Попри виклики, з якими стикається туристична галузь сьогодні, українські готелі та туристичні компанії активно вдосконалюють свої стратегії для забезпечення стабільності та привабливості для наших громадян та іноземних гостей. Дізнайтеся детальніше, як в умовах війни адаптовується готельний та туристичний бізнес в Україні та продовжує працювати

Замовляйте фірмовий мерч Visit Ukraine та підтримуйте Україну (доставка по всьому світу)

КУПИТИ

Повномасштабне російське вторгнення негативно вплинуло на всі сектори української економіки. Чи не найбільше постраждали туристичний й готельний бізнес. Останній в перші місяці війни взагалі обвалився майже на 90%. 

Евакуація великої кількості біженців, економічні труднощі та складні емоційні умови суттєво скоротили подорожі українців.

Через безпекову ситуацію значно знизилась і кількість іноземців, які відвідують Україну. До повномасштабного вторгнення в Україну приїжджали у середньому 14 000 000 іноземців на рік, лідерами за кількістю туристів були: Київ – 2 500 000 гостей, друга сходинка Львів – 1 800 000 туристів та Одеса – 1 000 000 відвідувачів. 

У першому півріччі 2023 року український кордон перетнуло 1,3 мільйона відвідувачів. Однак враховуючи чинні в Україні загрози – це також доволі непоганий показник. Найчастіше в Україну приїжджали туристи з Молдови (573 545 громадян), Румунії (232 942 осіб), Польщі (136 604  туристів), Угорщини (72 635 громадян) та Словаччини (31 393 осіб). Відвідували й представники найбільш віддалених держав – Нової Зеландії, Мексики, Мадагаскару, Бангладешу тощо. 

Загалом туризм є важливою галуззю економіки України. Він є джерелом грошових надходжень, а також активно сприяє створенню нових робочих місць. Туристичний та готельний сектори є одними з найдинамічніших галузей господарства України, які попри всі складнощі та виклики, з якими доводиться стикатись українцям, дивовижним чином продовжують розвиватись. 

Як працює готельний та туристичний бізнес в Україні в умовах війни? Своїм поглядом поділиться Антон Тараненко, засновник та CEO онлайн-платформ Visit Ukraine та Visit World, власник міжнародної девелоперської компанії АнтаGroup, інвестор та бізнесмен, який вже багато років працює у галузі туризму та сфері інтернет-маркетингу.

Роль порталу Visit Ukraine у розвитку туристичної індустрії України

Загалом роль "Visit Ukraine" у підтримці туристичної галузі та популяризації України серед іноземних туристів спрямована на просування туризму в нашій країні, адже це дуже важливо для розвитку готельного бізнесу, збільшення потоку іноземних туристів та для посилення нашої економіки. "Visit Ukraine" успішно працює над підвищенням обізнаності про Україну, створенням привабливого іміджу та над просуванням туристичних послуг, – все це, у комплексі дає великий позитивний вплив на розвиток туризму в країні. Ми забезпечуємо доступну та зрозумілу інформацію для іноземних туристів про візову політику, режим в'їзду, надаємо страхові поліси та юридичні консультації, сприяємо зручності та відчуттю безпеки під час планування подорожі. 

Команда "Visit Ukraine"  постійно вдосконалює свою роботу та використовує творчі підходи для залучення нових гостей до України.

Як війна вплинула на туристичний бізнес в Україні?

Україна завжди була привабливим напрямком для туристів з усього світу. Проте, з початком війни, туристична галузь в Україні почала відчувати наслідки військового конфлікту. 

Один з основних негативних наслідків війни, який вплинув на український туризм – значні іміджеві втрати країни. Багато дезінформації поширюється у міжнародних засобах масової інформації, що провокує зниження потоку іноземних туристів в Україну. Ця ситуація суттєво ускладнює розвиток туристичної галузі та призводить до зниження прибутків готельного бізнесу.

