Находясь за границей важно быть готовым ко всему. В частности знать контактные номера экстренной помощи. Узнайте номера телефонов важных служб в странах ЕС

Страховой полис – залог Вашей безопасности и спокойного пребывания за пределами Украины

КУПИТЬ

Чрезвычайные ситуации могут случиться и за рубежом. При этом важно быть собранным и быстро реагировать, вызвав необходимые службы спасения. Рекомендуем запомнить контакты важнейших служб, которые пригодятся за рубежом.

Экстренная помощь населению

В каждой стране Европейского Союза действует единая линия экстренной помочь - 112. Если забудете телефонный номер конкретной службы в стране, где вы находитесь, звоните 112. 

Польша

Страна, которая приняла больше всего украинских беженцев, имеет разветвленную систему неотложной помощи. В зависимости от ситуации выберите, куда обратиться:

• Скорая помощь (Pogotowie Ratunkowe) - 999

• Пожарная служба (Straż Pożarna) - 998

• Полиция (Policja) - 997

• Аварийная служба водоснабжения (Pogotowie Wodociągowe) - 994

• Аварийная служба теплоснабжения (Pogotowie Ciepłownicze) - 993

• Газовая аварийная служба (Pogotowie Gazowe) - 992

• Энергетическая чрезвычайная служба (Pogotowie Energetyczne) - 991

• Национальный фонд здоровья (Narodowy Fundusz Zdrowia) - 989

• Муниципальная полиция (Straż Miejska) - 986

• Служба спасения в горах (Ratownictwo Morskie i Górskie) - 985

• Служба спасения в воде (Pogotowie Rzeczne) - 984

Кроме служб спасения украинцам важно знать, где получить помощь как перемещенным лицам. Линия помощи доступна круглосуточно по телефону +48 222 309 900. Важно, что консультанты разговаривают на украинском и английском языках. Получить офлайн консультацию можно в специальных учреждениях - смотрите перечень адресов по ссылке.

Рекомендуем также запомнить телефонный номер горячей линии Посольства Республики Польша - +48 47 721 75 75 75.

Германия

Для вызова нужной службы экстренной помощи звоните 112. Оператор попросит описать вашу ситуацию и направит вызов в одну из служб: неотложной медицинской помощи (Rettungsdienst), полиции (Polizei) или пожарной службы (Feuerwehr).

Сразу в полицию можно позвонить по номеру 110. Эта линия круглосуточная, а операторы общаются и на немецком, и на английском языках. 

Если ваша проблема не требует немедленного решения, звоните 116117. Для не экстренных медицинских консультаций можно связаться с дежурным врачом или линией медсестер по номеру 0800 4759 2330.

Украинцам за рубежом важно знать не только номера экстренных служб. Обратите внимание на следующие контакты:

• Линия помощи в случаях сексуального или домашнего насилия - +49 8000116016

• Горячая линия в случаях насилия против детей - +49 800 22 55 530

• Неотложная помощь беременным - +49 200 40 40 020

Связаться с Посольством Украины в Федеративной Республике Германия можно по телефонам +49 3028887128 и +49 3028887116. Адрес и расписание работы ищите на сайте посольства.

Великобритания

Номер 112 продолжает действовать в стране несмотря на выход из ЕС. Также звоните на 999, чтобы вызвать скорую помощь, полицию или пожарных.

Посольство Украины в Великобритании находится по адресу 60 Holland Park, London W11 3SJ. Получить консультацию по телефону можно, позвонив +44 20 77 27 63 12.

Литва

В этой стране действует только общий номер экстренной помощи - 112. 

Для беженцев из Украины работает круглосуточная горячая линия, где можно получить консультацию на украинском или русском языках, - звоните 1808. Психологическую помощь украинцам оказывают на отдельной горячей линии по телефону 1809. 

Италия

В Италии, как и в Украине, действуют три основных телефона для вызова служб:

• Полиция - 113

• Пожарная служба - 115

• Первая медицинская помощь - 118

В стране работают центры помощи беженцам. Звоните в них по телефонам:  Рим - 800938873, Милан - 020202, Флоренция - +393896674128.

При необходимости обращайтесь в Посольство Украины в Риме или Генеральные консульства Украины в Милане или Неаполе:

• Посольство Украины в Италии - +393519886823, Рим, via Monte Pramaggiore, 13

• Генеральное консульство Украины в Милане - +393487254038, Милан, via Ludovico di Breme, 11

• Генеральное консульство Украины в Неаполе - +393277364822, Неаполь, via G.Porzio, 4 Centro Direzionale, isola B-3, int.5-6.

Испания

Здесь также действуют локальные номера экстренных служб:

• Полиция - 091

• Неотложная медицинская помощь - 061

• Пожарные - 080

• Локальная полиция, которая решает незначительные правонарушения - 092

Если вам нужно решить вопрос, не связанный с чрезвычайными ситуациями, обращайтесь в посольство, консульское учреждение или международные организации:

• Посольство Украины в Испании: тел. +34 917 48 93 60

• Консульство Украины в Барселоне: тел. +34 934 02 89 56

• Консульство Украины в Малаге: тел. +34 952 22 06 15

• УВКБ ООН (Верховный комиссар ООН по делам беженцев): 91 556 36 49 

Чехия

Если вы живете в Чехии, выпишите следующие телефоны:

• Пожарная служба - 150

• Скорая помощь - 155

• Муниципальная полиция - 156

• Республиканская полиция - 158

Обращаем внимание, что муниципальная полиция занимается лишь незначительными правонарушениями, а республиканскую нужно вызывать в случаях нарушения общественного порядка, ограбления, насилия или обнаружения мертвого тела.

Если вам, как беженцу, нужна немедленная помощь, звоните на горячую линию: +420 770 600 800.

Франция

Вызвать медиков во Франции можно по короткому номеру 15. Для вызова пожарных звоните 18, а для полиции - 17. При чрезвычайных социальных ситуациях звоните 115.

Больше полезной информации и контактов ищите на сайте Координационного комитета помощи Украине в партнерстве с Посольством Украины во Франции.

Напомним! Недавно Укрзализныця анонсировала новый маршрут до румынской базы Wizz Air. Как добраться до 13 европейских стран, читайте по ссылке.

Наши продукты и сотрудничество:

Visit Ukraine Tours – крупнейшая онлайн-база из туров по Украине на любой вкус;

Visit Ukraine Merch – патриотическая одежда и аксессуары с доставкой по всему миру;

Visit Ukraine Tickets – бронируйте авиабилеты в любую точку мира, а также билеты на автобусы и поезда;

Cooperation – сотрудничество и рекламная интеграция с проектами Visit Ukraine и Visit World.