения пограничного контроля в Украине, а не на момент вылета иностранца из его страны;
В случае транзитного перелёта через страну «красной зоны», учитывается зона страны вылета;
Не нужно проходить обсервацию гражданам государств с широким распространением COVID-19, которые не находились на территории этих государств в течение последних 14 дней*.
Гражданин Украины, или человек с постоянным видом на жительство может не приобретать страховой полис.
*Страховой полис должна выдавать компания, зарегистрированная в Украине, или иностранная страховая компания, которая имеет представительство на территории Украины или договорные отношения со страховой компанией - партнером на территории Украины.
Полис должен покрывать расходы, связанные с лечением COVID-19, обсервацией и действовать весь срок пребывания в Украине.
Страны «красной зоны» - это те, где заболевания COVID-19 за последние 14 дней составляет больше по количеству заболевших в Украине.
Перечень подобных стран пересматривается Министерством здравоохранения каждые 7 дней.
Наличие у гражданина справки об антителах к COVID-19 не освобождает его от необходимости проходить тестирование на COVID-19 методом ПЦР после пересечения государственной границы или прохождения обсервации, если гражданин прибыл из страны, входящей в «красную зону».
Лица, которые пересекают государственную границу Украины должны обязательно установить приложение "Вдома" и могут выбрать один из трех вариантов:
1. Обсервация в специализированных изоляторах;
2. 14-дневная самоизоляция по месту жительства для лиц, которые согласились проходить её с помощью программы "Вдома";
3. Пройти тестирование на COVID-19 методом ПЦР после пересечения государственной границы.
В соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 09.12.2020 г. № 1236, самоизоляции не подлежат (если нет оснований полагать, что следующие лица были в контакте с больным COVID-19 лицом):
1. лица, не достигшие 12 лет
2. лица, прибывающие в Украину с целью обучения в учреждениях высшего образования; P>
3. лица, являющиеся гражданами (подданными) государств с широким распространением COVID-19 и не пребывали на территории таких государств в течение последних 14 дней или направляются по территории Украины транзитом и имеют документы, подтверждающие выезд за границу в течение двух суток;
4. работники дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств, представительств официальных международных миссий, организаций, аккредитованных в Украине, и члены их семей;
5. водители и члены экипажа грузовых транспортных средств, автобусов, осуществляющих регулярные перевозки, члены экипажей воздушных и морских, речных судов, члены поездных и локомотивных бригад;
6. инструкторы вооруженных сил государств-членов НАТО и государств-участников программы НАТО «Партнерство ради мира», которые участвуют в мероприятиях по подготовке подразделений Вооруженных Сил;
7. деятели культуры по приглашению учреждения культуры вместе с одним лицом, сопровождает каждого из них;
8. лица, осуществляющие перевозки гемопоэтических стволовых клеток для трансплантации
9. лица, имеющие отрицательный результат тестирования на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции, который проведено не более чем за 48 часов до пересечения границы. p>
Обязательным условием для всех иностранных граждан есть наличие страхового полиса. Страховой полис должна выдавать компания, зарегистрированная в Украине, или иностранная страховая компания, которая имеет представительство на территории Украины/или договорные отношения со страховой компанией - партнером на территории Украины.
Страховой полис, который был приобретен через портал, может быть перенесен на необходимый срок для туриста. Процедура изменения дат может быть осуществлена несколько раз.
Полис должен покрывать расходы, связанные с лечением COVID-19, обсервацией и действовать весь срок пребывания в Украине.
Гражданину из "красной зоны" необходима обязательная установка приложения "Вдома" и самоизоляция на 14 дней, либо самоизоляция до получения результатов теста.
Ему необходимо сообщить во время прохождения паспортного контроля – сначала, свой номер телефона* и адрес места самоизоляции, после чего показать соответствующее окно приложения работнику Государственной пограничной службы.
Запрещено самостоятельно покидать места обсервации.
*Приложение можно авторизовать на номер любого мобильного оператора мира.
Обсервация в специализированных изоляторах (перечень мест уточняйте по почте – [email protected]).
1. Если необходимо сменить по какой-то причине локацию или номер телефона в приложении “Вдома”?
