Скористатися додатком “Ощадбанк” тепер можна на тимчасово окупованих територіях

Війна

Поділитись:

Скористатися додатком “Ощадбанк” тепер можна на тимчасово окупованих територіях

Скористатися додатком “Ощадбанк” тепер можна на тимчасово окупованих територіях

Допоможи нашій команді, що підтримує Україну і всіх іноземців в країні 24/7
ДОПОМОГТИ


Ощадбанк оновив мобільний додаток для українців, які перебувають на тимчасово окупованих територіях.Таким чином банк вирішив проблему відсутності доступу до своїх коштів в районах, де відсутній український мобільний зв'язок та не працюють відділення банку.


Про це повідомив заступник голови Херсонської облради Юрій Соболевський на своїй сторінці у Facebook.


“Для цього необхідно телефонувати по веб дзвінку в контакт центр і банк змінює відправку смс на вайбер,” – прокоментував Юрій.


Як це зробити:


1. Завантажте або відкрийте новий додаток банку Мобільний Ощад (iOS або Android).

2. Якщо при введенні номеру телефону для входу/реєстрації ви не отримуєте СМС, то переходьте на сайт банку у розділ «Зворотній зв’язок», обирайте «Веб-дзвінок» та «Продовжити без авторизації». Вас буде з’єднано з оператором контакт-центру банку.

3. Надайте оператору повну інформацію, після чого буде змінено канал доставки одноразових паролів. Вам необхідно здійснити реєстрацію не пізніше закінчення поточного дня, в якому було проведено зміну каналу доставки.

4. Перейдіть у додаток, натисніть «Відправити SMS повторно» і повідомлення надійде у Viber (на фінансовий номер телефону). Якщо є труднощі з додатком Viber, скористайтеся сервісами VPN (завантажте та встановіть будь-які доступні сервіси VPN в AppStore чи Play market). 

5. Реєстрацію і всі наступні операції можна буде підтверджувати кодом доступу, відбитком пальця або FaceID. При необхідності повторної реєстрації, повторіть процес, звернувшись в контакт центр.


Детальна інструкція на сайті “Ощадбанку” за посиланням.