Екстрена допомога під час війни: корисні контакти для українців

Війна
Біженцям
Україна

Поділитись:

Екстрена допомога під час війни: корисні контакти для українців

Екстрена допомога під час війни: корисні контакти для українців

Вам потрібна юридична консультація? Замовляйте послугу «Приватний адвокат» онлайн — швидко та професійно
Вам потрібна юридична консультація? Замовляйте послугу «Приватний адвокат» онлайн — швидко та професійно
ДЕТАЛІ


Що робити, коли ваша близька людина не виходить на зв’язок?


Якщо ви не можете вийти на зв’язок з близькою людиною понад три дні – це привід для занепокоєння. Перш за все, потрібно написати заяву до поліції про зникнення людини. Зв’язатися можна за номером 102 чи зателефонувавши на гарячу лінію: 089 420 18 67.


У заяві потрібно вказати максимально детальну інформацію про зниклого – особливі прикмети зовнішності, останнє відоме місце перебування. Важливо пригадати, коли востаннє близька людина виходила на зв’язок і в який спосіб. 


Також можна звернутися до СБУ за номерами  +38 (067) 650-83-32; +38 (098) 087-36-01, Міжнародного Комітету Червоного Хреста за номером +41 22 730 3600 (Київ). 


Крім того, Національне інформаційне бюро приймає звернення громадян про полон, зникнення, депортацію чи примусове переміщення дорослих та дітей, примусову мобілізацію на тимчасово окупованих територіях, загибель. 


Звернутися можна на: 

• цілодобову гарячу лінію: 16-48 та +38 (044) 287-81-65;

• через форму для звернень на сайті;

• звернення можна відправити на Telegram-бот та Viber-бот (nib_uncp_bot).


Зверніть увагу! Якщо стане відомо, що людину, яку ви шукаєте,  депортували або взяли в полон – не поширюйте цю інформацію у публічному просторі. Це приверне особливу увагу до людини та надасть особі медійності. Це значно ускладнить перемовини щодо повернення. Разом з тим є ризик спровокувати шахраїв, які намагатимуться ошукати вас, вимагаючи гроші за начебто повернення близької людини.


Що робити, якщо окупанти депортували дитину?


Насамперед намагайтеся зібрати якомога більше інформації про незаконно переміщену дитину. Так зверніться в одну з наступних установ:

• Національне інформаційне бюро: цілодобова гаряча лінія: 16-48 та +38 (044) 287-81-65  та чат-боти у Telegram і у Viber; також можна заповнити форми за посиланнями: https://nib.gov.ua та https://childrenofwar.gov.ua.
• Мінреінтеграції: 15-48;
• Офіс Генерального прокурора - https://warcrimes.gov.ua/;
• Служба безпеки України: 0 800 501 482;
• Національна поліція: 102;
• Підрозділи Ювенальної поліції – https://t.me/poshukditei_bot.

Алгоритм дій:

• Зберіть та повідомте дані про депортовану дитину та обставини депортації: ПІБ дитини, дату народження, місце постійного проживання, звідки дитина була примусово переміщена та за яких обставин, хто її супроводжував, останнє відоме або поточне місце перебування, особливі прикмети дитини; контакти батьків або родичів дитини, а також особи, яка повідомила про депортацію.

• Записуйте всю зібрану інформацію відразу після її отримання, аби зберегти хронологію подій.
Якщо є фото дитини, або фото- чи відео- підтвердження депортації – негайно повідомляйте про це НІБ на електронну пошту: [email protected] або заповнивши відповідну форму на сайті.

Якщо з вами на зв'язок вийшли особи, які супроводжують дитину (батьки, родичі) – порадьте їм звертатись до дипломатичних установ країн-партнерів або України (у разі їх роботи на території країни перебування), міжнародних місій таких як Міжнародна організація з міграції (МОМ), Управління ООН з координації гуманітарних справ (OCHA), ЮНІСЕФ, Міжнародний Комітет Червоного Хреста, УВКБ ООН (Агентство ООН у справах біженців).

Увага! У нашій статті за посиланням зібрано сервіси для пошуку зниклих під час війни. 

Що робити, якщо депортували вас?


У випадку, якщо ви проживаєте на ТОТ і перебуваєте під ризиком насильницького вивезення, то за можливості збережіть власні документи у паперовому чи електронному вигляді, це допоможе підтвердити свою особу.

Задля безпеки видаліть з телефону всі контакти, фото і будь-яку інформацію, яку окупанти можуть вважати провокаційною. Витягніть з телефону сім-карту, але збережіть її.

Занотуйте чи вивчіть контакти близьких вам людей.
За можливості, не давайте інтервʼю чи коментарі журналістам.

Як повернутися до України, якщо вам незаконно вивезли:


• Повідомте про своє місце перебування компетентним органам - найближче до вашого місцеперебування посольство України або дипломатична установа України за кордоном.
• Якщо ви не маєте можливості сконтактувати з компетентними органами  – спробуйте передати інформацію вашим рідним чи друзям, які можуть повідомити про депортацію.
• Скористайтесь чат-ботом @helpingtoleave_bot або ж окремими маршрутами, які радить Мінреінтеграції.

Повідомте про протиправну депортацію:


Звертатися можна за тими ж контактами, що і у випадку депортації дітей.

Крім цього, у зв’язку із масовим примусовим вивезенням російськими військовими громадян України на територію росії, МЗС рекомендує співвітчизникам, які стали жертвами таких незаконних дій російського режиму та бажають повернутися в Україну, повідомити свої дані найближчому посольству України в сусідніх державах або державах можливого транзитного проїзду. Дізнатися адреси відомств у вашій країні перебування можна за посиланням.

Де знайти допомогу на території України?


На території, що наразі підконтрольна Україні, переміщені особи можуть розраховувати на гуманітарну допомогу. Зокрема, можна звертатися за наступними номерами: 

• Київ – 15-51.
• Київська область – (044) 363-07-34.
• Львівська область – (032) 259 60 31.
• Рівненська область – (0362) 40-01-00, +38 (098) 505-83-25.
• Івано-Франківська область – +38 (068) 376-77-62, (0342) 55-18-68, +38 (093) 705-85-31.
• Волинська область – +38 (096) 881-80-91.
• Чернівецька область – 0 800 335 047.
• Закарпатська область – +38 (096) 284-33-68.
• Черкаська область – (0472) 36-11-13.
• Житомирська область – (067) 499-29-16, (067) 399-62-72.
• Вінницька область – 0 800 601 526.
• Полтавська область – 0 800 502 230.
• Кіровоградська область – 0 800 500 238.

Інші корисні контакти для переселенців 


• Важливу інформацію і контакти щодо перетину українського кордону ви можете знайти за посиланням.

• Корисна інформація для внутрішньо переміщених українців (біженців на території України) для пошуку житла, виїзду та сервіси з надання психологічної допомоги знаходиться тут.

• Інформація з надання соціальної допомоги постраждалим від війни - https://groshi.edopomoga.gov.ua/.

• Про те, як подати заявку про пошкоджене майно під час війни читайте у нашому матеріалі.

Нагадаємо! На нашому сайті - https://visitukraine.today/uk. Ви можете знайти всю необхідну інформацію щодо фінансової, соціальної та інших видів допомоги переселенцям в Україні та за кордоном. Для цього у розділі “Корисна інформація” (його можна знайти гортаючи сторінку вниз) оберіть розділ “Корисні сайти та чатботи”.