Українці, які прибули у Польщу 24 лютого 2022 року і пізніше, мають право на безоплатну медичну допомогу на рівні з громадянами країни. Це право надається всім громадянам України, від неповнолітніх дітей до людей похилого віку. 

Для того, щоб отримати медичну допомогу, потрібно мати наступні документи: 

- Закордонний паспорт громадянина України, в якому є позначка про перетин кордону не раніше 24 лютого 2022 року  

- Якщо ви перетнули кордон без закордонного паспорта — документ, що підтверджує дату перетину польського кордону польськими службами  

- Крім того, українці, які мають намір залишитися в Польщі на певний період, можуть отримати номер PESEL — аналог українського ідентифікаційного номера. Він надає доступ до послуг сфери охорони здоров’я на постійній основі, до соціальної допомоги тощо. 

Процедура отримання PESEL для українців спрощена. Для оформлення документу потрібно звернутися до адміністрації будь-якої ґміни (аналог українських об’єднаних територіальних громад, ОТГ) та подати заяву, фото і свої актуальні дані. Покрокова інструкція є за посиланням. 

Польща надала українцям безоплатний доступ до медичної допомоги на всіх рівнях:  

- базова медична допомога — візити до сімейних лікарів, виклик швидкої;

- спеціалізована амбулаторна допомога;

- діагностичні дослідження (за направленням лікаря); 

- лікування в стаціонарі; 

- психіатричне лікування; 

- реабілітація (крім курортів);

- стоматологічні послуги.

Знайти медичний заклад можна за телефоном безоплатної цілодобової гарячої лінії: 800 190 590. 

Консультант гарячої лінії допоможе визначити, яка медична допомога необхідна пацієнту, до якого лікаря звернутися, а також надасть адресу і номер телефону закладу, де цю допомогу можна отримати. 

Крім того, якщо пацієнту з України знадобилася медична допомога в нічний час та у вихідні, то в Польщі працює спеціальна телеплатформа першого контакту (ТПК) за номером 800 137 200. 

ТПК працює цілодобово в будні з 18 години до 8 ранку наступного дня, у вихідні і святкові дні. У ТПК громадяни України можуть отримати:

- медичну консультацію;

- електронний рецепт;

- електронне направлення в поліклініку;

- електронне направлення в лікарню;

- направлення на тест на коронавірус.

Більше інформації є за посиланням.

Як працює медична система в Польщі

Польська медична система за принципом роботи подібна до української —  в країні працює Національний фонд охорони здоров’я, який є аналогом нашої Національної служби здоров’я України. Як і в Україні, медична допомога для пацієнтів повністю безоплатна. 

За перших ознак погіршення здоров’я та для отримання профілактичного догляду (наприклад, планової вакцинації) пацієнт має звертатися до сімейного лікаря. Польські сімейні лікарі опікуються всією родиною. Ці медичні фахівці видають направлення до лікарів, які надають спеціалізовану медичну допомогу (окулісти, кардіологи, ендокринологи), а також виписують направлення на додаткову діагностику та лабораторні дослідження.  

У Польщі переважна більшість медичних препаратів відпускаються за рецептом.

Українці можуть проконсультуватися та отримати медичну допомогу в онкологів, гінекологів, психіатрів, стоматологів або лікарів, які лікують хвороби, що передаються статевим шляхом, — без направлення сімейного лікаря. Тобто, якщо пацієнту потрібні саме ці спеціалісти, він може записуватися до них на прийом самостійно і не платити за цю медичну допомогу. 

Знайти потрібний медичний заклад можна за телефоном безоплатної цілодобової гарячої лінії 800 190 590. 

Для українців буде корисно знати, що польські сімейні лікарі приймають з 8:00 до 18:00, за попереднім записом. 

У разі потреби у невідкладній медичній допомозі, пацієнт може викликати швидку медичну допомогу. Але важливо пам’ятати, що це стосується лише випадків, коли існує загроза життю або здоров’ю. 

Якщо пацієнт може дістатися до амбулаторії самостійно, то в Польщі працюють спеціальні заклади первинної ланки, які приймають цілодобово.  

Номер виклику швидкої допомоги — 999. 

Універсальний номер для дзвінків у разі надзвичайних ситуацій, як-от ДТП чи пожежа — 112. 

Переважна більшість польських лікарів не володіють англійською мовою, тому українцям потрібно спробувати знайти людину, яка зможе перекладати. Для зручності українців Міністерство охорони здоров’я Польщі розробило спеціальний медичний словник. 

У Польщі працює також система реімбурсації ліків, аналог українських «Доступних ліків». Це означає, що пацієнти можуть отримати в аптеках ліки безоплатно або з доплатою. Польський перелік ліків, які реімбурсуються, дещо ширший за український.