Правила въезда для иностранных граждан

• Есть ли разница в правилах пересечения украинской границы, в зависимости от того, из какой страны я планирую въехать временно или транзитом?

  Нет, разделения стран на зоны теперь нет. Независимо от страны прибытия все иностранные граждане должны иметь отрицательный результат ПЦР-теста и страховой полис.

• Какой тест мне нужно сдавать для въезда?

  Чтобы пересечь украинскую границу, вы должны иметь справку об отрицательном результате тестирования методом ПЦР, проведенного не более чем за 72 часа до въезда. Результаты тестов любых других методов, в том числе, антиген-тесты, не принимаются.

• Обязательно иметь справку о тестировании в печатном виде?

  Нет, справка о тестировании может быть в электронном виде.

• На каком языке принимаются справки о тестировании?

  Справка может быть на украинском, английском или русском языке.

• У меня есть временный вид на жительство в Украине, по каким правилам я могу въехать?

  Граждане с временным видом на жительство пересекают границу по общим правилам для иностранцев - обязательный тест и страховой полис.

• У меня есть постоянный вид на жительство в Украине, по каким правилам я могу въехать?

  Граждане с постоянным видом на жительство пересекают границу по общим правилам для украинцев - или наличие теста, или соблюдение самоизоляции.

• В каком случае я могу въехать без ПЦР-теста?

  Обязательное наличие ПЦР-теста на коронавирус не касается иностранцев и лиц без гражданства, имеющих постоянный вид на жительство в Украине, требующих убежища, и людей, которые являются представителями дипломатических организаций или международных миссий, аккредитованных в Украине.

• Нужен ли тест моему ребенку?

  Нет, детям до 12 лет не нужен тест.

• У меня есть паспорт/справка/сертификат вакцинации против COVID-19, какие правила въезда?

  Правилами въезда в Украину не предусмотрена отмена карантинных требований - наличие ПЦР-теста, если человек вакцинирован против COVID-19.

• Возможно ли находиться в Украине транзитом?

  Да, независимо от страны, из/в которую вы следуете, для пересечения украинской границы нужно иметь отрицательный результат ПЦР-теста, который сделан не более чем за 72 часа, и страховой полис на все время пребывания. Время транзита не ограничено.

Страховой полис

• Необходимо ли покупать страховой полис для детей?

  Да, если ребенок имеет иностранное гражданство независимо от возраста ему нужно иметь страховой полис на все время пребывания в Украине.

• Если есть вид на жительство в Украине, я могу не покупать страховой полис?

  Граждане только с постоянным видом на жительство могут не оформлять полис страхования.

• Я иностранный гражданин, могу ли я купить полис уже в Украине?

  Нет, страховой полис нужно предъявить уже на пограничном контроле.

• Что делать, если при оформлении страхового полиса я указал неправильные данные?

  Вы всегда можете обратиться на горячую линию портала, и мы оперативно внесем необходимые изменения в страховой полис.

• Я оформил страхование, но мне не приходит код. Что делать?

  В таком случае советуем Вам перезагрузить страницу, почистить кэш, поменять язык на странице или использовать другой браузер.

• Что делать, если полис не приходит мне на указанную почту более 30 минут?

  Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию и предоставьте данные, которые были указаны при оформлении страхования.

• Я не могу оплатить страховку, что делать?

  Если у Вас не проходит оплата, рекомендуем обратиться в Ваш банк, зачастую они не доверяют платежным системам. Нужно подтвердить, что именно Вы делаете транзакцию.

• Кто может купить страховку?

  Страхование предусмотрено для иностранцев (нерезидентов Украины) и граждан Украины, в том числе взрослых и детей, без ограничений в возрасте.

• Где я могу ознакомиться с условиями договора страхования от коронавируса?

  Ознакомиться с условиями договора страхования Вы можете на нашем сайте в разделе оформления страхового полиса.

• Нужно ли мне распечатывать электронный полис?

  Электронный страховой полис не нужно распечатывать. Его достаточно сохранить на телефон или планшет, чтобы всегда иметь доступ к документу и предъявить представителям пограничного контроля.

• Что делать, если я приобрел полис, но моя поездка отменяется?

  Пожалуйста, сообщите на горячую линию портала о причинах отмены поездки, и мы с радостью перенесем Вам даты.