Acuerdo de usuario (en lo sucesivo, «normas», «acuerdo») del sitio web visitukraine. today (en lo sucesivo, «sitio web», «portal»)

La utilización del portal de información visitukraine.today por parte del Usuario significa que éste acepta y se compromete a cumplir todos los términos y condiciones del presente Acuerdo.

La administración del portal se reserva el derecho a realizar cambios en el Acuerdo, que entrarán en vigor a partir del momento de su publicación. El texto de la versión actual del Acuerdo está siempre disponible en el sitio web visitukraine.today. El uso posterior del sitio web después de que se hayan realizado dichos cambios significa su aceptación de los mismos.

Condiciones generales

Sitio web (Portal) - conjunto de archivos colocados en la red, unidos por el espacio de direcciones del dominio www.visitukraine.today.

Usuario del Sitio Web (Usuario) - cualquier persona que se comunique/actúe en el Sitio Web y que por la presente confirma automáticamente su pleno acuerdo con las disposiciones del Acuerdo de Usuario.

Administración del Sitio Web (Administración) - la Unión Pública «Visit Ukraine», que posee todos los derechos de propiedad relevantes del Sitio Web y lo administra.

Contenido - cualquier contenido informativo del recurso de información, en particular en forma de textos, figuras, fotos, vídeos, elementos gráficos, incluyendo noticias y otros materiales.

1. 1. Derechos y obligaciones de la Administración y de los moderadores del Sitio Web

1.1 La Administración tiene derecho a modificar el diseño del sitio web y su contenido en cualquier momento y sin previo aviso;

1.2 La administración tiene derecho a enviar a los usuarios notificaciones relativas al uso del sitio web por correo electrónico y otros medios de comunicación;

1.3 El moderador del sitio web, designado por la Administración, supervisa y toma las medidas necesarias para garantizar que el contenido publicado en el sitio web se corresponde con la temática del mismo. El moderador y la Administración del sitio harán todo lo posible por excluir del sitio web información negligente, inexacta, ofensiva, falsa o deliberadamente incompleta;

1.4 La Administración del Sitio Web podrá utilizar los datos personales de los Usuarios para comunicarse con estos Usuarios, por ejemplo, para notificarles cambios/actualizaciones de los servicios del Sitio Web o para enviar mensajes importantes y otros mensajes similares relativos a los productos que hayan sido pedidos por el Usuario y para ponerse en contacto con ellos con el fin de prestar servicios al Usuario/Cliente, así como para informarles sobre promociones, descuentos y ofertas exclusivas del Sitio Web;

2. 2. Exención de responsabilidad

2.1 Los artículos y la información, así como otros contenidos publicados en el Sitio no constituyen una recomendación para invertir dinero y no pueden considerarse como una incitación a la acción;

2.2 La Administración del Sitio no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por ningún daño, incluido el lucro cesante o la pérdida de datos, los daños al honor, la dignidad o la reputación comercial causados en relación con el uso del Sitio;

2.3 La Administración del Sitio Web no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por las consecuencias del uso de la información utilizada/recibida por el Usuario en el Sitio Web;

2.4. La Administración proporciona el contenido sólo con fines informativos y las reclamaciones relativas a la inexactitud o error de los cálculos, declaraciones, conclusiones sólo podrán tener carácter de recomendación;

2.5. Todas las ofertas, intenciones, declaraciones y cualesquiera otras manifestaciones no pueden considerarse como una oferta pública.

3. 3. Derechos y obligaciones del Usuario

3.1 El Usuario tiene derecho a utilizar la información y la funcionalidad del Sitio Web y a ponerse en contacto con la administración del Sitio Web para resolver cualquier conflicto;

3.2. publicar información del Sitio Web con un enlace obligatorio al portal «visitukraine.today».

4. Acuerdo sobre confidencialidad y almacenamiento de datos personales

4.1 La recopilación, almacenamiento, uso, procesamiento, divulgación de la información recibida por la Administración del Sitio como resultado de la visita de una persona privada al Sitio y/o la cumplimentación de los formularios de registro, incluidos los datos personales de los Usuarios, se lleva a cabo por la Administración del Sitio de conformidad con la legislación de Ucrania. Una persona privada es consciente y está de acuerdo con la recogida y tratamiento de sus datos personales por la Administración del Sitio Web en el marco y para los fines previstos en los términos del Acuerdo de Usuario; se compromete a notificar por escrito a la Administración del Sitio Web si desea excluir sus datos personales de las bases de datos del Sitio Web.

