Запись на прием в сервисные центры МВД теперь будет работать по-другому: что изменилось

Сервисные центры Министерства внутренних дел переходят на более прозрачный и удобный формат обслуживания: обновленная электронная система записи показывает точное время приема, количество доступных слотов и синхронизирует данные между онлайн-сервисом и терминалами самообслуживания. Узнайте, как теперь работает онлайн-запись в сервисных центрах Министерства внутренних дел

Получите страховку на автомобиль в Visit Ukraine - гарантированная защита на дороге всего за 5 минут!

КУПИТЬ

С 3 февраля 2026 года в сервисных центрах Министерство внутренних дел Украины начала действовать обновлённая система электронной записи на получение услуг. Обновление затронуло как онлайн-сервис записи, так и терминалы самообслуживания, установленные в территориальных сервисных центрах. Об этом сообщили в Главный сервисный центр МВД.

Главное нововведение — синхронизация всех каналов записи. Теперь онлайн-сервис и терминалы самообслуживания отображают одинаковую, актуальную информацию о доступных услугах и свободных временных слотах. Фактически система стала единой: данные обновляются одновременно, без расхождений между разными способами регистрации.

Запись с указанием точного времени

При регистрации через терминал в сервисном центре посетитель видит конкретное свободное время приёма и может выбрать удобный слот. При этом принцип предоставления услуг не изменился: запись осуществляется в день обращения, и услуга оказывается в тот же день.

Дополнительно в залах сервисных центров обновлена информационная визуализация. На мониторах отображаются текущие дата и время, номера электронной очереди, а также номера рабочих мест администраторов и специалистов Экспертной службы МВД, которые принимают посетителей. Это позволяет лучше ориентироваться в очереди и понимать, на каком этапе находится обращение.

Не хотите пропускать важные обновления и полезные материалы? Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку!

Лимиты на количество записей

В МВД подчёркивают, что обновление системы не отменяет установленных ограничений. Для физических лиц действует лимит — не более четырёх записей в месяц суммарно через онлайн-сервис и терминалы самообслуживания. Для юридических лиц предусмотрена возможность оформления до шести регистраций в день.

Онлайн-запись доступна на 21 день вперёд. Каждый новый день для регистрации открывается автоматически в 06:00 утра. Количество слотов формируется системой с учётом продолжительности конкретных услуг, числа администраторов в сервисном центре и их графиков работы.

В МВД отмечают, что внедрённые обновления — не финальные. Приказ №897 предусматривает и другие изменения в системе электронной записи, однако их реализация требует дополнительных организационных и технических доработок. О последующих этапах модернизации обещают информировать отдельно, по мере их внедрения.

Нaпомним! Первое водительское удостоверение имеет ряд особенностей, о которых новые водители часто узнают после получения документа. Мы расскажем вам, как долго действительно первое удостоверение, когда его можно обменять и когда вам придется снова сдавать экзамен. Узнайте больше о ключевых правилах для новых водителей. 

Хотите знать больше? Читайте актуальные новости и полезные материалы об Украине и мире в разделе "Новости".

Советуем приобрести для безопасного и комфортного путешествия по Украине: 

Visit Ukraine Insurance - медицинское страхование с покрытием военных рисков;
Visit Ukraine Mini Hull Insurance - автострахование с расширенным покрытием на территории Украины;
Visit Ukraine Osago - обязательная автогражданка на авто с украинской регистрацией;

Visit Ukraine Tickets – билеты на автобусы и поезда в/из Украины;

Visit Ukraine Tours – самая большая онлайн-база по турам по Украине на любой вкус;

Visit Ukraine Hotels – отели для комфортного пребывания в Украине;

Visit Ukraine Merch – патриотическая одежда и аксессуары с доставкой по всему миру.

© 2018-2026, Visit Ukraine. Использование, копирование или перепечатывание материалов сайта только при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на "Visit Ukraine".

Все права защищены.