Готельний ринок України суттєво скоротився з початком повномасштабного вторгнення. Багато закладів розміщення змушені були  зачинитись через міркування безпеки, відсутність попиту, технічні причини. Також війна має прямий вплив на інфраструктурні об'єкти у туристичних місцях. Частина готелів, ресторанів і туристичних атракцій були зруйновані або тимчасово втратили свою привабливість.

За даними Державного агентства розвитку туризму, зараз в Україні працює лише 20% готелів. Більшість з них розташовані на заході держави – в Івано-Франківській, Львівській, Тернопільській та Закарпатській областях. Однак вони також мають певні обмеження у роботі, зокрема через комендантську годину та заходи безпеки під час повітряної тривоги. 

Найвищий попит на номери спостерігається в готелях Буковелі, Львову та Києва. 

Загалом, під час війни в Україні, туристична індустрія стала зазнавати численних викликів та перешкод. Основні з них:

1. Безпека. Військові дії на території України призвели до посилення нестабільності та загрози безпеці. Це значно вплинуло на рішення туристів щодо відвідування країни, особливо її прикордонних та конфліктних регіонів.

2. Негативне сприйняття за кордоном. Масова медійна кампанія щодо війни в Україні відображається на іміджі країни. Це ускладнює залучення нових клієнтів, а також призводило до скасування чи перенесення раніше запланованих поїздок.

3. Зміна краєвиду туристичних об'єктів. Воєнний конфлікт призвів до руйнування, окупації або зміни територіальної приналежності багатьох популярних туристичних об'єктів. Це значно впливає на інтерес туристів до відвідування таких місць.

4. Зменшення рівня якості готельних послуг. Війна вплинула на економічний розвиток країни, що призводить до зменшення інвестицій у туристичний сектор. Це може суттєво вплинути на рівень якості готельних послуг та призвести до його зниження.

5. Зміна маршрутів туристичних турів. Військові дії призвели до зміни маршрутів туристичних турів, особливо на прикордонних територіях. Внаслідок чого був втрачений інтерес до певних регіонів та змінилось фокусування на інші туристичні напрямки.

Для багатьох готельних компаній та підприємств, війна також стала викликом для реорганізації та зміни бізнес-стратегій. Деякі готелі стали активніше просувати себе на міжнародному ринку, привертаючи увагу іноземних інвесторів та партнерів для підтримки відновлення туристичної галузі в Україні. Зараз дуже важливо зосередитися на підтримці туристичної галузі та відновленні іміджу України як привабливого місця для туристів з усього світу, враховуючи можливі ризики при відвідуванні держави.

З іншого боку, війна стимулювала розвиток внутрішнього туризму в Україні. Велика кількість українців вирішила відвідати та підтримати країну в цей важкий час. Більшість готелів та туристичних об'єктів зберегли свою зайнятість саме завдяки підтримці вітчизняних туристів.

Як Visit Ukraine сприяє розвитку туризму в умовах війни?

Виклики та перешкоди, з якими зіштовхнулась українська індустрія туризму в умовах війни, вимагають від галузі творчого та гнучкого підходу, адаптації до нових реалій та співпраці з урядовими органами для залучення нових інвестицій та просування позитивного іміджу країни на зовнішньому ринку.

"Visit Ukraine" для приваблення туристів під час війни використовує наступні інноваційні підходи та стратегії:

● Спеціалізований контент: створюємо та активно просуваємо контент, який надає корисну інформацію про безпеку в Україні під час війни. Це поради щодо безпеки, інформація про регіони, які варто уникати. Пропонуємо мандрівникам страхування, яке покриває відшкодування пов’язаних із війною ризиків. Страховий поліс поширюється на іноземних громадян, підданих іншої держави та осіб без громадянства. Обмежень щодо віку немає. 

● Співпраця з місцевими джерелами: встановлюємо партнерства з місцевими владними органами та організаціями з метою отримання актуальної інформації про безпеку та допомоги в туристичних питаннях.

