Во избежание накопления долга и обеспечения бесперебойного электроснабжения, важно своевременно передавать данные электросчетчиков. Оптимальное время для передачи показателей - за два дня до окончания текущего календарного месяца. Узнайте подробнее, что важно знать для корректной передачи данных

Больше полезных новостей в нашем Telegram-канале

ПОДПИСАТЬСЯ

Подача показаний счетчиков необходима для того, чтобы энергоснабжающая компания могла сравнить их с размером оплаты за использованную электроэнергию. 

Важно учесть, что объем потребленной электроэнергии определяется по расчетному периоду, который составляет один календарный месяц.

ДТЭК напомнили украинцам, на что стоит обращать внимание при передаче данных электросчетчиков, чтобы не накопить немалый долг. 

Как правильно подать показатели счетчиков?

Потребителям рекомендуется передавать данные за два дня до окончания текущего календарного месяца или в течение 1-3 чисел следующего месяца. В случае задержки подачи показателей, данные на 1 число рассчитываются по среднесуточному объему потребления.

Относительно способов передачи показателей, это возможно сделать через личный кабинет на веб-сайте компании, позвонив в колл-центр по указанным контактам, или через чат-боты (Viber, Telegram, Facebook Messenger).

Visit Ukraine в соцсетях: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

В случае возникновения ошибок при передаче данных, возможны следующие ситуации:

• Счетчик отключен: Электроснабжение прекращено при наличии долга или по требованию поставщика.

• Отсутствует прибор учета: Сведений о счетчике нет в системе, что может произойти, например, при установке счетчика в новостройке. Следует попробовать внести показания через несколько дней.

• Слишком большое значение потребления: Указанное потребление превышает установленный лимит для учетной записи. Если эти данные корректны, следует отправить фото счетчика на e-mail.

• Показания меньше предыдущих: Переданные показания меньше зафиксированных в системе. В случае уверенности в их правильности, рекомендуется прислать фото счетчика на указанный e-mail.

• Ошибка при передаче показаний: Ошибки могут возникнуть из-за временной недоступности программного обеспечения. В таком случае следует попробовать повторно передать показания позже.

Напомним! Ранее мы писали, что правительство приняло решение отменить мораторий на отключение электроснабжения украинцам из-за неуплаты коммунальных услуг. Узнайте подробнее, как будут начислять штрафы за неуплаченную коммуналку и что делать украинцам, которые находятся за рубежом - в нашем материале.

Хотите знать больше? Читайте актуальные новости и полезные материалы об Украине и мире в разделе "Новости".

Наша рекомендация для безопасного и комфортного путешествия: 

Visit Ukraine Insurance - страхование для безопасного пребывания за границей без лишних затрат;

Green Card - обязательное автострахование для выезда за границу;

Visit Ukraine Tickets - бронируйте билеты на автобусы, поезда, самолеты из/в Украину и между городами мира;

Услуга "Частный юрист" - профессиональная юридическая поддержка по визовым и миграционным вопросам;

Visit Ukraine Merch - приобретайте патриотическую одежду и аксессуары с доставкой по всему миру.

© 2018-2023, Visit Ukraine. Использование, копирование или перепечатывание материалов сайта только при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на "Visit Ukraine".

Все права защищены.