4.2. En caso de registro en el Sitio Web o de cumplimentación de solicitudes de productos financieros de las Compañías de Seguros, los datos personales podrán ser transferidos a los siguientes terceros:

- Sistemas de recogida de estadísticas de visitas al portal visitukraine.today;

- Bancos;

- Compañías de seguros representadas en el sitio web;

- Agentes de seguros.

4.3. La recopilación, almacenamiento, uso, procesamiento, divulgación de la información recibida por la Unión Pública «VISIT UKRAINE» como resultado de las visitas de los visitantes a sus sitios web y/o la cumplimentación de formularios de registro, incluidos los datos personales de los usuarios, se llevará a cabo de conformidad con la legislación de Ucrania.

5. Coste de los servicios prestados en virtud del presente Acuerdo

5.1 El coste de los servicios de pago prestados por el Proveedor de Servicios se especificará en las Condiciones del Contrato de Seguro publicadas en el sitio web, así como en las páginas pertinentes del sitio web para cada servicio individual, incluidos todos los impuestos y tasas.

5.2 Para las funciones del sitio web proporcionadas al Usuario, la Administración del Sitio ha establecido la posibilidad de pago voluntario por parte del Usuario a través del sistema de pago «PMA», «LiqPay», «Portmone», (Visa y MasterCard) con el fin de apoyar el desarrollo del recurso web y el procesamiento de cuestionarios (cuota de servicio) a que se refiere el presente Acuerdo; en este caso, el pago voluntario especificado realizado por el Usuario no implica la recepción de ningún ingreso (beneficio), así como el pago de cualquier remuneración o compensación. Asimismo, el importe de dicho pago voluntario no afectará a la cantidad de funciones gratuitas del Sitio Web a disposición del Usuario. En caso de pago a través de la interfaz del sistema PMA, LiqPay o Portmone, el Usuario acepta las condiciones de uso de los servicios de estos sitios. Al mismo tiempo, las Partes acuerdan que el Usuario no asumirá ninguna obligación relacionada con la declaración de los resultados de las actividades caritativas y no recibirá ningún beneficio fiscal a este respecto. Los fondos que el Usuario abona al Sitio Web en concepto de cuota de servicio no son inversiones y no entran dentro de los signos de actividad inversora, por lo que no conllevan ninguna consecuencia para las partes del presente Acuerdo prevista en la legislación sobre actividad inversora.

5.3 El pago voluntario a través del sistema de pago «PMA», «LiqPay», «Portmone» puede ser realizado por el Usuario en la página correspondiente en el siguiente enlace: https://visitukraine.today/ua

5.4 El importe del pago voluntario en concepto de cuota de servicio se especifica en el presente Acuerdo.

5.5 Los términos, método, precio, plazo (período) de ejecución y procedimiento de pago de los servicios se determinan por acuerdo de las partes antes de la prestación del servicio. En cualquier caso, el uso de las funciones de pago del Sitio Web se llevará a cabo tras el pago del servicio en la forma prevista en el presente Acuerdo y de conformidad con el Acuerdo y el Contrato de Seguro.

5.6. El coste y el procedimiento de prestación de los servicios, cuya información se publica en el Sitio Web, se especifican en el Contrato de Seguro.

5.7. Los servicios de pago prestados al Usuario del Sitio Web serán válidos durante todo el tiempo pagado por el Usuario del Sitio Web, salvo las restricciones previstas en el presente Contrato y en el Contrato de Seguro.

5.8. Las liquidaciones se realizarán mediante el pago por parte del Usuario del Sitio Web del 100% del coste de los servicios mediante transferencia bancaria a la dirección del Proveedor de Servicios utilizando los detalles especificados por el Proveedor de Servicios. El pago puede realizarse por transferencia bancaria de cualquier forma elegida por el Proveedor de Servicios, incluyendo a través de cualquier sistema de pago elegido por el Proveedor de Servicios. La información sobre el método de pago está disponible en el Sitio Web.

