Condizioni d’uso
Data dell'ultimo aggiornamento: 02.06.2026
INTRODUZIONE
Prima di consultare questo Sito, si prega di leggere attentamente le presenti condizioni.
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L'utilizzo del presente Sito, compresa la compilazione di vari moduli, richieste, nonché l'ordinazione da parte vostra di beni/servizi tramite il presente Sito, implica la vostra accettazione delle condizioni del presente Accordo.
L'utente conferma di aver preso visione di tutti i punti del presente Accordo e di accettarli incondizionatamente.
Gli utenti hanno il diritto di visualizzare e scaricare informazioni e materiali dal Sito solo per uso personale (non commerciale), a condizione che rispettino pienamente la legislazione in materia di proprietà intellettuale e gli altri requisiti della legislazione vigente in Ucraina.
È vietato l'uso commerciale e/o pubblico dei materiali, delle informazioni e degli altri dati pubblicati sul Sito.
È vietato qualsiasi utilizzo di materiali, informazioni e altri dati del Sito su altri siti web senza il consenso del titolare dei diritti.
DEFINIZIONI
I termini utilizzati nel testo del presente Accordo hanno il seguente significato:
● Sito — il sito www.visitukraine.today.
● Amministrazione — LLC «VISIT UKRAINE» con sede a Kiev, via Khrestovyi, 8/9, ufficio 19, e-mail: [email protected], codice EDRPOU 44587839 (di seguito: “Amministratore”).
● Utente — persona che consulta le informazioni sul Sito e/o ordina e/o riceve beni/servizi utilizzando gli strumenti del Sito.
● Accordo — il presente accordo e le norme di utilizzo del sito www.visitukraine.today.
RISPETTO DEI REQUISITI
L'utente è personalmente responsabile della conservazione del proprio nome utente, password e altri dati di registrazione per l'accesso al Sito.
È vietato all'utente cedere a terzi il proprio nome utente, la password e gli altri dati di registrazione.
In caso di smarrimento del nome utente, della password o di altri dati di registrazione, l'utente si impegna a seguire le istruzioni riportate sul Sito per il loro recupero.
Qualora non fosse possibile recuperare i dati di registrazione seguendo le istruzioni, l'utente dovrà rivolgersi all'amministrazione.
DIRITTI E OBBLIGHI DELL'AMMINISTRAZIONE E DEI MODERATORI DEL SITO
L'amministrazione ha il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il layout del sito e i contenuti.
L'amministrazione ha il diritto di inviare agli utenti, tramite telefono, e-mail o altri mezzi di comunicazione, messaggi relativi all'utilizzo del sito.
Il moderatore del sito, nominato dall'amministrazione, monitora e adotta le misure necessarie affinché i contenuti pubblicati sul sito siano in linea con la tematica del sito stesso.
Il moderatore e l'Amministrazione del Sito si impegnano al massimo per eliminare dal Sito informazioni negligenti, imprecise, offensive, non corrispondenti alla realtà o consapevolmente incomplete.
Le informazioni presenti sul Sito vengono costantemente aggiornate e possono diventare obsolete in qualsiasi momento.
L'Amministrazione del Sito non si assume alcuna responsabilità per l'ottenimento di informazioni obsolete dal Sito, né per l'incapacità dell'Utente di ottenere l'aggiornamento delle informazioni conservate sul Sito.
L'amministrazione del Sito può utilizzare i dati personali degli utenti per comunicare con tali utenti, ad esempio per informarli di modifiche/aggiornamenti dei servizi del sito o per inviare comunicazioni importanti e altre notifiche simili relative ai prodotti acquistati dall'utente, e per contattare l'utente a fini legati all'assistenza all'utente/cliente, nonché per informarlo su promozioni, sconti e offerte esclusive del Sito.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DELL'AMMINISTRAZIONE
L'Amministrazione del Sito compie ogni ragionevole sforzo per garantire il funzionamento senza interruzioni del Sito, l'affidabilità e l'attualità delle informazioni pubblicate, tuttavia non garantisce che il Sito funzionerà ininterrottamente, senza errori, ritardi o guasti tecnici.
Le informazioni, i materiali e i servizi del Sito sono forniti “così come sono” (“as is”). L'Amministrazione non fornisce alcuna garanzia, diretta o indiretta, in merito alla completezza, accuratezza, attualità, idoneità per uno scopo specifico o all'assenza di errori delle informazioni pubblicate sul Sito.
