В аеропортах Європи — хаос! Як це пов’язано з новою системою EES і з якими проблемами стикаються пасажири

Плануєте поїздку до Європи? Будьте готові до багатогодинних черг на кордоні. Скасування штампів у паспортах та запуск нової електронної біометричної системи контролю EES спричинили справжній колапс в аеропортах країн ЄС. Дізнайтеся, чому виник цей хаос і як уникнути проблем у дорозі

Бронюйте квитки на автобус, поїзд, літак до/з України та між містами світу

КУПИТИ

Європейські аеропорти зіткнулися з безпрецедентним навантаженням: пасажири змушені годинами чекати на прикордонний контроль. Причиною транспортного колапсу став повномасштабний запуск нової електронної системи контролю кордонів ЄС (Entry/Exit System, або EES). Ситуація вже викликає серйозні побоювання у представників авіаційної галузі, які прогнозують погіршення ситуації напередодні літніх відпусток, пише Financial Times.

Що відбувається в аеропортах Європи?

Наразі аеропорти в 15 країнах Європи фіксують дуже серйозні затримки. Проблема торкнулася як невеликих регіональних вузлів, так і найбільших хабів у Франції, Німеччині, Бельгії, Італії, Іспанії та Греції. За даними Міжнародної ради аеропортів (ACI), пасажири змушені чекати на проходження кордону до трьох годин.

Ситуація ускладнюється й зовнішніми факторами. Транспортна галузь відчуває додатковий тиск через ризик дефіциту авіаційного палива. Це пов’язано з можливим закриттям Ормузької протоки на тлі напруженої військової ситуації на Близькому Сході.

«Ситуація в найближчі тижні і, безсумнівно, у пікові літні місяці стане просто некерованою», — попереджає директор європейського підрозділу ACI Олів’є Янковець.

За його словами, критичні черги виникають уже зараз, у години пік, хоча глобальне сезонне зростання пасажиропотоку тільки починається.

Не хочете пропускати важливі оновлення та корисні матеріали? Підпишіться на нашу щотижневу розсилку!

Що таке система EES і як вона працює?

Чутки про майбутні зміни з'явилися ще у вересні 2025 року, коли Євросоюз анонсував нові правила перетину своїх кордонів. Головне нововведення — повне скасування класичних штампів у паспортах.

Замість паперових відміток було впроваджено систему EES. Вона передбачає обов'язкову реєстрацію персональних даних і здачу біометричних даних (сканування обличчя та відбитків пальців) для громадян країн, що не входять до ЄС, включаючи українців, під час їхнього першого в'їзду на територію блоку. Надалі ці процедури мають здійснюватися автоматично під час кожного в'їзду та виїзду.

Впровадження масштабного проєкту неодноразово переносилося. У тестовому режимі першими процедуру запустили польські прикордонники восени 2025 року. Потім, починаючи з жовтня, систему почали поступово розгортати по всьому Євросоюзу, а минулої п’ятниці вона запрацювала на повну потужність.

Чому величезні черги на кордоні ЄС?

Незважаючи на тривалий період підготовки та тестування, авіаційна галузь зіткнулася з серйозними структурними проблемами, які призвели до хаосу. Представники аеропортів виділяють три головні причини затримок:

По-перше, автоматичні кіоски для реєстрації пасажирів та зняття біометричних даних регулярно виходять з ладу. По-друге, центральна ІТ-інфраструктура системи періодично дає масштабні збої, паралізуючи роботу пропускних пунктів. По-третє, прикордонні служби відчувають хронічний дефіцит персоналу, через що просто нікому оперативно вирішувати технічні затримки, що виникають.

У Міжнародній раді аеропортів підкреслюють, що якщо в спокійному режимі реєстрація проходить швидко, то в пікові години через збої процедура може займати до п'яти хвилин на одного пасажира. У зв'язку з цим представники ACI вже звернулися до Єврокомісії з проханням дозволити повне призупинення біометричних перевірок у моменти критичних затримок.

Як реагує Єврокомісія на затримки рейсів?

Офіційна позиція європейських властей кардинально розходиться з оцінками керівництва аеропортів. У Європейській комісії заявляють, що система EES «працює дуже добре», а переважна більшість країн-членів ЄС не відчувають жодних критичних проблем.

За офіційною статистикою Брюсселя, середній час реєстрації одного пасажира становить близько 70 секунд. Чиновники визнають наявність локальних технічних труднощів, однак називають їх очікуваними та нормальними для початкового етапу роботи такої масштабної цифрової архітектури.

На підтвердження ефективності системи Єврокомісія наводить цифри: з моменту початку поступового впровадження в жовтні 2025 року через систему було успішно зареєстровано понад 52 мільйони перетинів кордону. При цьому у в’їзді було відмовлено близько 27 тисячам осіб, з яких 700 осіб становили потенційну загрозу безпеці Євросоюзу.

В умовах постійних змін розкладу, раптових скасувань рейсів і транспортних страйків самостійне планування маршруту може стати справжнім випробуванням. Щоб мінімізувати ризики та зберегти нерви, скористайтеся сервісом бронювання квитків на порталі Visit Ukraine.

Нагадаємо! Румунія поступово підключає прикордонні переходи з Україною до нової Європейської системи в’їзду-виїзду (EES). Мандрівники тепер зіткнуться з додатковими процедурами, такими як сканування паспортів, збір фотографій та біометричних даних, але наступні поїздки будуть швидшими завдяки автоматичній ідентифікації. Дізнайтеся, як система EES змінює правила для українців, які перетинають кордон.