Человеку нужно обратиться в службу поддержки приложения “Вдома”;
2. Сколько времени есть для того, чтобы прибыть к месту самоизоляции?
У человека с момента пересечения границы есть 24 часа, чтобы добраться до места самоизоляции;
3. Может ли турист покидать место самоизоляции?
Человек во время самоизоляции имеет в дневное время 2 часа на личные нужды. В течении этого времени он может покинуть место самоизоляции для посещения мест торговли продуктами питания, средствами гигиены, лекарственными средствами, медицинскими изделиями, которые размещены на расстоянии не более чем 2 километра от места самоизоляции;
4. Как лаборатория передает тесты в Центр общественного здоровья?
По правилам лаборатория отправляет данные по НЕГАТИВНЫМ результатам теста в Центр общественного здоровья только "по требованию человека". Т.е. если человек сам не потребует - данные не отправляются, а приложение не получит уведомление об окончании самоизоляции.
5. Зачем устанавливать приложение “Вдома” именно на личный номер телефона?
По факту пересечения границы информация о человеке вместе с номером его телефона вносится в Государственную пограничную службу Украины и в систему ГАРТ. Эти номера попадают в базу и с этого момента отсчитывается 24 часа для прибытия к месту самоизоляции. Таким образом ответственные органы контролируют пребывание туриста в Украине. Мобильное приложение можно авторизировать на номер любого мобильного оператора мира.
6. Как узнать сколько прошло и осталось времени для прибытия к месту самоизоляции?
Когда человек вводит для активации свой номер телефона в приложение, то в интерфейсе отображается сколько времени у него осталось до момента активации режима самоизоляции.
7. Можно ли пребывать в Украине транзитом?
Транзитное пребывание в Украине без самоизоляции и сдачи теста возможно до 48 часов, если Вы следуете из страны "зелёной" зоны.
8. Если человек едет в Украину транзитом через красную зону?
Подобный транзит возможен до 24 часов без соблюдения карантина по прибытию и сдачи теста.
9. Нужно ли покупать страховой полис детям?
Да, полис необходим для всех иностранных туристов, независимо от страны прибытия.
10. Нужно ли устанавливать приложение “Вдома” для детей?
Детям до 12 лет, которые путешествуют с родителями, не обязательно устанавливать приложение.
11. Если есть вид на постоянное жительство в Украине, можно ли не приобретать страховой полис?
Если человек с постоянным видом на жительство в Украине приехал из какой-либо зоны - он может не приобретать страховой полис.
Установить приложение можно, просканировав QR-код на информационных плакатах в зонах прохождения паспортного контроля, или найти "Вдома" в App Store или Play Market.
Как авторизоваться в приложении?
Если гражданин красной зоны, или украинец, который вернулся с красной зоны не желает быть на самоизоляции 14 дней и хочет сдать ПЦР-тест для отмены самоизоляции должен придерживаться следующие правил:
1. Обязательно установить приложении “Вдома”, указав там свой номер телефона и место прохождение самоизоляции;
2. После прохождения границы у человека есть 24 часа, чтобы добраться к месту самоизоляции. В течении этого времени приложение будет автоматически напоминать отметить прибыл ли человек к данной локации;
3. В течение этих 24 часов есть возможность сдать ПЦР-тест в лаборатории/ клинике, которые есть в списке Центра общественного здоровья (Перечень сертифицированных лабораторий Украины). Лаборатории, которых нет в списке, не имеют доступ к системе, а следовательно не могут внести результат теста для снятия самоизоляции;
4. Во время прохождения теста человек должен предоставить представителям лаборатории номер телефона, который подвязанный к приложению "Вдома" и заполнить информированное согласие на обработку данных. В согласии необходимо указать факт пересечения украинской границы, если он произошел в течение последних 14 дней и точную дату прибытия в Украину;
5. После сдачи теста человек направляется к месту своей самоизоляции и обозначаете в приложении, что прибыли к данной локации;
6. Результат теста должна быть в течение 24-48 часов после сдачи;
7. Сотрудники лаборатории должны самостоятельно передать отрицательный результат теста в электронную систему Центра общественного здоровья, указав номер телефона туриста, который подвязанный к приложению “Вдома";
8. В свою очередь данная система автоматически синхронизируется с приложением “Вдома";
9. Таким образом в приложении туриста автоматически отменяется самоизоляция и он можете выходить из помещения и путешествовать;
10. Тест, который был сдан в лаборатории не из перечня ЦОЗ не засчитывается;
11. Приложение "Вдома" не удаляется в течение всего пребывания в Украине;
12. Человек не можете самостоятельно внести результаты негативного теста в приложение;
13. Человек не можете покидать место самоизоляции до момента получения сообщения в приложении "Вдома" о снятии с него самоизоляции.
