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Häufig gestellte fragen

Welches Gebiet deckt die Versicherungspolice ab?

Die Versicherungspolice ist in der gesamten Ukraine gültig.


Der Vertrag gilt jedoch nicht für:

- vorübergehend besetzte Gebiete;

- Gebiete, in denen die staatlichen Behörden der Ukraine ihre Aufgaben vorübergehend nicht wahrnehmen;

- Siedlungen entlang der Demarkationslinie;

- Gebiete, in denen zum Zeitpunkt des Versicherungsfalls aktive Feindseligkeiten im Gange sind.

Wie kann ich eine Krankenversicherung für die Einreise in die Ukraine abschließen?

Kann ich meinen Versicherungsvertrag während meines Aufenthalts in der Ukraine verlängern?

Kann ich im Ausland eine Krankenversicherung abschließen?

Muss ich die elektronische Police ausdrucken?

What to do in case of an insured event?

Was soll ich tun, wenn ich bei der Beantragung einer Versicherung falsche Angaben gemacht habe und die Versicherung bereits bezahlt wurde?

Ich habe eine Versicherung abgeschlossen, aber ich erhalte keinen Code. Was soll ich tun?

Was muss ich tun, wenn ich eine Versicherung abgeschlossen habe, meine Reise aber storniert wird?

Was sagen unsere Kunden über uns?

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