L'Amministrazione non si assume alcuna responsabilità per:
● eventuali danni diretti, indiretti, accidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito;
● azioni di terzi, inclusi partner, sistemi di pagamento, compagnie assicurative, vettori, enti statali o altre persone, i cui servizi possono essere offerti tramite il Sito;
● errori, inesattezze o obsolescenza delle informazioni ottenute da fonti aperte o da terzi;
● accesso non autorizzato agli account degli utenti, qualora tale accesso sia stato reso possibile dal mancato rispetto da parte dell'utente dei requisiti di sicurezza;
● interruzione temporanea del funzionamento del Sito, malfunzionamenti tecnici, perdita di dati, interruzioni nel funzionamento delle reti di comunicazione o del software.
In ogni caso, la responsabilità complessiva dell'Amministrazione nei confronti dell'Utente non può superare l'importo effettivamente pagato dall'Utente per il servizio oggetto della controversia, salvo quanto previsto dalle norme imperative della legislazione ucraina.
DIRITTI E OBBLIGHI DELL'UTENTE
L'Utente ha il diritto di utilizzare le informazioni e le funzionalità del portale e di rivolgersi all'Amministrazione del Sito al fine di risolvere questioni controverse.
L'Amministrazione del Sito non garantisce l'elaborazione di tutte le richieste degli utenti.
L'utente si impegna ad adottare le misure necessarie per garantire la sicurezza del proprio login e della propria password per l'accesso al Sito.
L'utente si impegna ad assumersi la piena responsabilità per qualsiasi azione da lui compiuta utilizzando il proprio account, nonché per qualsiasi conseguenza che tale utilizzo possa causare o abbia causato.
Utilizzando le informazioni del Sito, l'utente è consapevole e accetta i rischi connessi alla loro possibile inesattezza, nonché al fatto che alcune informazioni possano apparirgli offensive, errate, volgari o indecenti.
L'utente si impegna a pubblicare qualsiasi informazione proveniente dal Sito con un link obbligatorio al portale https://visitukraine.today.
Inoltre, ogni utente interessato dai dati personali ha il diritto:
1) di accedere ai propri dati personali,
2) di rettificare i propri dati personali,
3) di richiedere la cancellazione dei propri dati personali,
4) di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali,
5) di opporsi al trattamento dei propri dati personali,
6) di presentare un reclamo all'autorità di controllo.
La revoca del consenso o l'opposizione al trattamento dei dati personali avviene inviando un'e-mail all'indirizzo dell'Amministratore: [email protected]
Una volta che l'Utente ha revocato il proprio consenso o ha espresso la propria opposizione, i dati personali dell'Utente non saranno più trattati per le finalità per cui sono stati forniti. L'Utente può modificare/integrare i propri dati personali inviando una richiesta in tal senso all'indirizzo e-mail del Titolare: [email protected]
In caso di riscontramento di eventuali violazioni relative al trattamento dei dati da parte del Titolare, l'Utente ha il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell'Autorità per la protezione dei dati personali.
È possibile contattare il responsabile del trattamento dei dati personali presso l'organizzazione dell'Amministratore tramite e-mail al seguente indirizzo: [email protected]
CONDIZIONI DI EFFETTUAZIONE DELL'ORDINE
Il servizio offre al Cliente la possibilità di prendere visione delle offerte di prezzo relative ai servizi in base ai dati inseriti dal Cliente, di confrontare i costi dei servizi e di scegliere le opzioni desiderate.
Nel compilare i campi, il Cliente è tenuto a fornire dati veritieri e aggiornati per la creazione del proprio profilo, compreso un indirizzo e-mail univoco per ciascun Cliente.
Il Cliente è responsabile della veridicità, dell'attualità e della completezza delle informazioni fornite durante la compilazione dei campi del questionario, nonché della loro conformità alla legislazione ucraina e del rispetto dei diritti di terzi.
L'amministrazione del Sito non si assume alcun obbligo di verificare e modificare le informazioni inserite dal Cliente durante la compilazione dei campi del questionario/ordine.
L'inserimento di informazioni aggiornate e veritiere è responsabilità del Cliente.
Se il Cliente ordina un servizio e non lo paga entro il termine previsto, tale ordine verrà automaticamente annullato dal fornitore del servizio.
Il pagamento dell'ordine viene effettuato tramite bonifico bancario sul Sito utilizzando il servizio di pagamento WayForPay, il servizio di pagamento Portmone, il servizio di pagamento ApplePay, il servizio di pagamento GooglePay, carte Visa e MasterCard (di qualsiasi banca ucraina).
Il Cliente sceglie autonomamente il metodo di pagamento del servizio tra quelli proposti.
Il Cliente è pienamente e unicamente responsabile di tutte le commissioni e delle altre spese previste dalla banca, che possono essere aggiunte al costo dell'emittente della carta di credito.
