Icon
Назад

2 хв

19 лис. 2022

24287

Українське метро: правила поведінки та додаткові послуги

Транспорт
Популярне
Україна
Українське метро: правила поведінки та додаткові послуги

Більше корисних новин у нашому Telegram-каналі
Більше корисних новин у нашому Telegram-каналі
ПІДПИСАТИСЬ


В Україні метро побудоване лише у трьох містах: Київ, Харків та Дніпро. За один робочий день послугами київської "підземки" користуються приблизно 1,4 мільйона людей. В середньому, з дня відкриття Київського метрополітену, у ньому проїхало 17 мільярдів людей, у Харкові 9,5 мільярдів. Дніпровський метрополітен — один з найкоротших у Європі, його протяжність 7,8 км. Однак він є наймолодшим в Україні, лінія була відкрита у 1995 році. Наразі у місті будується ще три додаткові станції.

Метро є найшвидшим та найзручнішим для пересування видом громадського транспорту. Однак, окрім перевезення, у метро можна отримати ще додаткові послуги. Також варто пам’ятати, що користування метрополітеном потребує дотримання певних правил поведінки.


Правила поведінки у метрополітені


Найголовніше, що варто пам’ятати – колії метрополітену перебувають під високою напругою, тому заборонено спускатись на колії та ходити по ним.


Що робити, якщо впав на рейки метро?


У разі падіння на колію ні в якому разу не намагайтеся самостійно вибратися з небезпечного місця та не підходьте до платформи. Необхідно відійти по колії на місце у торці станції з боку відправлення поїздів, під електричним годинником. Допомогу надасть черговий по станції. Звернутись до чергового можна по переговорному пристрою «пасажир – оператор», розташованому біля ескалатора або на платформі станції, контролера, касира чи співробітника поліції.


Що робити, якщо річ впала на рейки метро?


Не потрібно намагатись дістати річ самостійно, а одразу зверніться до чергового по станції. У нього є спеціальні щипці, призначені для того, щоб діставати впалі речі.


Що робити, якщо людині стало погано?


Якщо Ви побачили, що комусь стало погано у вагоні метро, то слід негайно зв’язатися з машиністом електропоїзда по екстреного зв’язку «Пасажир-Машиніст». У кожному вагоні для цих цілей існує спеціальний пульт з кнопкою виклику, камерою і мікрофоном. Обов’язково назвіть машиністу номер вагона, він вказаний над пультом або біля дверей поїзда. Після звернення машиніст викличе лікаря до найближчої станції. Можете спробувати надати первинну допомогу: посадіть або краще покладіть потерпілого, розстібніть воріт одягу і помахайте перед обличчям газетою чи журналом, окропить обличчя холодною водою, обережно поплескайте по щоках.


Якщо комусь стало погано на платформі – зверніться до чергового або будь-якого іншого працівника станції.


Дії під час надзвичайної ситуації у метро


Що б не сталося: пожежа, терористичний акт або «блекаут», основна ваша задача це зберігати спокій. Уважно слухайте вказівки працівників станції та дійте згідно з їх інструкціями. При виникненні надзвичайної ситуації у метрополітені, відповідно до інструкції, черговий запустить ескалатори на вихід. Таким чином, всі встигнуть вибратися нагору.


Що робити, якщо опинився в натовпі в метро?


Якщо ви опинилися в натовпі, то не чиніть йому опір. Дозвольте себе нести та направляти – рухайтесь разом з усіма. Головне – не впасти. Якщо є можливість, намагайтесь позбутись від важких сумок, пакетів чи парасольки. Під час руху пробуйте обережно переміститися до краю натовпу, так Ви зможете вибратись із нього.  Однак уникайте стін – вас можуть придавити або ви отримаєте пошкодження.

Дії під час екстреного гальмування


Спробуйте швидко вхопитись за поручні. Якщо Ви падаєте, намагайтесь згрупуватись та захистити голову руками.

