Коли страхова може відмовити у виплаті за автоцивілкою: 5 найпоширеніших причин

Водіям в Україні можуть відмовити у виплаті за автоцивілкою навіть після ДТП через типові помилки та порушення правил. Дізнайтеся, у яких випадках страхова не компенсує збитки та як уникнути відмови у виплаті

Оформлюй автоцивілку на Visit Ukraine - гарантований захист на дорозі всього за 5 хвилин!

ОФОРМИТИ

Попри те, що поліс автоцивілки (ОСЦПВ) є обов’язковим для водіїв в Україні, отримати страхове відшкодування після ДТП вдається не завжди. Закон передбачає понад 20 підстав для відмови, однак на практиці більшість випадків зводиться до кількох типових ситуацій. Про це повідомили у Моторному (транспортному) страховому бюро України (МТСБУ).

Виплата можлива не у всіх випадках: що потрібно знати

Автоцивілка покриває шкоду, завдану третім особам, але лише за умови, що відповідальність несе саме водій застрахованого транспортного засобу. Якщо ця умова не виконується або порушено процедуру, страхова компанія має законні підстави відмовити у компенсації. Розглянемо найпоширеніші причини.

1. Відсутність цивільно-правової відповідальності водія

Страхова виплата здійснюється лише тоді, коли шкода стала наслідком дій водія застрахованого автомобіля. Наприклад, якщо пасажир відчинив двері та пошкодив інше авто, відповідальність водія не настає. У такому випадку страховик має право відмовити у виплаті, оскільки подія не підпадає під умови ОСЦПВ.

2. Пропущено строки подання заяви

Для отримання компенсації закон встановлює чіткі строки:

● до 1 року після ДТП — якщо пошкоджене майно;

● до 3 років — якщо завдано шкоди життю або здоров’ю.

Якщо постраждала сторона не подала заяву вчасно, страхова компанія може законно відмовити у виплаті.

Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!

3. Заяву подає особа без підтвердженого права

Компенсацію може отримати лише власник пошкодженого майна або особа, яка має на це документальне підтвердження. Це можуть бути: довіреність, договір оренди, свідоцтво про право на спадщину. Якщо таких документів немає, страхова не має підстав здійснювати виплату.

4. Порушення обов’язків після ДТП

Після аварії водії та потерпілі зобов’язані дотримуватися встановлених правил. Їх порушення — одна з найчастіших причин відмови. Зокрема:

● пошкоджене авто потрібно зберігати у тому стані, в якому воно залишилося після ДТП;

● не можна ремонтувати транспорт до огляду страховою;

● автомобіль необхідно надати для перевірки.

Страхова компанія має 10 робочих днів з моменту повідомлення про ДТП, щоб оглянути авто. Якщо цей процес унеможливлений через дії власника, компенсацію можуть не виплатити.

5. Помилки в полісі автоцивілки

Ще одна поширена причина — некоректні дані в страховому договорі. Це можуть бути:

● неправильний VIN-код;

● помилки у державному номері;

● невірно вказана модель авто.

У такому випадку страхова може визнати поліс недійсним щодо конкретного ДТП і відмовити у виплаті.

Саме тому важливо перевіряти всі дані під час оформлення. Наприклад, оформлюючи автоцивілку через Visit Ukraine, водії можуть одразу перевірити коректність внесених даних і уникнути типових помилок, які в майбутньому можуть коштувати тисячі гривень.

Як уникнути відмови у страховій виплаті?

У МТСБУ наголошують: більшість проблем із виплатами виникає через неуважність або порушення базових правил. Щоб мінімізувати ризики:

● уважно перевіряйте дані у страховому полісі;

● дотримуйтеся строків подання заяви;

● не ремонтуйте авто до огляду страховиком;

● зберігайте всі документи, що підтверджують право на компенсацію.

Ці прості дії допоможуть отримати страхове відшкодування без зайвих труднощів.

Нагадаємо! Україна поступово оновлює свої правила для водіїв комерційного транспорту, зосереджуючи увагу на європейському підході до безпеки та умов праці. Зміни вплинуть на міжнародні перевезення, робочі години, періоди відпочинку та технічні огляди транспортних засобів. Читайте більше про ключові зміни для водіїв та транспортних компаній у 2026 році.

Фото: Samuel123 / Freepik

Хочете знати більше? Читайте актуальні новини та корисні матеріали про Україну та світ у розділі "Новини".