Compensación por retrasos de vuelos en la UE y equipaje de mano gratuito: ¿Qué significan las nuevas reglas para los viajeros aéreos?

La Unión Europea ha mantenido el derecho de los pasajeros a compensación por retrasos de vuelos y equipaje de mano gratuito. Las nuevas reglas entrarán en vigor en 2027 y tendrán un impacto significativo en las políticas de las aerolíneas de bajo costo. Aprende más sobre las nuevas reglas para los viajeros aéreos en la UE

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La Unión Europea ha concluido años de negociaciones sobre la actualización de las regulaciones de viajes aéreos. El Consejo de la UE y el Parlamento Europeo han acordado reglas que preservan el derecho de los pasajeros a recibir compensación monetaria por retrasos en los vuelos y garantizan el transporte gratuito de equipaje de mano. Euronews informa sobre esto.

Las negociaciones entre las instituciones de la UE duraron más de 10 años. Las aerolíneas hicieron lobby activamente para relajar las obligaciones financieras, advirtiendo sobre un posible aumento en los precios de los boletos. A pesar de esto, se ha mantenido el nivel actual de protección al pasajero.

Explicaremos exactamente qué implican las reglas acordadas y cómo afectarán el costo de los vuelos en el artículo a continuación.

Compensación por retrasos y cancelaciones de vuelos: ¿Qué montos permanecen vigentes?

Los pasajeros seguirán pudiendo reclamar compensación por retrasos en vuelos que superen las tres horas; el Parlamento Europeo insistió en mantener esta disposición. Algunos estados miembros de la UE se opusieron, pero la decisión fue adoptada de todos modos.

Un diplomático de alto rango de la UE señaló que los montos de compensación se han mantenido sin cambios durante casi 20 años, lo que proporciona previsibilidad para las aerolíneas.

Los montos actuales de compensación oscilan entre 250 y 600 euros, dependiendo de las circunstancias:

• 300 euros — por un retraso en un vuelo en una ruta de más de 3,500 kilómetros;
• 600 euros — por un retraso de más de 4 horas o una cancelación total del vuelo;
• 250–600 euros — el rango general de compensación por una cancelación de vuelo o un retraso significativo.

Informamos anteriormente que Ryanair aumentará el número de vuelos a Varsovia.

Equipaje de mano gratuito: ¿qué pueden llevar los pasajeros a bordo sin cargos adicionales?

Las reglas actualizadas requerirán que las aerolíneas incluyan el transporte de dos piezas de equipaje de mano en el precio estándar del boleto:

• artículo personal — una bolsa o mochila de hasta 40×30×15 centímetros;
• maleta pequeña con ruedas — con dimensiones totales que no excedan los 100 centímetros y un peso máximo de 7 kilogramos.

Las nuevas reglas entrarán en vigor en 2027. Esto marca el fin de la práctica de las aerolíneas de bajo costo, particularmente Ryanair y EasyJet, que actualmente cobran tarifas adicionales incluso por una maleta pequeña.

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¿Aumentarán los precios de los pasajes después de estos cambios?

Los expertos esperan que los precios de los boletos puedan aumentar, especialmente para las aerolíneas de bajo costo. Las aerolíneas de bajo costo actualmente obtienen una parte significativa de sus ganancias de los recargos por el almacenamiento de maletas en los compartimentos superiores. Una vez que entren en vigor las nuevas reglas, esta fuente de ingresos desaparecerá, y las empresas probablemente incorporarán estos costos en el precio base del boleto.

Al mismo tiempo, las organizaciones de protección al consumidor han insistido durante mucho tiempo en que la práctica de cobrar por separado por el equipaje de mano es ilegal y que los pasajeros tienen un derecho garantizado a compensación por vuelos retrasados.

Se llegó a un acuerdo el viernes durante las negociaciones entre los embajadores de la UE y la presidencia chipriota del Consejo de la UE. Se espera que el Parlamento Europeo confirme oficialmente el acuerdo y emita una carta conjunta de apoyo tan pronto como el lunes.

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Foto: Magnific

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