На входе в отель необходимо:
В отеле:
ВАЖНО!!!
Что делать, если...
...я уже запланировал путешествие и даже оплатил средства?
...я уже нахожусь в стране, где продолжают регистрировать случаи инфицирования граждан COVID-19?
...я за границей, и мое здоровье или жизнь в опасности.
VISIT Ukraine.Today – это единый информационный портал для туристов, путешествующих по Украине, и украинцев, планирующих путешествие за границу.
На портале имеется необходимая и наиболее актуальная информация относительно:
Работает круглосуточная горячая линия (English speaking) для туристов, если вам нужны разъяснения относительно указанной информации или оперативная помощь в решении проблем и недоразумений, связанных с пересечением украинской границы.
На странице можно заказать медицинский страховой полис 6 ведущих страховых компаний Украины:
Мы предлагаем полис на въезд сроком от 3 суток, который полностью покрывает лечение COVID-19 и обсервацию. А также полис для выезда за границу с минимальным сроком 2 суток. Для его заказа необходимо заполнить электронную форму и внести оплату, после чего готов страховой документ поступит на указанную электронную почту.
Вся информация на ресурсе обновляется ежедневно и выкладывается на трёх языках - украинском, английском и русском.
Портал разработан всеукраинской организацией VISIT Ukraine при информационной поддержке Государственного агентства развития туризма, Пограничной службы Украины и представителей Министерства инфраструктуры, Министерства здравоохранения, Министерства иностранных дел Украины.
Всеукраинский общественный союз Visit Ukraine - это объединение представителей туристической трансформации Украины.
Наша миссия - продвижение и популяризация украинского туризма на внутреннем и внешнем рынках путем использования современных и мощных инструментов информационной политики. Устойчивое развитие отрасли и увеличение количества посетителей.
Наша главная цель - привлечь иностранных и украинских туристов путешествовать по Украине, а также предоставить актуальную информацию о правилах безопасного и комфортного пересечения государственной границы и пребывания в стране.
Мы сотрудничаем со всеми подразделениями законодательной и исполнительной власти. Представители союза входят в экспертные группы и консультативные органы.
Страхование для людей старше 70 лет стоит: 9.9 Евро за 3 дня пребывания + 2.40 EUR/сутки
Если мне необходимо изменить по какой-либо причине локацию или номер телефона в приложении "Вдома"?
Необходимо обратиться в службу поддержки приложения "Вдома";
Сколько времени есть для того, чтобы добраться до места самоизоляции?
С момента пересечения границы у Вас есть 24 часа, чтобы добраться до указанного места самоизоляции;
Могу ли я покинуть место самоизоляции?
Во время прохождения самоизоляции в дневное время у Вас есть 2 часа на личные нужды. В течение этого времени Вы можете покинуть место самоизоляции для посещения мест торговли продуктами питания, средствами гигиены, лекарственными средствами, медицинскими изделиями, которые расположены на расстоянии не более 2 километров от места самоизоляции;
Как лаборатория передает тесты в Центр общественного здоровья?
Лаборатория самостоятельно отправляет данные об отрицательном результате теста в Центр общественного здоровья, но только "по требованию человека". То есть, если Вы сами не потребуете - данные не отправляются, а приложение не получает сообщение об окончании самоизоляции.
Зачем устанавливать приложение "Вдома" именно на личный номер телефона?
По факту пересечения границы информация о туристе вместе с номером его телефона вносится в базу данных Государственной пограничной службы Украины и в систему ГАРТ. Эти номера попадают в базу и с этого момента отсчитывается 24 часа для прибытия к месту самоизоляции. Приложение можно авторизовать на номер любого мобильного оператора мира.
Как узнать, сколько времени прошло и сколько осталось для прибытия к месту самоизоляции?