Il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati di pagamento personali.
Dopo che il Cliente ha effettuato il passaggio al campo per l'inserimento dei dati della carta di pagamento, la responsabilità per la fornitura dei servizi è a carico del sistema di pagamento o della banca acquirente.
I dati di pagamento della carta bancaria indicati dal Cliente vengono inseriti su una pagina protetta dell'acquirente online e non vengono trasmessi al Sito https://visitukraine.today.
CONDIZIONI DI RIMBORSO
Il rimborso ai clienti viene effettuato tramite restituzione del costo del prodotto pagato sul Sito mediante bonifico sulla carta di credito utilizzata per il pagamento.
I termini e l'importo del pagamento dipendono dalla compagnia assicurativa e vengono effettuati entro i termini stabiliti dalla legislazione ucraina.
Non sono rimborsabili le commissioni e l'acquiring da parte della banca, dei sistemi di pagamento e della gestione della carta di credito.
La procedura di rimborso ai Clienti viene effettuata in conformità con i Contratti stipulati con i partner della Società.
CONDIZIONI DI PUBBLICAZIONE E UTILIZZO DEI MATERIALI PUBBLICATI DALL'AMMINISTRAZIONE O DAGLI UTENTI
La pubblicazione sul Sito di materiali inviati dagli utenti è possibile solo se le informazioni fornite sono pertinenti all'argomento e alle condizioni del Sito.
L'amministrazione si riserva il diritto di rimuovere i commenti senza comunicare i motivi di tale rimozione o se i materiali dell'utente non soddisfano le condizioni di pubblicazione e di utilizzo.
Il materiale dell'Utente viene pubblicato con l'indicazione obbligatoria dell'autore.
Ogni autore è pienamente responsabile dei dati informativi inviati per la pubblicazione sul Sito.
È vietato lasciare commenti offensivi, maleducati, minacciosi, utilizzare un linguaggio volgare, esercitare pressioni o influenzare gli altri utenti in altro modo.
L'utente che lascia commenti di questo tipo viene bloccato dall'Amministrazione del Sito.
L'utente che ha inviato informazioni per la pubblicazione sul Sito è tenuto a rispettare le norme della legislazione vigente in Ucraina.
L'utilizzo e la copia dei materiali pubblicati sul Sito sono consentiti solo a condizione che venga indicato un link al Sito.
Gli articoli del Sito possono essere copiati solo previo consenso dell'Amministrazione del Sito.
MODALITÀ DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E DIRITTO APPLICABILE
Alle presenti Condizioni e a tutti i rapporti giuridici tra l'Utente e l'Amministrazione si applica la legislazione ucraina.
Tutte le controversie, le divergenze o i reclami derivanti dall'utilizzo del Sito o dall'adempimento delle presenti Condizioni, le parti si impegnano a cercare di risolvere tramite negoziazioni e conciliazione extragiudiziale.
L'Utente ha il diritto di inviare un reclamo scritto all'indirizzo postale o all'indirizzo e-mail indicati sul Sito. L'Amministrazione esamina tale reclamo e fornisce una risposta entro 30 (trenta) giorni di calendario dal momento del suo ricevimento.
In caso di mancato raggiungimento di un accordo tramite negoziazione, la controversia è soggetta all'esame del tribunale competente dell'Ucraina in conformità con le norme di competenza e giurisdizione stabilite dalla legislazione vigente dell'Ucraina.
Se singoli servizi sono forniti da partner stranieri o regolati da contratti separati, ai relativi rapporti giuridici possono essere applicate norme speciali di risoluzione delle controversie previste da tali contratti o dalla legislazione.
LIMITI DI ETÀ
Il Sito è destinato all'uso da parte di persone che hanno compiuto 18 anni e che godono di piena capacità civile ai sensi della legislazione del paese di cittadinanza o di residenza.
Le persone che non hanno compiuto 18 anni possono utilizzare il Sito esclusivamente con il consenso e sotto la supervisione dei propri genitori, genitori adottivi, tutori o altri rappresentanti legali.
Utilizzando il Sito, l'Utente conferma di aver raggiunto l'età richiesta o di disporre dell'autorizzazione necessaria da parte di un rappresentante legale per l'utilizzo del Sito e di essere pienamente consapevole del contenuto e delle conseguenze dell'accettazione delle presenti Condizioni.
L'Amministrazione ha il diritto di richiedere la conferma dell'età dell'Utente nei casi in cui ciò sia necessario per la fornitura di determinati servizi o per l'adempimento dei requisiti di legge.