● Спеціальні туристичні пакети: розробляємо спеціальні туристичні пакети для тих, хто все одно хоче відвідати Україну. Ці пакети включають додаткові послуги для безпеки, такі як супровід або особистий консультант. 

● Маркетингові ініціативи: використовуємо інтернет-маркетинг та соціальні мережі для активного просування позитивних сторінок України та розповідаємо, що у багатьох регіонах ризики мінімальні. 

Також портал "Visit Ukraine" запустив ініціативу, яка стала відомою як "Донат-тур". Цей проєкт був спрямований на привертання уваги до України як туристичного напрямку та підтримку місцевого туризму під час конфлікту. Основною метою "Донат-турів" є:

- Збір коштів для підтримки місцевого туризму: проєкт дозволив туристам з усього світу пожертвувати кошти для підтримки місцевих жителів які постраждали через обмеження, пов'язані з конфліктом.

- Популяризація туризму в Україні: ініціатива пропагує туристичні об'єкти, культурні заходи та природні перлини України, надаючи мандрівникам більше інформації про те, що країна може запропонувати.

- Підвищення усвідомленості: "Донат-тури" сприяють підвищенню усвідомленості про те, які виклики і можливості існують для туризму в умовах конфлікту. 

Visit Ukraine у соцмережах: Telegram | YouTube | Instagram | Facebook | Twitter | TikTok

Війна змінила туриста і Visit Ukraine адаптується до цих змін

Умови війни значно змінили споживацький підхід туристів, звісно, ми адаптуємося до нових реалій. Війна стала причиною для туристів бути більш обережними і уважними щодо своєї безпеки. Вони стали приділяти більше уваги докладному аналізу потенційних місць відпочинку, рейтингам безпеки та рекомендаціям. Туристи зосередилися на відвідуванні місць, які раніше могли бути забутими, але які тепер більш популярні. Наприклад, деякі регіони можуть стати популярними через віддаленість від зони конфлікту.

Значно зросла екологічна свідомость туристів. Вони стали більш обізнані щодо екологічних наслідків своїх подорожей та стали шукати способи подорожувати більш екологічно. Бізнеси, що пропонують екологічно чисті товари, послуги чи екотури, стали більш популярними та привабливими для туристів.

Кожного року мандрівники по всьому світі, все частіше користуються цифровими платформами для замовлення перельотів, проживання, страхування та інших послуг у сфері туризму. Ми, адаптувалися до нових тенденцій, розширили онлайн-послуги (бронювання турів, готелів, покупка квитків, оформлення «зеленої карти» та медичного страхування), започаткували цілодобову підтримку для туристів, які потребують допомоги. Наша команда зосереджена на забезпеченні безпеки та комфорту для кожного, а також на розвитку та підтримці економіки нашої держави, у цей важкий для неї час.

Туризм і готельний бізнес в Україні – перспективи і прогнози

Після завершення війни Україні має великий потенціал для розвитку туризму та готельного бізнесу. Ключовими чинниками є потужний культурний, історичний та природний спадок нашої країни. І саме це приваблює відвідувачів з усього світу. 

Україна має багате надбання включаючи історичні пам'ятки, національні парки, курорти та мальовничі місця, які наразі у деяких куточках країни недоступні через конфлікт.

Окрім того, після війни з'явиться багато нових можливостей для розвитку інфраструктури, таких як готелі, бази відпочинку та рекреаційні центри. Це призведе до розвитку внутрішнього туризму та до зростання кількості міжнародних гостей.

Однак для досягнення повного потенціалу туризму та готельного бізнесу в Україні необхідно приділити увагу таким аспектам, як покращення якості обслуговування, розвиток маркетингових стратегій, створення привабливих турів та підтримка малих та середніх підприємств у галузі туризму. Успішний розвиток туризму буде сприяти економічному зростанню країни та забезпечить нові робочі місця.

"Visit Ukraine" має на майбутнє наступні плани та ініціативи для підтримки розвитку туризму та готельного бізнесу в Україні:

- Зробити найбільший банк турів.

