.gif)
Як повернути гроші з банкомату чи терміналу після відключення світла: покрокова інструкція
Аварійні відключення електроенергії продовжують діяти по всій країні. Світло може зникнути будь-якої миті, у тому числі, коли ви поповнюєте карту або тільки вставили її в термінал. Дізнайтеся, що робити, якщо ваша карта та гроші залишилися в терміналі під час відключення електроенергії
Українці продовжують страждати через аварійні відключення електроенергії. Це завжди відбувається вчасно, зокрема, під час використання банкомата. Розповідаємо, що робити, якщо ваша карта та гроші залишились у терміналі під час відключення світла.
Ситуації під час операцій у банкоматі можуть бути різні. Електроенергія може зникнути в момент, коли ви поповнюєте картку або лише вставили її в термінал.
Що робити, якщо ви зіткнулися з такою проблемою? пояснення ПриватБанку
1. відразу ж необхідно зателефонувати по гарячій лінії 3700 для блокування картки та подання заявки на повернення коштів;
2. повідомте номер термінала, його адресу, внесену суму та приблизний час операції;
3. після того, як ви залишите заявку та гроші в терміналі перерахуються, недоотримані кошти повернуть вам на картку.
Вищезгаданий алгоритм відноситься до клієнтів "Привату". Що робити клієнтам інших банків, якщо їхня карта залишилася в банкоматі “ПриватБанку”?
• необхідно набрати в банк, який обслуговує картку та попросити заблокувати її, пояснивши причину (ваша карта нікуди не подінеться, вона залишиться у банкоматі);
• ваш банк повинен надіслати заявку до “Привату” з проханням перевірити інформацію про операцію;
• після перевірки кошти мають повернутися на перевипущену картку.
У ПриватБанку нас запевнили, що після вилучення картки з банкомата інкасація її псує методом розрізу для неможливості її подальшого використання.
Також варто відзначити, що, крім банкоматів, готівку можна зняти і в інших точках. Наприклад, у супермаркетах, відділеннях "Укрпошти", "Нової пошти", аптеках та на АЗС.
Нагадаємо! Раніше Нацбанк опублікував список відділень, які працюватимуть навіть за умов тривалих відключень світла. Детальніше читайте за посиланням.
Рекомендовані статті
1 хв
Фінанси
1 хв
Події
Премія Ukraine Brave Awards: проголосуй за найгероїчніших та сміливих номінантів 2022 року
Підбиваючи підсумки 2022 року, давайте разом оберемо тих, хто став героєм цього найскладнішого року в історії незалежної України — виберіть своїх переможців Ukraine Brave Awards
26 гру. 2022
Детальніше2 хв
Події
Лайфхаки святкування Нового року: як обійти комендантську годину
Плануєте відзначати Новий рік у галасливій компанії поза домом? Ми пропонуємо кілька варіантів, як не порушити дії комендантської години та воєнного часу. Дізнайтеся, як відсвяткувати, не порушуючи правил та заборон
27 гру. 2022
Детальніше1 хв
Популярне
Безперебійний інтернет та зв'язок: Київстар просить про допомогу у бізнесу, який має генератори
«Київстар» запустив проєкт «Бізнес єднається заради перемоги». Компанія пропонує підприємцям-власникам генераторів під'єднати телекомобладнання на комерційній основі. Дізнайтеся, як допомогти забезпечити надійний мобільний зв’язок та інтернет
27 гру. 2022
Детальніше