Vous pouvez désormais remplir une déclaration avec votre médecin en ligne : comment faire ?

Un nouveau service numérique a été lancé en Ukraine qui change l'approche habituelle pour choisir un médecin de famille et interagir avec le système de santé. Désormais, la signature de déclarations, la mise à jour des données personnelles et le contrôle de l'accès aux informations médicales sont disponibles en ligne - sans files d'attente ni visites à la clinique. Découvrez qui peut utiliser le compte patient et quelles fonctionnalités sont déjà disponibles

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Un compte personnel pour les patients a été lancé en Ukraine, permettant aux utilisateurs de s'inscrire à distance auprès d'un médecin, de mettre à jour leurs données personnelles et de gérer l'accès à des informations médicales sans visiter une clinique. Le lancement du service a été annoncé par le Service national de santé d'Ukraine.

Le compte est disponible pour tous les citoyens adultes, ainsi que pour les adolescents âgés de 14 à 18 ans avec une signature électronique. Les utilisateurs peuvent consulter leurs données et, si leur capacité juridique est confirmée, soumettre des déclarations et apporter des modifications à leurs informations personnelles.

Quelles fonctionnalités sont déjà disponibles

Grâce au compte patient, vous pouvez consulter et mettre à jour vos données personnelles dans le système de santé électronique, voir les déclarations actuelles et précédentes avec votre médecin, trouver un médecin et remplir une déclaration en ligne, ainsi que gérer l'accès aux comptes électroniques que vous avez autorisés à traiter vos données personnelles. L'accès aux dossiers médicaux — tests, prescriptions et diagnostics — sera ajouté par étapes au fur et à mesure du développement du service.

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Comment soumettre une déclaration en ligne

Vous pouvez vous connecter à votre compte patient via des comptes électroniques d'État ou privés. Leurs fonctions de base sont les mêmes, mais des fonctionnalités supplémentaires peuvent varier. Les utilisateurs peuvent choisir un service pratique dans la liste des options disponibles, qui s'élargira progressivement. Après vous être connecté, il vous suffit de trouver un médecin, de confirmer vos détails et de signer la déclaration avec une signature électronique.

Si vous avez des questions lors de l'utilisation de votre compte, vous devez d'abord vous référer à la section « Questions fréquentes » sur le portail spécialisé, qui contient des réponses aux questions typiques. En cas de problèmes techniques (par exemple, impossible de se connecter), les utilisateurs du compte d'État peuvent créer une demande sur le portail d'assistance en sélectionnant la catégorie « Problèmes techniques ». Si vous utilisez un autre service, vous devez contacter son service d'assistance. Les problèmes liés aux données personnelles — correction d'informations en double ou changement de votre RNUKP — peuvent être résolus en contactant l'assistance et en sélectionnant la catégorie « Questions contextuelles ».

Important à retenir: pour rester dans n'importe quel pays de l'UE, une assurance médicale avec une couverture d'au moins 30 000 € est obligatoire. Vous pouvez acheter une assurance médicale pour les voyages à l'étranger en ligne sur la plateforme Visit Ukraine — cela vous permet d'être protégé en cas de maladie, de blessure ou de dépenses imprévues lors de vos voyages.

Rappel ! L'Ukraine lance le programme « Dépistage de santé 40+ », qui vous permet de vérifier votre santé gratuitement sans files d'attente ni références. Des invitations seront envoyées à l'application « Dія » après votre anniversaire, et les fonds seront automatiquement crédités sur votre « Dія.Card ». Découvrez qui peut utiliser le programme, quand s'attendre à une notification et comment se faire tester.

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