Когда Вы вводите для активации свой номер телефона в приложение, то в интерфейсе отображается, сколько времени у Вас осталось до момента начала режима самоизоляции.
Возможно находиться в Украине транзитом?
Транзитное пребывание в Украине без самоизоляции и сдачи теста возможно до 48 часов, если Вы следуете из страны "зелёной" зоны.
Если я следую в Украину транзитом через "красную" зону?
Данный транзит возможен до 24 часов без соблюдения карантина по прибытию и сдачи теста.
Необходимо покупать страховой полис для детей?
Да, полис необходим для всех иностранных туристов, независимо от страны прибытия.
Необходимо устанавливать приложение "Вдома" детям?
Дети до 12 лет, которые путешествуют с родителями, имеют право не устанавливать приложение.
Если есть вид на жительство в Украине, я могу не покупать страховой полис?
Граждане с видом на жительство в Украине могут не покупать страховой полис.
Что делать, если я не могу найти, в каком списке страна?
Если Вы не можете найти, в каком списке Ваша страна, Вы всегда можете обратиться на номер горячей линии, где Вам предоставят необходимую консультацию
Что делать, если при оформлении страхового полиса я указал неправильные данные?
Вы всегда можете обратиться на горячую линию и Вам внесут необходимые изменения в страховой полис.
Мне не приходит код при оформлении страховки
В данном случае советуем Вам перезагрузить страницу, почистить кэш, поменять язык на странице или использовать другой браузер.
Что мне делать, если полис не приходит на почту более 30 минут?
Обратитесь на горячую линию и предоставьте данные, которые были указаны при оформлении страховки.
Я не могу оплатить страховку, что делать?
Если у Вас не проходит оплата, рекомендуем обратиться в Ваш банк, чаще всего они не доверяют платежным системам. Нужно подтвердить, что именно Вы производите транзакцию.
Кто может купить страховку?
Страхование предусмотренно для иностранцев (нерезидентов Украины) и граждан Украины, в том числе взрослых и детей, без ограничений в возрасте.
Где я могу ознакомиться с условиями договора страхования от коронавируса?
Ознакомиться с условиями договора страхования Вы можете на нашем сайте в разделе оформления страхового полиса.
Нужно ли распечатывать электронный полис?
Электронный страховой полис не нужно распечатывать. Его достаточно сохранить на телефон или планшет, чтобы всегда иметь доступ к документу.
Что делать, если я купил полис, но моя поездка отменяется?
Пожалуйста, сообщите на горячую линию портала о причине отмены поездки и мы с радостью перенесем Вам даты.
Ограничение въезда
Никаких ограничений
Тест на COVID-19
С отрицательным результатом ПЦР-теста, сделанного не более чем за 48 часов допеоетену границы, самоизоляция не нужна
Самоизоляция
14 дней с установкой
мобильного приложения "дома"
Страховка от COVID-19
Обязательно иметь полис выданный Украинской страховой компанией, или той, что имеет представительство в Украине
Виза
Не нужна
Носите маску
(Детям до 6 лет разрешено быть без маски)
Пользуйтесь
антисептиком
Избегайте скопления людей, всегда носите с собой документы, удостоверяющие личность
Используйте
одноразовые перчатки
Придерживайтесь
дистанции 1,5 м
На входе в отель необходимо:
Пройти
температурный скрининг
Иметь защитную маску или приобрести на рецепции;
Продезинфицировать
руки
Придерживайтесь дистанции
не менее 1,5 м
Регулярно
дезинфицируйте руки
Отдавайте предпочтение
бесконтактной оплате
Используйте
защитные перчатки
Что делать, если...
...я уже запланировал путешествие и даже
оплатил средства?
На ваш E-mail было отправлено сообщение с кодом
(Если код не пришел проверьте папку спам, или воспользуйтесь почтовым адресом Gmail)
Полис отправлен вам на email.
(Если вы не получили полис на почту в течении 30 мин., напишите нам на горячую линию WhatsApp)
Застраховать еще одного человекаХотите стать страховым партнером или агентом - напишите нам на: [email protected]
Государственное агентство развития туризма Украины
Министерство инфраструктуры Украины
Государственная пограничная служба Украины
Министерство иностранных дел Украины