Отныне в случае чрезвычайных ситуаций жители столицы могут позвонить в европейскую службу экстренной помощи по номеру 112. Узнайте, в чем отличия от привычных нам номеров и как работает единый номер вызова экстренных служб

Оформляйте медицинское страхование, чтобы чувствовать себя в максимальной безопасности

КУПИТЬ

Глава Министерства внутренних дел Украины Игорь Клименко сообщил, что внедрение единого номера вызова экстренных служб в Киеве завершено, и отныне жители столицы могут обращаться по номеру 112 для получения помощи в любых чрезвычайных ситуациях. Коммуникационный центр уже начал обработку входящих обращений.

Что предшествовало появлению единого номера спасения: закон 7581

Осенью 2022 года Верховная Рада Украины приняла законопроект "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно совершенствования системы экстренной помощи населению по единому телефонному номеру 112". Закон 7581 предусматривал создание единого центра принятия и обработки обращений граждан, что позволило бы обеспечить лучший уровень оказания экстренной помощи в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или угрозы жизни и здоровью граждан.

Как работает единый номер экстренных служб?

Операторы контактного центра получают звонки от граждан, а после направляют полученные запросы в соответствующие подразделения экстренных служб, которые призваны помогать в той или иной чрезвычайной ситуации.

Важно и то, что в службу спасения могут обратиться граждане, которые имеют недостатки слуха или речи, ведь в центре работают операторы со знанием языка жестов. Для этого необходимо отправить смс-сообщение на номер 112 и ожидать ответа со ссылкой. После перехода по присланной ссылке гражданин будет соединен с оператором службы спасения по видеосвязи.

По сообщению главы МВД, следующим шагом совершенствования системы экстренной помощи населению является - масштабирование единого номера во всех городах-миллионниках Украины. Впоследствии систему запустят на всей территории государства.

Visit Ukraine в соцсетях: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Почему переход на единый номер 112 - это важно?

Опираясь на европейский опыт, можно с уверенностью сказать, что система единого номера спасения - это важный шаг для повышения уровня оказания экстренной помощи населению. Ведь единый диспетчерский центр призван координировать действия всех экстренных служб: полиции, пожарной службы, скорой медицинской помощи, аварийной газовой службы, спасателей и других подразделений. Так, в случае возникновения любой чрезвычайной ситуации, гражданам не нужно думать и колебаться, куда звонить и какую службу вызвать первой, достаточно набрать номер 112 и сообщить операторам о возникновении проблемы или ситуации, угрожающей здоровью или жизни. Диспетчеры контактного центра направят действия всех необходимых для помощи служб. 

Напомним, что уже в июле стоит ожидать повышения цен и тарифов. Немало изменений коснутся не только финансов и бизнеса, но и обычных граждан Украины. Увеличение пенсий, завершение пандемии и запрет электронных сигарет: рассказали, чего именно ожидать украинцам в нашем предыдущем материале.

Фото: Скриншот из видео Игоря Клименко/Telegram

Вас может заинтересовать:

Visit Ukraine Donation - сделайте доброе дело и важный вклад в Победу Украины;

Visit Ukraine Tours - самая большая онлайн-база по турам по Украине на любой вкус;

Visit Ukraine Merch - выбирайте патриотическую одежду и аксессуары с доставкой по всему миру;

Visit Ukraine News - оперативно узнавайте важные новости и обновления в нашем Telegram-канале;

Cooperation - сотрудничество и рекламные интеграции с проектами Visit Ukraine и Visit World.