5.9 Las Partes han acordado que determinados métodos de pago pueden incluir una comisión o tasa por los servicios de sistemas fiscales, adquirentes, agregadores de pagos, bancos, otros participantes en sistemas de pago, etc. que no están incluidos en el precio de los servicios. El Proveedor de Servicios no será responsable del establecimiento de dicha comisión u honorario por los servicios de terceros. o 5.10. Las condiciones de prestación de servicios financieros para la transferencia de fondos (aceptación de pagos) se publican en las páginas web oficiales de los bancos o empresas financieras en Internet. El Usuario entiende y acepta que al pagar los servicios utilizando los servicios de bancos e instituciones financieras, el Usuario pagará independientemente las comisiones bancarias y (o) las comisiones de las instituciones financieras por la transferencia de fondos de acuerdo con las tarifas de dichas instituciones. Los gastos del Usuario relacionados con el pago de los servicios correrán a cargo del Usuario de forma independiente y no serán reembolsados por el Proveedor de Servicios. o 5.11. Las Partes han acordado que los servicios pagados por el Usuario a través de sistemas de pago se considerarán pagados en el momento del abono de los fondos en la cuenta corriente del sistema de pago especificado en el Pedido. Una vez abonados los fondos en la cuenta corriente del sistema de pago, el Usuario del Sitio Web adquiere el derecho a utilizar los Servicios por los que ha efectuado el pago.

5.12. Se considerará que el Usuario ha leído las condiciones del presente Acuerdo si ha efectuado el pago correspondiente para acceder a las funciones de pago del Sitio web.

5.13. Las disposiciones de esta parte del Acuerdo sobre las funciones de pago del Sitio Web entrarán en vigor a partir del momento en que comiencen a funcionar las correspondientes funciones de pago del Sitio Web.

6. 6. Condiciones de reembolso de los fondos pagados

6.1. El reembolso de los fondos pagados por el Usuario por los servicios recibidos tanto en el marco de las funciones de pago del Sitio Web como en el marco del pago voluntario, que el Usuario puede realizar de conformidad con los términos del presente Acuerdo, se realizará en el siguiente orden

1. si la petición (solicitud) de reembolso se recibe el mismo día del pago, se reembolsarán los fondos abonados menos la tasa de servicio.

2. si la petición (solicitud) de reembolso se recibe al día siguiente o en otro plazo posterior al pago, salvo por motivos justificados de conformidad con la cláusula 3, los fondos se reembolsarán con una deducción de hasta el 40%.

3. si la petición (solicitud) de reembolso por parte del Usuario está justificada por un resultado positivo de COVID-19 obtenido mediante la prueba PCR, la presentación de la confirmación de la cancelación del vuelo de entrada a Ucrania por parte de la compañía aérea, el certificado de defunción de un familiar de primera línea, la confirmación oficial de la denegación del visado a Ucrania, se reembolsarán los fondos pagados menos la tasa de servicio.

4. si la petición (solicitud) de reembolso del Usuario se recibe durante el período de validez de la póliza de seguro o después de su expiración, no se reembolsarán los fondos.

5. si la petición (solicitud) de reembolso del Usuario está justificada por la compra de una nueva Póliza de la misma Compañía de Seguros en el Sitio Web y el período de validez no ha comenzado, los fondos serán reembolsados menos la comisión de servicio.

6.2. El Usuario tiene la posibilidad de solicitar a la Compañía Aseguradora el aplazamiento de las fechas de seguro antes del inicio del periodo de seguro por tiempo indefinido para un viaje futuro.

6.3. Para la cancelación del servicio y el reembolso, por favor, póngase en contacto con info@visitukraine.today o con la línea de atención telefónica del Sitio Web https://visitukraine.today/.

Al aceptar las normas de uso del portal de información, el usuario se compromete a pagar voluntariamente una tasa de servicio del 8% de conformidad con el Acuerdo de Oferta Pública para el procesamiento de su cuestionario, datos personales, así como su almacenamiento y transferencia de datos exclusivamente a las personas especificadas en la cláusula 4.2. de este Acuerdo.

Si no está de acuerdo con estas normas, le rogamos que no utilice el Sitio Web.