Términos de uso
Fecha de la última actualización: 02/06/2026
INTRODUCCIÓN
Antes de navegar por este Sitio web, lea atentamente estas condiciones.
Si no está de acuerdo con estas condiciones, no utilice este Sitio web.
El uso de este Sitio, incluyendo el rellenado de diversos formularios y solicitudes, así como la realización de pedidos de productos o servicios a través de este Sitio, implica su aceptación de las condiciones del presente Acuerdo.
El usuario confirma que ha leído todos los puntos de este Acuerdo y los acepta sin reservas.
Los usuarios tienen derecho a consultar y descargar información y materiales del Sitio únicamente para uso personal (no comercial), siempre que se respete plenamente la legislación en materia de propiedad intelectual y demás requisitos de la legislación vigente en Ucrania.
Queda prohibido el uso comercial y/o público de los materiales, la información y demás datos publicados en el Sitio.
Queda prohibido cualquier uso de los materiales, la información y otros datos del Sitio en otros sitios web sin el consentimiento del titular de los derechos.
TÉRMINOS
Los términos utilizados en el texto del Acuerdo tienen el siguiente significado:
● Sitio: el sitio web www.visitukraine.today.
● Administración: la sociedad limitada «VISIT UKRAINE», con domicilio social en Kiev, calle Khrestovyi Proulok, 8/9, oficina 19, correo electrónico: [email protected], código EDRPOU 44587839 (en adelante: «Administrador»).
● Usuario: persona que consulta la información del Sitio web y/o solicita y/o recibe productos/servicios utilizando las herramientas del Sitio web.
● Acuerdo: el presente acuerdo y las normas de uso del sitio web www.visitukraine.today.
CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS
El usuario es personalmente responsable de la conservación de su nombre de usuario y contraseña, así como del resto de datos de registro necesarios para acceder al Sitio.
Queda prohibida la cesión por parte del usuario de su nombre de usuario y contraseña, así como de otros datos de registro, a terceros.
En caso de pérdida del nombre de usuario, la contraseña u otros datos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones indicadas en el Sitio para su recuperación.
En caso de que no sea posible recuperar los datos de registro siguiendo las instrucciones, el usuario deberá ponerse en contacto con la administración.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN Y DE LOS MODERADORES DEL SITIO WEB
La administración tiene derecho a modificar el diseño y el contenido del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
La Administración tiene derecho a llamar y enviar a los usuarios, por correo electrónico y otros medios de comunicación, mensajes relacionados con el uso del sitio web.
El moderador del sitio web, designado por la Administración, supervisa y toma las medidas necesarias para que el contenido publicado en el sitio web se ajuste a la temática del mismo.
El moderador y la Administración del Sitio hacen todo lo posible para eliminar del Sitio cualquier información negligente, inexacta, ofensiva, que no se ajuste a la realidad o que sea deliberadamente incompleta.
La información del Sitio se actualiza constantemente y puede quedar desactualizada en cualquier momento.
La Administración del Sitio no se hace responsable de la obtención de información desactualizada del Sitio, ni de la imposibilidad del Usuario de obtener actualizaciones de la información almacenada en el Sitio.
La Administración del Sitio puede utilizar los datos personales de los usuarios para comunicarse con ellos, por ejemplo, para informar sobre cambios o actualizaciones de los servicios del Sitio, o para enviar mensajes importantes y otras comunicaciones similares relacionadas con los productos que el usuario haya adquirido, y ponerse en contacto con fines relacionados con la atención al usuario/cliente, así como para informar sobre promociones, descuentos y ofertas exclusivas del Sitio.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN
La Administración del Sitio realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar el funcionamiento ininterrumpido del Sitio, así como la veracidad y actualidad de la información publicada; sin embargo, no garantiza que el Sitio funcione de forma ininterrumpida, sin errores, retrasos o fallos técnicos.
La información, los materiales y los servicios del Sitio se proporcionan «tal cual» («as is»). La Administración no ofrece ninguna garantía, directa o indirecta, respecto a la integridad, exactitud, actualidad, idoneidad para un fin concreto o exactitud de la información publicada en el Sitio.