Що робити, якщо поїзд став у тунелі?


Перш за все, звертаємо Вашу увагу, що зупинка у тунелі не завжди означає, що виникла екстрена ситуація. Найчастіше це відбувається, бо затягнувся процес посадки висадки потягу, який рухається попереду. Зупинка на станції не повинна бути понад 20 секунд, якщо перевищує розрахований час, то наступному поїзду потрібно «пригальмувати». У випадку екстреної ситуації, слухайте вказівки машиніста та виходьте з вагона тільки тоді, коли він це дозволить. Для цього відкрийте двері або вибийте вікна, якщо є така необхідність.

Якщо Ви забули щось у метро, то відшукати зниклу річ можна звернувшись у бюро знахідок: 


• у Київському метрополітені створене спеціальне бюро. Розташоване на станції "Нивки" Святошинсько-Броварської лінії. Режим роботи щоденно з 08:00 до 17:00, у п`ятницю - з 08:00 до 15:45 (обідня перерва з 12:00 до 12:45), крім вихідних та святкових днів. Контактний телефон – (044) 238-43-13. 
• у Харкові необхідно шукати у бюро знахідок харківської поліції. Контактний номер: (057) 707-01-20. 
• у Дніпрі зверніться до працівників метрополітену, чергового по станції або представника поліції. 

Відсутність урн для сміття у метро також напряму пов'язана з питаннями безпеки. Вона є найбільш зручним місцем для закладання бомби. Також це є протипожежним заходом. Сміття може легко спалахнути та спричинити велику пожежу. Наприклад, у 1987 році у Великобританії, на станції «Kings Cross», сталася пожежа через кинутий в урну сірник. Тоді загинула 31 людина. 

Пам'ятайте! Під час повітряної тривоги метрополітен не здійснює перевезення наземними ділянками та закриває роботу станцій відкритого типу. Крім цього, підземні станції метрополітену працюють як укриття.

 Додаткові послуги у метро


Для комфортного пересування пасажирів на станціях працюють безкоштовні питні фонтанчики та туалети

Метрополітен облаштований засобами зв'язку: працюють мобільні оператори, наявний інтернет.

Пересування для людей з обмеженими можливостями. Працівники метрополітену організовують супровід для пасажирів, які цього потребують. Необхідно подзвонити не пізніше, ніж за годину до запланованого переміщення та повідомити дату, час і маршрут прямування у метрополітені для організації супроводу.

 Контактний номер:
 Київ: (044) 238-55-11;
• Харків: 731-00-00, 0800-507-507.

Також на території метрополітену у Києві, Харкові та Дніпрі можна додатково отримати платні послуги проведення кіно-, відеозйомок чи презентацій. Вартість послуг за проведення заходів на території метрополітену є договірною.
Встановлюється відповідно до калькуляції витрат: подача потягу до місця проведення заходу, вартість електроенергії, робота ескалаторів, залучених інших технічних засобів, витрати на супровід та технічний нагляд працівниками метрополітену тощо.

Нагадаємо! Раніше ми вже розповідали про безкоштовні послуги "Укрзалізниці", про які знають далеко не всі пасажири. Детальніше про те, чим можна користуватися під час проїзду потягом читайте за посиланням.


Фото: Київський метрополітен

Рекомендовані статті

2 хв

Страхування Страхування воєнних ризиків в Україні: максимальний захист від непередбачених ситуацій

Страхування воєнних ризиків в Україні: максимальний захист від непередбачених ситуацій

Відповідальне ставлення та надійний захист — запорука безпечного перебування в Україні. Не нехтуйте власним життям та здоров'ям та оформлюйте страхування з максимальним покриттям на порталі Visit Ukraine. Що ми пропонуємо та як оформити страховку з покриттям активних та пасивних воєнних ризиків, читайте у цій статті

23 кві. 2024

Детальніше