- Показати Україну світу – її місцевість, люди та звичаї.

- Розповісти про наслідки війни.

Туристичний бізнес – важливий сектор української економіки, який вже зараз переживає своє переродження. Моя порада підприємцям, які працюють у сфері туризму та готельного бізнесу, щоб адаптуватись, варто звертати увагу на нові умови та залучати нові підходи: 

1. Безпека гостей: Поставте безпеку гостей на перше місце. Надайте доступну та зрозумілу інформацію про можливі ризики та заходи безпеки, що дозволять їм почуватися комфортно та захищено.

2. Партнерство: Долучіться до партнерських програм та асоціацій, що займаються розвитком туризму та готельного бізнесу. Вони можуть надати вам підтримку, консультації та можливості для співпраці з іншими підприємствами.

3. Маркетинг: Вкладайте у рекламу та маркетингові заходи, щоб привернути увагу потенційних туристів. Використовуйте соціальні медіа, блоги та інші канали комунікації для просування своїх послуг та привертання нових клієнтів.

5. Гнучкі тарифи: Розгляньте можливість встановлення гнучких тарифів для привернення туристів. Наприклад, можливість безкоштовного скасування бронювання у разі зміни ситуації.

6. Обслуговування клієнтів: Зробіть акцент на якості обслуговування та забезпеченні гостям найкращих умов перебування. Якість обслуговування може вплинути на репутацію вашого бізнесу та привабливість для майбутніх гостей.

7. Інновації: Впроваджуйте нові технології та інноваційні рішення для покращення якості послуг та ефективності бізнесу. Наприклад, розгляньте можливість впровадження онлайн-бронювання, розумних систем керування готелями тощо.

І найголовніше, всупереч труднощам, не втрачайте віру у потенціал вашого бізнесу та активно працюйте над його розвитком. Я впевнений, що після закінчення війни настануть чудові перспективи для відновлення та розвитку туристичної галузі України.

Більше цікавої та експертної інформації про бізнес та інвестиції у закордонну нерухомість читайте у Telegram-каналі Антона Тараненка, а також на його сторінці Instagram.

Нагадаємо! Бізнес в Україні безпрецедентно страждає від війни. Однак українці продовжують триматися на плаву й навіть будувати та розвивати нові бізнеси досягаючи успіху у різних сферах. Серед таких підприємців й CEO Visit Ukraine Антон Тараненко, який розповів про виклики війни у сфері бізнесу та як мотивувати себе у надзвичайно складний для країни час. Шукайте деталі у нашому матеріалі за посиланням.

Золоті правила інвестування: на що варто звернути увагу для успішних інвестицій.

Ключові фактори інвестиційної привабливості об'єкта нерухомості шукайте тут.

Інвестиції в нерухомість під час війни: як вижити в зруйнованій війною Україні та інших частинах світу.
Готельний бізнес на Балі: одна з найкращих індустрій гостинності.

Хочете знати більше? Читайте актуальні новини та корисні матеріали про Україну та світ у розділі "Новини".

Вас може зацікавити:

Visit Ukraine Donation – зробіть добру справу та важливий внесок в Перемогу України;

Visit Ukraine Legal advice - комплексний юридичний супровід з питань в'їзду в Україну;

Visit Ukraine Tours – найбільша онлайн-база з турів Україною на будь-який смак;

Visit Ukraine Merch – обирайте патріотичний одяг та аксесуари з доставкою по всьому світу;

Visit Ukraine News – оперативно дізнавайтесь важливі новини та оновлення у нашому Telegram-каналі;

Cooperation – співпраця та рекламні інтеграції з проектами Visit Ukraine та Visit World.

© 2018-2023, Visit Ukraine. Використання, копіювання або передрук матеріалів сайту лише за умови посилання (для інтернет-видань — гіперпосилання) на "Visit Ukraine".

Всі права захищені.