La Administración no se hace responsable de:
● cualquier daño directo, indirecto, fortuito, especial o consecuente que se derive del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio;
● las acciones de terceros, incluidos socios, sistemas de pago, compañías de seguros, transportistas, organismos estatales u otras personas, cuyos servicios puedan ofrecerse a través del Sitio;
● errores, inexactitudes o información desactualizada obtenida de fuentes abiertas o de terceros;
● el acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios, si dicho acceso ha sido posible debido al incumplimiento por parte del usuario de los requisitos de seguridad;
● la interrupción temporal del funcionamiento del Sitio, fallos técnicos, pérdida de datos, interrupciones en el funcionamiento de las redes de comunicación o del software.
En cualquier caso, la responsabilidad total de la Administración frente al Usuario no podrá exceder el importe efectivamente abonado por el Usuario por el servicio correspondiente objeto de la controversia, salvo que las normas imperativas de la legislación de Ucrania dispongan lo contrario.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a utilizar la información y las funciones del portal, así como a dirigirse a la administración del Sitio con el fin de resolver cuestiones controvertidas.
La administración del Sitio no garantiza la tramitación de todas las solicitudes de los usuarios.
El usuario se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de su nombre de usuario y contraseña para acceder al Sitio.
El usuario se compromete a asumir la plena responsabilidad por cualquier acción realizada por él utilizando su cuenta, así como por cualquier consecuencia que pudiera ocasionar o haya ocasionado dicho uso.
Al utilizar la información del Sitio, el usuario es consciente y acepta los riesgos relacionados con su posible inexactitud, así como con el hecho de que cierta información pueda resultarle ofensiva, errónea, grosera o indecente.
El usuario se compromete a publicar cualquier información del Sitio con la referencia obligatoria al portal https://visitukraine.today.
Al mismo tiempo, todo usuario cuyos datos personales se vean afectados tiene derecho a:
1) acceder a sus datos personales,
2) rectificar sus datos personales,
3) solicitar la supresión de sus datos personales,
4) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales,
5) oponerse al tratamiento de sus datos personales,
6) presentar una reclamación ante la autoridad de control.
La revocación del consentimiento o la oposición al tratamiento de los datos personales se lleva a cabo enviando un correo electrónico a la dirección del Administrador: [email protected]
Una vez que el Usuario haya revocado su consentimiento o haya manifestado su oposición, los datos personales del Usuario ya no se tratarán para los fines para los que fueron facilitados. El usuario puede modificar o completar sus datos personales enviando la solicitud correspondiente a la dirección de correo electrónico del Administrador: [email protected]
En caso de detectarse cualquier infracción relacionada con el tratamiento de datos por parte del Administrador, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Autoridad de Protección de Datos Personales.
Puede ponerse en contacto con la persona responsable del tratamiento de datos personales en la organización del Administrador por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected]
CONDICIONES DE REALIZACIÓN DEL PEDIDO
A través del servicio, el Cliente tiene la posibilidad de consultar las ofertas de precios de los servicios en relación con los datos introducidos por el Cliente, comparar el coste de los servicios y seleccionar las opciones de los mismos.
Al rellenar los campos, el Cliente está obligado a proporcionar datos veraces y actualizados para la elaboración de la información sobre el Cliente, incluida una dirección de correo electrónico única para cada Cliente.
El Cliente es responsable de la veracidad, actualidad e integridad de la información facilitada al rellenar los campos del formulario, así como de su conformidad con la legislación de Ucrania y de no vulnerar los derechos de terceros.
La Administración del Sitio no asume ninguna obligación de verificar ni modificar la información introducida por el Cliente al rellenar los campos del formulario/pedido.
La introducción de información actualizada y veraz es responsabilidad del Cliente.
Si el Cliente solicita un servicio y no lo abona dentro del plazo establecido, dicho pedido será cancelado automáticamente por el proveedor del servicio.
El pago del pedido se realiza mediante pago electrónico en el Sitio a través del servicio de pago WayForPay, el servicio de pago Portmone, el servicio de pago ApplePay, el servicio de pago GooglePay, con tarjetas Visa y MasterCard (de cualquier banco de Ucrania).
El Cliente elige por sí mismo la forma de pago del servicio entre las propuestas.
El cliente asume la responsabilidad total y exclusiva de todos los gastos de comisión y otros gastos previstos por el banco, que puedan añadirse al coste de emisión de la tarjeta bancaria.
