Перебуваючи за кордоном важливо бути готовим до всього. Зокрема знати контактні номери екстреної допомоги. Дізнайтеся номери телефонів важливих служб в країнах ЄС

Страховий поліс - запорука Вашої безпеки та спокійного перебування за межами України

КУПИТИ

Надзвичайні ситуації можуть трапитися й за кордоном. При цьому важливо бути зібраним і швидко реагувати, викликавши необхідні служби порятунку. Рекомендуємо запам`ятати контакти найважливіших служб, які стануть в пригоді за кордоном.

Екстрена допомога населенню

У кожній країні Європейського Союзу діє єдина лінія екстреної допомогти – 112. Якщо забудете телефонний номер конкретної служби в країні, де ви перебуваєте, дзвоніть 112. 

Польща

Країна, яка прийняла найбільше українських біженців, має розгалужену систему невідкладної допомоги. Залежно від ситуації оберіть, куди звернутися:

• Швидка допомога (Pogotowie Ratunkowe) – 999

• Пожежна служба (Straż Pożarna) – 998

• Поліція (Policja) – 997

• Аварійна служба водопостачання (Pogotowie Wodociągowe) – 994

• Аварійна служба теплопостачання (Pogotowie Ciepłownicze) – 993

• Газова аварійна служба (Pogotowie Gazowe) – 992

• Енергетична надзвичайна служба (Pogotowie Energetyczne) – 991

• Національний фонд здоров’я (Narodowy Fundusz Zdrowia) – 989

• Муніципальна поліція (Straż Miejska) – 986

• Служба порятунку в горах (Ratownictwo Morskie i Górskie) – 985

• Служба порятунку у воді (Pogotowie Rzeczne) – 984

Окрім служб порятунку українцям важливо знати, де отримати допомогу як переміщеним особам. Лінія допомоги доступна цілодобово за телефоном +48 222 309 900. Важливо, що консультанти розмовляють українською та англійською мовами. Отримати офлайн консультацію можна у спеціальних установах – дивіться перелік адрес за посиланням.

Рекомендуємо також запам`ятати телефонний номер гарячої лінії Посольства Республіки Польща – +48 47 721 75 75.

Німеччина

Для виклику потрібної служби екстреної допомоги дзвоніть 112. Оператор попросить описати вашу ситуацію та скерує виклик до однієї зі служб: невідкладної медичної допомоги (Rettungsdienst), поліції (Polizei) чи пожежної служби (Feuerwehr).

Одразу до поліції можна зателефонувати за номером 110. Ця лінія цілодобова, а оператори спілкуються і німецькою, й англійською мовами. 

Якщо ваша проблема не потребує негайного вирішення, дзвоніть 116117. Для не екстрених медичних консультацій можна зв`язатися з черговим лікарем чи лінією медсестер за номером 0800 4759 2330.

Українцям за кордоном важливо знати не тільки номери екстрених служб. Зверніть увагу на наступні контакти:

• Лінія допомоги у випадках сексуального або домашнього насилля – +49 8000116016

• Гаряча лінія у випадках насилля проти дітей – +49 800 22 55 530

• Невідкладна допомога вагітним – +49 200 40 40 020

Зв`язатися з Посольством України в Федеративній Республіці Німеччина можна за телефонами +49 3028887128 та +49 3028887116. Адресу та розклад роботи шукайте на сайті посольства.

Велика Британія

Номер 112 продовжує діяти в країні попри вихід з ЄС. Також дзвоніть на 999, щоб викликати швидку допомогу, поліцію чи пожежників.

Посольство України у Великій Британії знаходиться за адресою 60 Holland Park, London W11 3SJ. Отримати консультацію телефоном можна, подзвонивши +44 20 77 27 63 12.

Литва

У цій країні діє тільки загальний номер екcтреної допомоги – 112. 

Для біженців з України працює цілодобова гаряча лінія, де можна отримати консультацію українською чи російською мовами, – телефонуйте 1808. Психологічну допомогу українцям надають на окремій гарячій лінії за телефоном 1809. 

Італія

В Італії, як і в Україні, діють три основні телефони для виклику служб:

• Поліція – 113

• Пожежна служба – 115

• Перша медична допомога – 118

В країні працюють центри допомоги біженцям. Телефонуйте до них за номерами:  Рим – 800938873, Мілан – 020202, Флоренція – +393896674128.

За потреби звертайтеся до Посольства України в Римі або Генеральних консульств України в Мілані або Неаполі:

• Посольство України в Італії – +393519886823,  Рим, via Monte Pramaggiore, 13

• Генеральне консульство України в Мілані – +393487254038, Мілан, via Ludovico di Breme, 11

• Генеральне консульство України в Неаполі – +393277364822, Неаполь, via G.Porzio, 4 Centro Direzionale, isola B-3, int.5-6.

Іспанія

Тут також діють локальні номери екстрених служб:

• Поліція – 091

• Невідкладна медична допомога – 061

• Пожежники – 080

• Локальна поліція, яка вирішує незначні правопорушення – 092

Якщо вам потрібно вирішити питання, не пов`язане з надзвичайними ситуаціями, звертайтеся до посольства, консульської установи чи міжнародних організацій:

• Посольство України в Іспанії: тел. +34 917 48 93 60

• Консульство України в Барселоні: тел. +34 934 02 89 56

• Консульство України в Малазі: тел. +34 952 22 06 15

• УВКБ ООН (Верховний комісар ООН у справах біженців): 91 556 36 49 

Чехія

Якщо ви живете в Чехії, випишіть наступні телефони:

• Пожежна служба – 150

• Швидка допомога – 155

• Муніципальна поліція – 156

• Республіканська поліція – 158

Звертаємо увагу, що муніципальна поліція займається лише незначними правопорушеннями, а республіканську потрібно викликати у випадках порушення громадського порядку, пограбування, насильства чи виявлення мертвого тіла.

Якщо вам, як біженцю, потрібна негайна підтримка, телефонуйте на гарячу лінію: +420 770 600 800.

Франція

Викликати медиків у Франції можна за коротким номером 15. Для виклику пожежників дзвоніть 18, а для поліції – 17. При надзвичайних соціальних ситуаціях телефонуйте 115.

Більше корисної інформації та контактів шукайте на сайті Координаційного комітету допомоги Україні у партнерстві з Посольством України у Франції.

Нагадаємо! Нещодавно Укрзалізниця анонсувала новий маршрут до румунської бази Wizz Air. Як дістатися 13 європейських країн, читайте за посиланням.

Наші продукти та співпраця:

Visit Ukraine Tours – найбільша онлайн-база з турів Україною на будь-який смак;

Visit Ukraine Merch – патріотичний одяг та аксесуари з доставкою по всьому світу;

Visit Ukraine Tickets – бронюйте авіаквитки в будь-яку точку світу, а також квитки на автобуси та потяги;

Cooperation  – співпраця та рекламні інтеграції з проектами Visit Ukraine та Visit World.