Le service de train interurbain Kyiv–Kharkiv a été suspendu jusqu'à la fin mars : que faire des billets que vous avez déjà achetés

Le voyage entre Kyiv et Kharkiv a temporairement changé : les trains à grande vitesse interurbains ont été suspendus, et l'itinéraire implique désormais un changement de train. Il est important que les passagers sachent comment le voyage se déroulera désormais et s'ils doivent changer leurs billets. Découvrez quoi faire dans cette situation et comment y arriver sans tracas inutiles

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Les services ferroviaires directs entre Kyiv et Kharkiv ont été temporairement modifiés. JSC Ukrzaliznytsia a suspendu les services de train Intercity sur cette route jusqu'à la fin mars en raison de la situation actuelle en matière de sécurité et d'infrastructure.

Pourquoi le service ‘Intercity’ a été suspendu

L'entreprise explique que les restrictions sont liées à plusieurs facteurs. Au cours des dernières semaines, le trafic sur la section entre Poltava et Kharkiv a été perturbé en raison de dommages à l'infrastructure et de problèmes d'approvisionnement en électricité.

Les trains ont dû être remorqués par des locomotives diesel de réserve, entraînant des retards significatifs — parfois jusqu'à 2–3 heures. Dans certains cas, les arrivées ont eu lieu après le début du couvre-feu, créant des risques supplémentaires pour les passagers.

Des travaux de restauration sont actuellement en cours sur la section et des mesures de sécurité sont renforcées pour rétablir des services de train à grande vitesse complets.

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Services de train actuels

Actuellement, le train Intercity n° 722 Kyiv–Kharkiv ne circule que jusqu'à la gare de Poltava-Pivdenna.

Les passagers se voient ensuite proposer une alternative : un transfert vers des trains avec des voitures-lits, qui continuent vers Kharkiv. Les équipes de train et le personnel de la gare aideront à cela.

En effet, l'itinéraire est divisé en deux étapes, mais la connexion entre les villes reste.

Que faire avec les billets déjà achetés

Les passagers n'ont pas besoin d'échanger ou de retourner leurs billets — ils restent valables, rapporte ‘Ekonomichna Pravda’.

Ukrzaliznytsia précise :

▪️ le billet est automatiquement valable pour l'itinéraire mis à jour ;

▪️ des transferts sont organisés sans frais supplémentaires ;

▪️ le personnel à la gare et dans le train vous aidera à vous orienter.

Les passagers sont également avertis de possibles retards, car les trains circulent à des vitesses réduites sur les sections endommagées.

Quand le service ferroviaire Kyiv–Kharkiv reprendra-t-il ?

Selon des données préliminaires, les services Intercity complets entre Kyiv et Kharkiv devraient reprendre d'ici la fin mars.

Cependant, les dates peuvent être sujettes à changement en fonction de la situation sécuritaire et du rythme de la restauration des infrastructures.

Si vous prévoyez un voyage dans un avenir proche, il est conseillé de réfléchir à votre itinéraire à l'avance et de vérifier les options de voyage disponibles. Il est pratique de le faire via le système de réservation de billets pour tous les types de transport sur Visit Ukraine — le service vous permet de trouver et de réserver rapidement des billets pour des avions, des trains ou des bus en un seul endroit, ce qui est particulièrement utile dans le contexte des changements dans le trafic aérien international.

Rappel ! La demande de trains internationaux d'Ukraine vers l'Europe en 2026 reste élevée, donc les billets se vendent rapidement. Découvrez comment acheter un billet en ligne, quand les ventes ouvrent et comment profiter des conseils d'Ukrzaliznytsia.

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