Как вернуть деньги из банкомата или терминала после отключения света: пошаговая инструкция
Аварийные отключения электроэнергии продолжают действовать по всей стране. Свет может исчезнуть в любой момент, в том числе, когда вы пополняете карту или только вставили ее в терминал. Узнайте, что делать, если ваша карта и деньги остались в терминале во время отключения електричества
Украинцы продолжают страдать из-за аварийных отключений электроэнергии. Это всегда происходит не вовремя, в том числе, при использовании банкомата. Рассказываем, что делать, если ваша карта и деньги остались в терминале во время отключения света.
Ситуации во время операций в банкомате могут быть разные. Электроэнергия может исчезнуть в момент, когда вы пополняете карту или только вставили ее в терминал.
Что делать, если вы столкнулись с такой проблемой? объяснение ПриватБанка
1. сразу же необходимо позвонить по горячей линии 3700 для блокировки карты и подачи заявки на возврат средств;
2. сообщите номер терминала, его адрес, внесенную сумму и приблизительное время операции;
3. после того, как вы оставите заявку и деньги в терминале пересчитаются, недополученные средства вернут вам на карту.
Вышеупомянутый алгоритм относится к клиентам “Привата”. Что делать клиентам других банков, если их карта осталась в банкомате “ПриватБанка”?
• необходимо набрать в банк, который обслуживает карту и попросить заблокировать ее, объяснив причину (ваша карта никуда не денется, она останется в банкомате);
• ваш банк должен отправить заявку в “Приват” с просьбой проверить информацию об операции;
• после проверки средства должны вернуться на перевыпущенную карту.
В “ПриватБанке” нас заверили, что после изъятия карты из банкомата инкассация ее портит методом разреза для невозможности ее дальнейшего использования.
Также стоит отметить, что помимо банкоматов наличные средства можно снять и в других точках. Например, в супермаркетах, отделениях “Укрпочты”, “Новой почты”, аптеках и на АЗС.
Напомним! Ранее Нацбанк опубликовал список отделений, которые будут работать даже в условиях продолжительных отключений света. Подробней читайте по ссылке.
Рекомендованные статьи
1 мин
Финансы1 мин
СобытияПремия Ukraine Brave Awards: проголосуй за самых героических и смелых номинантов 2022 года
Подводя итоги 2022, давайте вместе выберем тех, кто стал героем этого сложнейшего года в истории независимой Украины — выберите своих победителей Ukraine Brave Awards
26 дек. 2022
Подробнее2 мин
СобытияЛайфхаки празднования Нового года: как обойти комендантский час
Планируете отмечать Новый год в шумной компании вне дома? Мы предлагаем несколько вариантов, как не нарушить действия комендантского и военного времени. Узнайте, как отпраздновать, не нарушая правил и запретов
27 дек. 2022
Подробнее1 мин
ПопулярноеБесперебойный интернет и связь: Киевстар просит о помощи у бизнеса, который имеет генераторы
«Киевстар» запустил проект «Бизнес объединяется ради победы». Компания предлагает предпринимателям-владельцам генераторов подключить телекомоборудование на коммерческой основе. Узнайте, как помочь обеспечить надежную мобильную связь и интернет
27 дек. 2022
Подробнее