El cliente da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de pago.
Una vez que el Cliente haya accedido al campo para rellenar los datos de la tarjeta de pago, la responsabilidad de la prestación de los servicios recae en el sistema de pago o en el banco adquirente.
La información de pago de la tarjeta bancaria facilitada por el Cliente se introduce en una página segura de la plataforma de pago en línea y no se transmite al Sitio web https://visitukraine.today.
CONDICIONES DE REEMBOLSO
El reembolso a los clientes se realiza mediante la devolución del importe pagado por el producto en el Sitio web, mediante una transferencia a la tarjeta bancaria con la que se efectuó el pago.
Los plazos y el importe del pago dependen de la compañía de seguros y se realizan en el plazo establecido por la legislación de Ucrania.
No se reembolsarán las comisiones ni los gastos de adquisición por parte del banco, los sistemas de pago y el mantenimiento de la tarjeta bancaria.
El procedimiento de reembolso a los Clientes se lleva a cabo de conformidad con los Contratos celebrados con los socios de la Empresa.
CONDICIONES DE PUBLICACIÓN Y USO DE LOS MATERIALES PUBLICADOS POR LA ADMINISTRACIÓN O LOS USUARIOS
La publicación en el Sitio de materiales enviados por los usuarios solo es posible si la información proporcionada es pertinente a la temática y a las condiciones del Sitio.
La Administración se reserva el derecho de eliminar comentarios sin indicar los motivos de dicha eliminación o si los materiales del Usuario no cumplen con las condiciones de publicación y uso.
El material del usuario se publica indicando obligatoriamente el autor.
Cada autor asume la plena responsabilidad por los datos informativos que haya enviado para su publicación en el Sitio.
Está prohibido dejar comentarios ofensivos, groseros o amenazantes, utilizar lenguaje soez, presionar o influir en otros usuarios de cualquier otra forma.
El usuario que deje comentarios de este tipo será bloqueado por la Administración del Sitio.
El usuario que haya enviado información para su publicación en el Sitio está obligado a cumplir con la legislación vigente de Ucrania.
El uso y la copia de los materiales publicados en el Sitio solo están permitidos si se incluye un enlace al Sitio.
Los artículos del Sitio solo pueden copiarse previo acuerdo con la Administración del Sitio.
PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y LEY APLICABLE
A las presentes Condiciones y a todas las relaciones jurídicas entre el Usuario y la Administración se aplica la legislación de Ucrania.
Las partes se comprometen a intentar resolver mediante negociación y acuerdo extrajudicial todas las disputas, desacuerdos o reclamaciones que surjan en relación con el uso del Sitio o el cumplimiento de estas Condiciones.
El Usuario tiene derecho a enviar una reclamación por escrito a la dirección postal o electrónica indicada en el Sitio. La Administración examinará dicha reclamación y dará una respuesta en un plazo de 30 (treinta) días naturales a partir de su recepción.
En caso de no alcanzarse un acuerdo mediante negociación, la controversia se someterá a la consideración del tribunal competente de Ucrania, de conformidad con las normas de competencia y jurisdicción establecidas por la legislación vigente de Ucrania.
Si determinados servicios son prestados por socios extranjeros o están regulados por contratos específicos, a las relaciones jurídicas correspondientes podrán aplicarse las normas especiales de resolución de controversias previstas en dichos contratos o en la legislación.
LÍMITES DE EDAD
El Sitio está destinado a ser utilizado por personas que hayan cumplido los 18 años de edad y tengan plena capacidad civil de conformidad con la legislación del país de su nacionalidad o lugar de residencia.
Las personas menores de 18 años pueden utilizar el Sitio exclusivamente con el consentimiento y bajo la supervisión de sus padres, adoptantes, tutores u otros representantes legales.
Al utilizar el Sitio, el Usuario confirma que ha alcanzado la edad establecida o que cuenta con la autorización debida de un representante legal para utilizar el Sitio y que es plenamente consciente del contenido y las consecuencias de la aceptación de estas Condiciones.
La Administración se reserva el derecho a solicitar la confirmación de la edad del Usuario en los casos en que sea necesario para la prestación de determinados servicios o para cumplir con los requisitos legales.