FAQ
- Какие COVID-документы нужно иметь сейчас с собой при въезде в Украину?С 1-го июля 2023 года власти Украины отменили карантин и остальные ограничения, введенные из-за пандемии COVID-19. Отныне для въезда в Украину Вам не нужно предоставлять доказательства вакцинации, отрицательный результат ПЦР-теста или носить защитную маску.
- Безопасно ли посещать Украину в условиях войны?В последнее время, в Украине увеличилось количество иностранных путешественников. Они посещают государство с различными целями: волонтерская деятельность, участие в гуманитарных программах, съемки репортажей или документальных фильмов, создание бизнеса и тому подобное. Стопроцентно безопасных городов в Украине пока не существует. И хотя основные боевые действия сосредоточены в восточной и южной части Украины, территория всей страны попадает под регулярные ракетные обстрелы.
- Какие есть рекомендации для безопасности перед поездкой в Украину?Вот несколько важных советов:• Сделайте электронные копии всех документов, сохраните их на своем электронном устройстве, чтобы всегда иметь доступ к ним.• Заранее узнайте время комендантского часа в регионе, куда вы собираетесь.• Установите приложение на смартфон "Воздушная тревога" и при получении сигнала - сразу пройдите к ближайшему укрытию. Так же необходимо действовать если Вы услышали соответствующий сигнал на улице.• При выборе отеля учитывайте наличие бомбоубежищ.• Проинформируйте родных и друзей о своем маршруте и поддерживайте с ними связь.• Оформите медицинское страхование с расширенным покрытием.
- Нужно ли зарегистрировать свое пребывание в Украине иностранцам?Нет, если срок пребывания в стране составляет не более 90 дней. Если же иностранец приехал на срок больше, чем 90 суток, в таком случае ему нужен временный или постоянный вид на жительство, а также регистрация по месту жительства.
- Могу ли я въехать в Украину с просроченным видом на жительство?Да. Иностранцы (кроме граждан Российской Федерации) и лица без гражданства имеют право въезда и законного пребывания в Украине, если имеют вид на временное или постоянное проживание, срок действия которого истек или которые подлежат обмену после 24 февраля 2022 года.
- Как въехать в Украину с домашними животными?Сейчас въезд в Украину с домашними животными происходит по упрощенной процедуре. Владельцы животных должны предоставить на таможне следующие документы:• ветеринарный паспорт европейского образца или сертификат о состоянии здоровья животного;• подтверждение действующей вакцинации от бешенства;• документ о чипировании животного.
- Как въехать в Украину на собственном авто с иностранной регистрацией?
- Иностранные граждане могут ввозить на территорию Украины авто с иностранными номерами исключительно для собственного пользования. Для того, чтобы пересечь границу на машине с иностранной регистрацией нужны следующие документы:• заграничный паспорт;• водительское удостоверение;• свидетельство регистрации на автомобиль с действительным страхованием;• международная карта автомобильного страхования "Зеленая карта".Важно: иностранные граждане, имеющие вид на жительство в Украине, могут ввозить автомобиль на иностранных номерах для собственного пользования после письменного декларирования и уплаты таможенных платежей.
- Что происходит с иностранцами и лицами без гражданства, которым не разрешен въезд в Украину?Иностранцы и лица без гражданства, которым не разрешается въезд в Украину, при попытке въезда в Украину в пункте пропуска через государственную границу Украины не пересекают государственную границу Украины и в кратчайший срок возвращаются в государство, из которого они прибыли, или в государство, выдавшее паспортный документ. В случае невозможности немедленного возвращения иностранца или лица без гражданства они находятся в пункте пропуска через государственную границу Украины до их возвращения.
- Что делать, если вынесли решение о запрете на въезд в Украину?Если стало известно о запрете въезда в Украину при попытке пройти паспортный контроль на границе Украины, следует вежливо попросить, чтобы выдали на руки решение об отказе в пересечении границы с указанием конкретной причины запрета на въезд. Решение о запрете на въезд можно обжаловать в течение 30 дней со дня ознакомления с ним. Спорить с пограничниками, нарушать правила пребывания в пункте пропуска категорически запрещено, иначе могут привлечь к административной ответственности. Следует помнить о правилах пребывания в пункте пропуска.
Страховой полис- Обязательно ли страхование для въезда в Украину?Все иностранные граждане обязаны иметь страховой полис, покрывающий расходы на лечение Covid-19 в Украине.
- На какой срок я должен оформить полис страхования?Согласно Постановлению КМУ №1236 страховой полис должен быть оформлен на весь срок пребывания в Украине. Минимальный срок не указан.
- Где я могу ознакомиться с условиями договора страхования?Ознакомиться с условиями договора страхования Вы можете на нашем сайте в разделе оформление страхового полиса.
- Необходимо ли покупать страховой полис для детей?Да, если ребенок имеет иностранное гражданство независимо от возраста его нужно иметь страховой полис на все время пребывания в Украине.
- Я иностранный гражданин, могу ли я купить полис уже в Украине?Нет, страховой полис нужно предъявить уже на пограничном контроле.
- Что такое страхование военных рисков и какие риски военного характера оно покрывает?Данный полис гарантирует денежную компенсацию при наступлении несчастного случая вследствие военных действий, пассивных военных рисков, террористических актов, в том числе неотложную помощь, амбулаторное лечение, госпитализацию и репатриацию застрахованного лица (или его тела, в случае смерти) от места пребывания к месту его постоянного проживания.
- Кто может застраховаться?Страховой полис распространяется на иностранных граждан, подданных другого государства и лиц без гражданства. Ограничений по возрасту нет: купить страховку могут несовершеннолетние и люди старше 70 лет. К тому же, страхование является обязательным для журналистов, репортеров, корреспондентов, лидеров мнений, а также представителей СМИ. Это закреплено в Законе Украины о Страховании (Статья 7).
- На какой территории распространяется страховой полис с покрытием военных рисков?Страховой полис действует на территории Украины кроме временно оккупированных территорий Луганской, Донецкой, Херсонской и Запорожской области и АР Крым, а также территорий непосредственных боевых столкновений (линии фронта).
- Есть ли ограничения по сроку действия страхового полиса с покрытием военных рисков?Договор страхования вступает в силу с момента внесения страхового платежа в полном размере, но не ранее даты и времени пересечения государственной границы Украины. Вы самостоятельно выбираете продолжительность - это зависит от количества дней пребывания в Украине.
- Я не могу оплатить страховку, что делать?Если у Вас не проходит оплата, рекомендуем обратиться в Ваш банк, чаще всего они не доверяют платежным системам. Нужно подтвердить, что именно Вы совершаете транзакцию.
- Я оформил страховку, но мне не приходит код. Что делать?В таком случае советуем Вам перезагрузить страницу, почистить кэш, поменять язык на странице или использовать другой браузер.
- Что мне делать, если полис не приходит мне на указанную почту более 30 минут?Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию и предоставьте данные, которые были указаны при оформлении страхования.
- Нужно ли мне распечатывать электронный полис?Электронный страховой полис не нужно распечатывать. Его достаточно сохранить на телефон или планшет, чтобы всегда иметь доступ к документу и предъявить представителям пограничного контроля.
- Что делать, если я приобрел полис, но моя поездка отменяется?Пожалуйста, сообщите на горячую линию портала о причинах отмены поездки и мы с радостью перенесем Вам даты.
- Что делать, если при оформлении страхового полиса я указал неправильные данные?Вы всегда можете обратиться на горячую линию портала и мы бесплатно и оперативно внесем необходимые изменения в страховой полис.