В Киеве заработал единый номер спасения - 112: что это и как это работает?
Отныне в случае чрезвычайных ситуаций жители столицы могут позвонить в европейскую службу экстренной помощи по номеру 112. Узнайте, в чем отличия от привычных нам номеров и как работает единый номер вызова экстренных служб
Глава Министерства внутренних дел Украины Игорь Клименко сообщил, что внедрение единого номера вызова экстренных служб в Киеве завершено, и отныне жители столицы могут обращаться по номеру 112 для получения помощи в любых чрезвычайных ситуациях. Коммуникационный центр уже начал обработку входящих обращений.
Что предшествовало появлению единого номера спасения: закон 7581
Осенью 2022 года Верховная Рада Украины приняла законопроект "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно совершенствования системы экстренной помощи населению по единому телефонному номеру 112". Закон 7581 предусматривал создание единого центра принятия и обработки обращений граждан, что позволило бы обеспечить лучший уровень оказания экстренной помощи в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или угрозы жизни и здоровью граждан.
Как работает единый номер экстренных служб?
Операторы контактного центра получают звонки от граждан, а после направляют полученные запросы в соответствующие подразделения экстренных служб, которые призваны помогать в той или иной чрезвычайной ситуации.
Важно и то, что в службу спасения могут обратиться граждане, которые имеют недостатки слуха или речи, ведь в центре работают операторы со знанием языка жестов. Для этого необходимо отправить смс-сообщение на номер 112 и ожидать ответа со ссылкой. После перехода по присланной ссылке гражданин будет соединен с оператором службы спасения по видеосвязи.
По сообщению главы МВД, следующим шагом совершенствования системы экстренной помощи населению является - масштабирование единого номера во всех городах-миллионниках Украины. Впоследствии систему запустят на всей территории государства.
Visit Ukraine в соцсетях: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok
Почему переход на единый номер 112 - это важно?
Опираясь на европейский опыт, можно с уверенностью сказать, что система единого номера спасения - это важный шаг для повышения уровня оказания экстренной помощи населению. Ведь единый диспетчерский центр призван координировать действия всех экстренных служб: полиции, пожарной службы, скорой медицинской помощи, аварийной газовой службы, спасателей и других подразделений. Так, в случае возникновения любой чрезвычайной ситуации, гражданам не нужно думать и колебаться, куда звонить и какую службу вызвать первой, достаточно набрать номер 112 и сообщить операторам о возникновении проблемы или ситуации, угрожающей здоровью или жизни. Диспетчеры контактного центра направят действия всех необходимых для помощи служб.
Напомним, что уже в июле стоит ожидать повышения цен и тарифов. Немало изменений коснутся не только финансов и бизнеса, но и обычных граждан Украины. Увеличение пенсий, завершение пандемии и запрет электронных сигарет: рассказали, чего именно ожидать украинцам в нашем предыдущем материале.
Фото: Скриншот из видео Игоря Клименко/Telegram
Вас может заинтересовать:
Visit Ukraine Donation - сделайте доброе дело и важный вклад в Победу Украины;
Visit Ukraine Tours - самая большая онлайн-база по турам по Украине на любой вкус;
Visit Ukraine Merch - выбирайте патриотическую одежду и аксессуары с доставкой по всему миру;
Visit Ukraine News - оперативно узнавайте важные новости и обновления в нашем Telegram-канале;
Cooperation - сотрудничество и рекламные интеграции с проектами Visit Ukraine и Visit World.
Рекомендованные статьи
1 мин
Транспорт
Очереди на границе Украины: время ожидания на пунктах пропуска и проверка загруженности
Пограничная служба предупреждает об увеличении очередей на украинских границах. Узнайте об актуальной загруженности пунктов пропуска и рекомендации по пересечению границы, чтобы не стоять в очередях
06 июл. 2023
Подробнее2 мин
Путешествия
Аэропорты возле границы с Украиной: откуда лучше лететь
В связи с войной небо над Украиной все еще остается закрытым для авиаперелетов. Узнайте подробнее о ближайших к границе аэропортах и откуда лучше лететь
07 июл. 2023
Подробнее2 мин
Популярное
Большому количеству украинцев пришлось оставить свои дома пустыми и вынужденно переехать за границу из-за войны. Узнайте подробнее, необходимо ли платить коммунальные услуги тем, кто сейчас не проживает у себя дома
07 июл. 2023
Подробнее3 мин
Обучение
Выпустят ли парня до 18 лет на учебу за границу, если он приедет на каникулы в Украину?
Военное положение в Украине ограничивает право на выезд для мужчин призывного возраста (от 18 до 60 лет). Узнайте, при каких обстоятельствах несовершеннолетнего, который учится за границей, могут не выпустить из Украины
08 июл. 2023
Подробнее
The simultaneous stay of visitors in the hotel lobby not more than one person per 10 square meters of serviceable area is allowed.
Persons can visit hotels and stay there (outside hotel room) only if they wear respirator or face mask (including homemade mask), so that the nose and mouth are covered.
Hotel guests are obliged to keep the 1.5 meters distance.
Online check-in making in advance is recommended to avoid queues at check-in to hotel.
Meals in hotels are provided through meals delivery service to rooms upon prior order or at hotel restaurants situated inside or in open areas, provided the distance of at least 1.5 meters between seats at adjacent tables.
Not more than 4 clients are allowed to stay at the table (excluding children under 14 years old). Unless these tables are separated by a special partition;
Self-serve is not allowed.