Що робити, якщо втратили банківську картку закордоном?

Безготівкова оплата невід’ємна частина життя сучасної людини. Багато українців, які наразі проживають за кордоном продовжують користуватись картками українських банків, що випущені міжнародними платіжними системами. Користувачі можуть здійснювати розрахунок у терміналах та знімати готівку в банкоматах. Однак під час активного користування карткою вірогідність її втрати чи пошкодження збільшується. Перебуваючи за кордоном, що можна зробити?
Перш за все, вже зараз необхідно подбати про платіжну безпеку:
• встановити послугу смс-інформування про операції з використанням картки, що дозволить Вам контролювати витрати;
• встановіть ліміти на розрахунки, це не дозволить шахраю витратити одразу всі гроші з Вашої картки.
Якщо Ви помітили, що картка втрачена
Перший етап – перерахування коштів:
• якщо у Вас відкрито декілька рахунків в одному банку – зробіть переказ залишку з втраченої картки на інший рахунок. Це можна зробити у мобільному додатку або через інтернет-банкінг (послуга – «переказ між власними рахунками»).
• у випадку якщо рахунок один, то можна відкрити цифровий рахунок та переказати туди кошти. Для цього у мобільному додатку оберіть послугу «замовити цифрову картку».
Другий етап – блокування втраченої картки:
• заблокувати картку у мобільному додатку або через чат-бот.
• блокування через гарячу лінію банка. Оператор поставить декілька запитань для ідентифікації користувача (ПІБ, номер рахунку, залишок на рахунку, кодове слово та інше) і прийме заявку на блокування картки. Звертаємо Вашу увагу, що оператори банку ніколи не запитують Пін-код картки, CVV-код чи CVC-код.
Рекомендовані статті
2 хв
Біженцям
1 хв
Популярне
1 хв
Біженцям
The simultaneous stay of visitors in the hotel lobby not more than one person per 10 square meters of serviceable area is allowed.
Persons can visit hotels and stay there (outside hotel room) only if they wear respirator or face mask (including homemade mask), so that the nose and mouth are covered.
Hotel guests are obliged to keep the 1.5 meters distance.
Online check-in making in advance is recommended to avoid queues at check-in to hotel.
Meals in hotels are provided through meals delivery service to rooms upon prior order or at hotel restaurants situated inside or in open areas, provided the distance of at least 1.5 meters between seats at adjacent tables.
Not more than 4 clients are allowed to stay at the table (excluding children under 14 years old). Unless these tables are separated by a special partition;
Self-serve is not allowed.